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2018-03-12

每个企业都逃不过逆境,掌握企业致胜的三个关键,逆境就会有转机 | 梧桐 CEO 早茶会 #9 精彩回顾

有些舞台是用来表演和吹牛的,有些舞台则是用来分享和领悟的。而「梧桐 CEO 早茶会」这个舞台,则是为真知灼见者之间的交流而准备的。

本文先从 2018 年开年第一场早茶会的回顾开始。

那一场的嘉宾,很特别。

他曾任中国惠普总裁、德州仪器亚洲区总裁、鸿海/富士康集团副总裁、富智康执行长,超过 35 年的跨国企业职业生涯,跨越半导体时代、IT 互联网时代、以及创客创业时代。

退休后,他担任几家上市企业的独立董事或顾问,同时义务辅导创客创业初创小团队,著有图书『程天纵的经营学』、『程天纵的管理力』已在台湾出版并热销。

在大企业业主和管理层中间,他被称为「程总」,他们谈论战略、谈论企业经营、产业发展、以及创二代管理和继承;在创业小伙伴中间,他被称为「Terry 老师」,他们谈论细分市场策略、谈论产品方法论、谈论创业打拼赚钱的道与术;但是他不喜欢被称呼为「程老」,因为他相信自己仍然是「90 后」,仍然喜欢和年轻人「厮混」在一起。

梧桐 CEO 早茶会重磅嘉宾:中国惠普总裁、德州仪器亚洲区总裁、鸿海/富士康集团副总裁、富智康执行长,程天纵(Terry)老师

他就是程天纵,Terry 老师,那些年曾经风靡创客创业圈的「Terry & Friends」社群的发起人。

受深圳湾(微信号:shenzhenware)邀请,在 2018 年开年,他做客了「梧桐 CEO 早茶会」第 9 期也是 2018 年新年特别版的活动,分享企业致胜和企业文化的管理思想精髓,足足三个小时的演讲和问答,台下无一人中途离场。

老天爷很公平,安逸久了,逆境早晚找上你;逆境久了,自然而然有转机。

而演讲开场,Terry 老师正是结合了这些年他的粉丝的成长历程,分享了他对「逆境」的理解。他认为,逆境有「成长型的逆境」和「问题型的逆境」两种。

他用自己的例子解释了什么是「成长型的逆境」。在 Terry 大学毕业后,找到了第一份理想的公司上班,就一直在为自己创造「成长型的逆境」:「当我把第一份工作做好后,就会发现,更大的舞台找到了我。接下来我做好了每一份工作,然后每一次就又有了更大的舞台。」

很多人认为,像 Terry 这样在台湾受教育、加入跨国公司、然后一直做到中国惠普总裁、德州仪器亚太区总裁,堪称为职业经理人的典范,一定有非常前瞻性的职业生涯规划。但 Terry 坦言,他完全没有做过职业生涯规划,后来的舞台,后来的机会,完全是他没有想到的。

「当你找到一份工作或舞台后,要不断挑战一些不可能的目标,把自己陷入困境或逆境。当你尽力做好的时候,更好的机会就找来了。为自己设定目标,努力去找到的机会,一定没有它主动找到你的机会好。」

退休后的程天纵(Terry)老师,仍保持旺盛的经历,和深圳湾的小伙伴一起「勘」厂

拿 Terry 老师退休前最后一份职业经理人经历举例。

已经 56 岁的 Terry 受鸿海集团董事长郭台铭邀请,担任富士康集团副总裁。刚进富士康的时候,郭台铭质疑道:「你们职业经理人都是做市场营销出身,就靠一张嘴。你们管过工厂没?你们在生产线干过没?」

Terry 就从生产线做起,亲自下工厂,穿工服,和工人一起上产线,和工人一起进出食堂。这对曾经几十年都是西装革履出入高级写字楼的 Terry 来说,刚开始的确是挑战,但也让 Terry 更加深入了了解了生产制造。

郭台铭的质疑紧接着又来了:「你们都是电子新贵,你们懂不懂模具?」

听了这句话,Terry 就一头栽进模具厂,「然后,小米 2 的生产就找到了我。」

当你有了一个舞台后,要为自己创造成长型困境或逆境,当你尽力做好,就会有更大的舞台找到你。」这个职场的信念,让 Terry 在以后的职业生涯中,屡试不爽。而这个看似朴素的道理,更是让很多希望弯道超车的创业者受用。

基业长青,必须同时做好三件事:策略、管理、核心价值观和企业文化

企业就像人一样,也有生老病死的生命周期;但是所有的企业,不论大小,都希望能基业长青、永续经营。即使创业者迟早必须面临退场的命运,他们依然希望接班人和企业员工们能继续好好经营下去,进而发展壮大。

在过去 40 年的职业经理人生涯里,Terry 总结了出一个道理:企业要能够发展壮大、基业长青,必须同时做好三件事:策略、管理、核心价值观和企业文化。

这三件事的优先次序和重要性,又和企业生命周期的不同阶段有着密切关系。

在企业的「诞生期」中,最重要的是各种「策略」的选择和执行;进入高速「成长期」之后,最重要的是「管理」。至于在进入「成熟期」之后,对企业最重要的则是「核心价值观和企业文化」的建立。

在企业进入成熟期之后,如果这三件重要的事情之一出了问题,都会导致企业加速进入衰退,甚至提早灭亡。

100 多位企业主,在 Terry 企业致胜思想的影响下,探索着如何让企业基业长青

建立具有竞争优势的策略

企业创立时,市场、产品、技术等策略首先出场,这些决策与新创企业是否能赚到第一桶金而生存下来,有着非常密切的关系。

如何定义目标市场;如何理解在你的目标市场,谁是用户,谁是客户,从而找到愿意花钱的人,才会有利润,才能活下去;如何深挖他们的需求和痛点,哪些需求没有被满足,哪些痛点没有解决,再回过头来看自己团队的核心能力是什么,基于核心能力,去找自己可以去满足需求和解决的痛点。

