去年年底，伴随着楚庆正式加入紫光集团并担任紫光展锐 CEO 的职务，展锐也迎来了全新的变革时代。

在上周深圳召开的「全球半导体 CEO 峰会」上，楚庆以《高科技企业的管理》为主题，为我们系统阐释了他对新展锐的思考，展锐这样一家高科技芯片企业，对管理的理解和实践。

会后，楚庆也接受了全球电子产业媒体集团 Aspencore 的采访。当我们将话题关注点放到面向未来的战略、管理、以及创新时，楚庆做出了这样的回应：

问：高科技企业，或者说芯片企业，其管理与与其他企业有何不同？

楚庆：芯片的设计和研发是一个复杂的工程，不仅需要深厚的技术沉淀和底蕴，更需要超凡的管理艺术，这是一个资本、技术、人才高度密集并深度融合的管理命题。针对人才密集型企业的精细化管理，并不适合芯片公司。

问：展锐的管理体制变革目前取得了哪些成效？

楚庆：首先启动的是今年 1 月的管理体制变革。新展锐的管理体制、管理团队、业务架构、甚至产品体系，与过去都有很大的区别。

随后 5 月，展锐又召开了质量大会，启动了「火凤凰」计划，如凤凰涅生一般，将过去的源码推倒重来，按照新的质量要求重写代码，更换了 25% 的模块，并取得了初步成效，客户交易量增加了一倍。

这里分享一个小故事，在质量大会上，我们的客户在台上批判了我们 45 分钟，我们很认真的听取了他对我们技术、管理、企业文化的吐槽。几个月后，我们收到了他给我们写的 3000 字的邮件，是一封表扬信。我很欣喜的当面做了感谢。

展锐的管理体制变革，不仅是对过去的思索，改正过去的错误，更是对未来的思考，看清未来到哪里去。

问：您说过，高科技企业所在的行业是 10 倍速发展的，一切对未来的预测可能都是失败的。展锐如何看待已经正在向我们走近的 5G 和 AI？

楚庆：展锐对未来还是抱有开放的态度。虽然我们无法确定未来是什么样子，但在面对未来的迷雾中，始终有几盏灯是亮在前面，5G 和 AI 就是其中的两盏灯。

5G 是人类历史上最野心勃勃的连接计划，以往的所有连接都只是把连接的欲望扩大到了人类的自身和人类周边，而 5G 是要把人、以及人和环境彻底连接在一起。

5G 改变的是人和世界的关系，AI 则改变了人类的创造模式，人类的组织方式也会被挑战。5G 和 AI 是统一的，5G 最重要的任务就是承载 AI，这将会是展锐未来核心的发展方向。

问：在演讲中，您也为我们讲解了展锐对待 4 种人的态度。新展锐如何管人？

楚庆：展锐对人才的态度是「春雨贵如油」，有效的人才就像春雨，落到最需要他的干涸田地里，才是他发挥最大效用的机会。

其次，没有任何人是完美的，依赖完美的人来取得成功是一种管理的无能和缺失。管理是要让一群平凡的人做出不平凡的事。

以下是楚庆《高科技企业的管理》的演讲回顾，部分基于现场笔记，部分参考了主办方的实录，内容有部分删减。

如何判断一家企业是高科技企业？

企业作为一个经济组织，都是由人组成的。如何判断一家企业是高科技企业？我们要看公司里的人都是做什么的，以何种方式创造价值。判断一家企业是否是高科技企业，有时候与公司的自我宣传有关，有时候又无关。

高科技的概念尤其在资本领域比较受追捧。有些企业里的大部分人可能是送快递的，但也会标榜自己是高科技企业。这样的企业可能着重于商业模式，并不在我们的讨论范围之内。

还有一些企业，其中超过 30% 甚至将近 50% 的员工是以创造知识为价值，这一类企业是典型的高科技企业。展锐全球 4500 人中，有 4000 人是研发人员，是非常典型的高科技企业。

