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2017-11-29

三星收购 AI 企业 Fluenty,Bixby 这个语音猛兽要发起攻势了

当亚马逊 Alexa、Google Assistant、微软 Cortana 这些语音助手将 AI 战场逐渐从手机向外围硬件扩展时,三星 Bixby 却姗姗来迟并最终在今年上线到智能手机设备中。不过面对赛道上这些重量级选手,三星 Bixby 不仅势头惊人还有自己明确的努力方向。

为了让 Bixby 不输在起跑线上,除了提供新型的人机交互方式之外,三星也力争让 Bixby 在技术方面赢得竞争优势。包括在去年收购了脱胎于 Siri 的 Viv Labs 团队,让 Bixby 快速面世,另外为弥补各种语言数据以及语音模型训练等短板,三星前不久还收购了这方面有相当积累的希腊初创语音公司 Innoetics。

这次,为强化 Bixby 在语音识别以及意图理解方面的能力,三星已经收购了专门从事对话式 AI 的韩国初创公司 Fluenty,有意将 Fluenty 服务集成到 Bixby 当中。

Fluenty 由韩国前搜索巨头 Naver 和 Daum 开发者创建,团队成员还包括来自 LG、Kakao 等公司的前员工。其开发的一款同名安卓应用程序 Fluenty 曾分别于 2015 年和 2016 年在美国,韩国推出。目前,该应用已经从 Google Play 商店下线。

Fluenty 是一款在聊天应用中支持快捷回复的应用程序,具体说来就是当设备收到消息(如短信,WhatsApp,Facebook Messenger,KakaoTalk or Google Hangouts)后,Fluenty 会通过语境分析自动给出几个回复选项,用户只需点选出其中一项合适的回复对方即可。

打个比方,当对方问到「我们在咖啡馆见面?」时,Fluenty 会提供好的/几点/不好意思喔忘了等几个回复选项

虽然 Fluenty 只可用于文本回复且仅支持英文,但其背后的语境分析技术可很大程度上帮助 AI 语音助手在与人交互过程中对上下文意图的理解,并进一步给出建议。

另外,三星也很有可能将 Fluenty 涉及的相关技术与基于文字的聊天对话中提供生活推荐服务这一应用进行结合。

在 9 月份期间,就有消息称,三星 Bixby 将会和聊天软件 Kakao 在人工智能和语音识别方面进行合作。一方面,三星公司将会为 Bixby 用户提供基于 Kakao I 的内容和生活服务,另一方面,Kakao I 用户将可以使用三星的 Bixby 智能语音助手来语音激活他们的服务。 

Fluenty 技术的整合则能够让 Bixby 更好的提供生活服务。类似的功能在 Google Assistant 和 Facebook Messenger 等语音助手应用中均有所体现。

前不久,三星宣布中文版 Bixby 将在 11 月 30 日正式上线 S8/S8+、Note8 系列手机。其深入第三方应用、融合机器视觉的交互方式以及自定义语音指令、深度学习机制等让人刷新了对手机语音助手的认识。

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