具有执行力的管理

创业阶段的小团队,应该不需要管理、更不用考虑到价值观和文化的问题;然而,当企业进入了高速成长期,组织快速发展壮大,管理就变成非常重要了。

如果发展非常快速,导致创业团队的脚步和能力跟不上管理需求,就免不了需要有经验的职业经理人加入,来协助提升管理能力、并加强组织的执行力。

否则,即使有再好的策略,如果执行面不理想,一切都是枉然。

一致认同的核心价值观和文化

接下来,如果有幸继续发展成了中大型、甚至跨国规模的企业,此时光靠策略和管理,可能尚不足以应付庞大的组织规模。

这个时候,就要靠共同的核心价值观和良好的企业文化,来补足策略和管理的缺口;进一步凝聚共识,激发员工的积极性,共同创造美好的愿景。

企业中最珍贵的资源是「CEO 的能力和时间」,他的时间应该要花在「制订策略」和「监督执行」上面

和以往的深圳湾的活动不一样,以往较多关注的是产品创新、技术革新、商业和市场新思维,等行动层面的方法论和实践,今天的活动,来的不仅仅有产品经理、技术负责人、市场负责人,更多的是企业主,大老板、二老板,核心管理层,大企业和小企业的都有。

在交流的环节,大家聊到了很多话题,Terry 也都给出了自己的见解。

聆听中的「Terry & Friends」的铁杆粉丝
我们要围绕核心竞争力,去制定企业的策略。但我们是应该做自己有本事做的事情,赚自己有本事赚的钱,还是追寻资本热点,做投资人或市场希望你做的事情?

这并不矛盾。热点,即策略里的「潮流」「趋势」,要顺势而为,选择上升市场很重要。但要围绕企业的核心能力追寻热点,没有能力就去追,那么只能当做别人的垫脚石。

尤其对于初创企业,要了解创业团队的核心能力,以及如何让核心能力转换为企业核心竞争力。大部分的创业团队,虽然他们能看到热点,看到市场,但是他们的核心能力不足。

这个时候,要思考如何「补足」自己的核心能力,无论是通过内部培养,还是外部并购。然后,用这些核心能力在目标市场赚钱,将核心能力变现。

初创公司的企业价值观就是创始人的价值观,您认为初创企业有建立、健全企业价值观架构的需要吗?还是让它随着创始人的价值观,自然而然的形成?

初创团队在诞生期,捉襟见肘,创始人不应该把时间花在管理和文化观的建立上。如果花了很多时间在文化上,那么说明找错了人。找对了人,有共同的价值观做基础,就很难出现「很难相处」的问题。

任何企业的资源都是有限的,而企业中最宝贵的资源之一,就是 「CEO 的能力和时间」。CEO 必须具备有看穿水晶球的能力,他必须能够看到产业、市场、以及企业的未来;因此他的时间应该要花在「制订策略」和「监督执行」上面。

在企业发展壮大的时候,企业价值观才能发挥出它的重大作用。

聆听中的 Terry 老师辅导过的创业团队
初创公司什么时候适合引入职业经理人?

创业赚钱不容易,不要迷信大企业高管。一方面他们薪资很高,初创团队不一定聘的起,另外一方面,职业经理人做到高层后,就变得「无能」,很多事情的开展,要依靠一个平台,而这个平台,往往是一个创业团队没有的,或者需要创始团队来建立的。

而当企业发展到数百人接近千人的时候,就应该慎重考虑引进职业经理人。他们或者来自内部培养,或者来自外部引进。职业经理人的专业,自然就是「管理」。在各种管理工作当中,最重要的就是人的管理、部门的管理、以及组织的管理。

退休后,Terry 老师著有两本著作,『经营学』和『管理力』,在台湾热销。在深圳的「首发」现场,Terry 与他的书迷交流互动。

最后,Terry 老师还推荐了他的新书:第一本书『创客创业导师:程天纵的经营学』里,从职业经理人的实务经验和大历史观的角度,来探讨「企业经营」、「经理人领导」、「产业趋势变动」三个面向的再思考;以鲜明生动的实际案例,来印证经营管理理论,让读者们能以更清晰的了解、和更强大的信心,来应用在职场工作上。第二本『程天纵的管理力』也已经在年初在台湾出版。

下期精彩预告

「梧桐 CEO 早茶会」是最活跃的硬件创新社区「深圳湾」、联合最美的生态办公园区「泰华梧桐岛」,共同打造的高端社交活动,更是企业家和创业家的高端私享会。

我们聚焦产品创新、企业管理及商业模式的探索,旨在通过 3 小时数位重量级嘉宾的深度案例分析,以及同行业者的探讨交流,推动经验分享与洞见碰撞,促进有价值的思考。同时我们还设计了丰富的体验活动,让您尽享美好时光。

2018 年 3 月 17 日,下一场「梧桐 CEO 早茶会」第 10 期,我们邀请了 raven H 的制作团队,百度渡鸦的创始人吕骋、硬件负责人潘维,raven H 的合作研发和生产企业超声音响(Tymphany)中国的总经理刘晓彤、研发高级经理熊俊,一起聊聊智能音箱的设计与量产。让我们聆听,音箱产品新锐携手音响界老司机,是如何在合作和碰撞,共同打造年度智能音箱?以及对于大热的智能音箱市场在 2018 年的走势,是如何分析的?详情请参阅这里。

本文主笔:炫 @深圳湾

图片来自:深圳湾

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