企业从诞生到成长，从初生牛犊、到青年烦恼、再到壮年三高，每个发展阶段都要面临和解决哪些问题？

高科技领域意味着创新创造。企业从诞生到成长，本身就是一个创造过程。

一个企业刚刚创办的时候，就像一个孩子一样，什么都不怕。初创企业也有三昧真火，依靠企业文化和对未来的追求，几乎不会遇到任何管理的问题。这一点很像是哪吒，喷出的三昧真火几乎可以摧毁一切。

在我看来，本着初生牛犊不怕虎的精神，靠着三昧真火就往前冲，根本用不着谈什么管理。

随着企业的发展壮大，反倒会有很多烦恼。就像人成长，青春期发展壮大的烦恼。当公司刚刚创办，业务没有跑起来的时候，一切都好。当业务跑起来的时候，烦恼来了，然后小朋友就陷入到各种困惑中，这个时候的企业也是这样。

管理是从企业的青春期来的，刚刚步入发展通道的公司，需要在这个时候思考全面的思考管理的问题。

接着进入第三个阶段：公司在带头人的努力下，已经发展壮大了，尤其是在高科技行业，企业发展壮大的速度，往往超出大家的想象。业务增长的速度，远远不止每年 10%、15% 的增长，而是以每年 50%，甚至 100% 的速度在膨胀。过去要发展好几年企业才到壮年，如今甚至第二年的业务规模就已经是第一年的 10 倍。

人到壮年，三高就来了。血管堵塞，周身无比痛苦，甚至逼近一种老年的状态。这时候如果不小心，企业就会迅速进入老龄化的状态，进入混乱，人人都会觉得压力很大，干不完的事，总有面对不了的困难，总是觉得这儿缺、那儿也缺。

这个时候，企业就要正视这个课题——企业的流程化。流程是高科技企业的血管，所谓流程化就像管道一样，必须把企业的管道疏通。而流程的疏通就是对企业最佳实践的总结。

疏通流程，是企业管理的第一项功夫，是所有高科技企业都要面对的一项挑战。相比传统制造型企业、零售型企业，这个挑战对高科技企业来说，来得更致命、更猛烈。因为高科技企业的发展速度更快，血液奔流速度就更快，血管的质量不好，公路不好，企业就会在这个时候翻车。

人是企业真正的核心资产，体制比个人本性更重要。如何能让看似无用的人，也能发挥出价值？

企业是价值创造，人是真正的核心资产，而对人的管理是所有企业都会面临的挑战。

员工是好人还是坏人？性本善还是性本恶？每每想到自己的员工，企业管理者的压力都蛮大的。这个问题可能没有答案，这个问题本身可能就是问题。作为企业领导人，人才要走向效能的方向。

人才是企业最重要的资产，我们对人才永远要抱有一种「春风十里不如你」心态，始终抱着着渴望。水到处都有，但只有春雨「贵」如油，恰逢其时出现在最需要的时候的人才，对于企业来说才是真人才。

企业里常常会出现 4 类人才，他们都具有两面性，取决于我们看待他们的态度，取决于我们给到他们的发挥空间，以及我们给他们营造的舞台和环境。

个人主义 or 年轻英雄：他们非常自我，除了他自己想干的事，其他的事都不想做。而这一类人的另一面，则是带有个人英雄主义色彩的年轻人，他们往往愿意冲在前面，挑战一切不可挑战的东西。

老油条 or 老司机：老油条什么都懂，他可能知道的比你还多，你拿他没有办法。而他也有另一面，虽然他冲劲不足，但他知道前面的路上有多少沟沟坎坎。他就像个老司机，什么都经历过，如果你愿意认真倾听，他可以告诉你前面有条沟，可以走慢一些，如果你走得快，掉进去的概率更大。

业务外行 or 组织后卫：不懂业务的外行，怎么会是组织有用的人才？他们可以作为组织后卫，发挥更大的作用。篮球场上的组织后卫，个子不高，有先天的弱项，打冲锋肯定不行，但他往往是团队里的灵魂人物，所有的人都愿意听他的。

二货 or 推土机：这一类具有「二杆子精神」的人，他们对组织的作用体现在哪里呢？他们适合做推土机，尤其是在做组织变革的时候，他们往往不问个人利益，不问是非好歹，冲在前面，把一些我们不需要的障碍推开。

体制比个人本性更重要。好的体制，能让人才发挥作用，无论他是个人主义者、老油条、业务外行、还是二货。而在不好的体制下，这些人就变成了捣乱分子。

什么是战略？什么是创新？在这个 10 倍速发展的行业，如何能赢下一盘？

什么是战略？战略就是一种长期的事。

什么是创新？熊彼得在 100 年前的《经济发展理论》一书中就指出，创新首先意味着破坏，我们必须破坏现有的架构，再把旧有架构的资源重新组合。

战略我们没有办法用量来度量，既没有办法用时间的量来度量，也没有办法用金钱的量来度量，因为战略比量要伟大得多，它是一种有关方向的探索，有关未知领域的探索。

创新是挺进无人区。前人已经探索过的，你再把脚放上去，这件事都不能称之为创新。创新的过程我们就知道有多艰难了，你把前人所走过的路都摸遍了，最终找到一个地方，没有发现任何前人的脚印，你迈出去，就是创新了。

创新具有偶然性。所有的创新都不能被规划，被规划的，代表事先已知的，就不是一种真正的创新。

创新是对方向的质疑和探索，创新与战略是统一的。

我们面临的是一个 10 倍速发展的行业，在这个行业里，只有偏执狂才能成功。

未来永远比过去大得多，就像一种赌徒的心态，人们身陷赌博无法自拔，总是想着下一把要翻盘。这种赌徒的心态，是所有企业顶层领导人在心理危机的时候，必然面对的一种心态。

我们所有已知的顶层架构，充其量只能防止已知的失败，不能防止那些我们事先没有预料到的失败，更不要说促进成功了。这些顶层管理体制是一把双刃剑，很难说它到底是一件好事还是坏事。

市场总是惊涛骇浪，唯独企业家和企业家精神才是指路明灯。■

关于楚庆

楚庆于 1989-1996 在西安交通大学获得学士和硕士学位。
楚庆在通信、半导体和投资领域从业 22 年，历任华为无线预研部总经理、大唐移动副总经理、海思无线产品线总监，华为创新孵化中心主任、华为公司战略与技术副总裁兼海思半导体首席战略官、兼任张江实验室微电子研究院院长、紫光集团执行副总裁，现任紫光展锐 CEO。
楚庆是移动通信和微电子多个重要领域的产业和技术开创者。中国第一台商用无线基站的主要研发负责人之一、全球最早的软件无线电基站样机的领导人、发布中国第一套手机芯片方案（CDMA，华立通信），作为团队创始人发布全球第一个 TD-SCDMA 手机芯片方案（大唐移动），作为团队创始人发布中国第一个 WCDMA 手机芯片方案（华为海思）。作为研发负责人发布了全球第一套 WCDMA 基站芯片组。拥有多项国际专利，是国际宽带软件无线电技术产业化的主要开创者之一。创办华为公司孵化器（创新与孵化中心主任），是高铁通信、eHealth、数字家庭、新能源等多个业务领域的开拓者。主持收购 NEUL 公司，是 NB-IoT 技术标准和产业的主要发起人和推动者。
关于展锐
作为紫光集团旗下核心企业，紫光展锐致力于移动通信和物联网领域核心芯片的研发及设计，产品涵盖 2G/3G/4G/5G 移动通信芯片、物联网芯片、射频芯片、无线连接芯片、安全芯片、电视芯片等多个领域。
目前，紫光展锐的员工数量近 4500 人，90% 以上是研发人员，在全球拥有 14 个技术研发中心和 7 个客户支持中心。已发展成为中国十大集成电路设计企业、全球第三大面向公开市场的手机芯片设计企业和中国领先的 5G 通信芯片企业。
展锐在今年 MWC 2019 上发布了 5G 基带芯片（春藤 510），快速跻身全球五大 5G 高端芯片圈。还发布了多款春藤无线连接芯片产品（春藤 2651、春藤 5621、春藤 5661），以及首款 TWS 真无线蓝牙耳机芯片（春藤 5882）。

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编辑：陈壹零 / 深圳湾