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2017-11-23

看到最新版三星 Bixby 之后,作为果粉的我都忍不住弃用 Siri 了……

随三星 S8 一起亮相的 Bixby,在推出时间一再跳票的情况下,韩文版于 5 月份上线,英文版被推迟至 7 月份上线,而国人期待的中文版也终于在这月底与大家见面。

11 月 21 日,三星在北京举行的中国发布会上,宣布 Bixby 的中文语音功能将于 11 月 30 日正式登陆国行 Galaxy S8/S8+ 和 Note 8,以及即将发售的高端滑盖机 W2018。

今年 3 月中旬,三星在 Bixby 发布前曾在博客上刊登过对 Bixby 的愿景以及革新人与手机语音交互方式的决心,宣告加入智能语音这一赛道上。虽然相比苹果 Siri、微软 Cortana、亚马逊 AlexaGoogle Assistant 等这些前辈来说,Bixby 在出现时间、生态布局上都已经慢了不止半拍,但其全新的设计理念却让人耳目一新。

韩文版、英文版的 Bixby 在最初推出时,曾因功能设计、实际运行效果不佳等为人们所诟病,不过从这次三星演示的中文版上看,Bixby 在功能实现上已经十分接近其当初提出的理念,甚至比市场上现有的主流语音助手表现得更出色。

为了更直接引导用户快速使用 Bixby,三星在今年发布的 S8/S8+、Note8 手机上特地为 Bixby 设了一个专门的唤醒物理按键,从另一个角度体现出三星对这项工程的重视。

中文版的 Bixby 由三星电子中国研究院打造,为了让人机语音交互更自然、顺畅,工程师们在语音指令识别、语义理解、语境等方面做了大量算法优化工作以及数次的迭代研发。同时,Bixby 还有了个中国特色版本的的 Logo。

在发布会现场,三星 Bixby 涵盖语音、视觉、提醒、主页这四大交互界面。总的来说,三星 Bixby 具备交互更深入、智能化、个性化情景感知等特点。

更深入的交互方式,真正解放双手

与许多在调侃之余仅能执行部分任务的手机语音助手不同,Bixby 具备更强的「执行力」,将「即点即说」贯彻始终。比如,从打开微信朋友圈,选定图片、编辑文字到点击发送,你都可以用语音指令 Bixby 来完成这整个过程。

而如果你拿起手上的 iPhone 向 Siri 同样下达这样的指令,它最多也就能做到「为你打开微信」这一步。

类似的其他包括给指定联系人发送微信消息、用音乐播放器播放指定歌曲、手机支付、拨打电话等只要涉及到调动、输入、点击等原本用触控完成的事情基本都可用语音交互完成。不过前提是,要在三星的原生应用以及支持 Bixby 的第三方应用下操作。

目前,Bixby 中文版已支持超过 30 款原生应用,可实现超过 7000 种功能,并具备 10 万种以上的扩展操作。至于已经接入 Bixby 的第三方应用,就包括爱奇艺、百度地图、酷狗音乐、摩拜单车、ofo、支付宝、新浪微博、腾讯新闻等。未来,Bixby 将持续覆盖到更多第三方应用。

相比之下,虽然 Siri 现在已经能深度执行发送微信、短信消息、打电话、打车等任务,但对绝大部分非原生应用的控制还是没有那么的深入,因此在体验上也并没能足以打动用户。

融合人工智能视觉,更万能的人工智能助理

在今年 Google I/O 大会中,Google Assistant 在语音交互的基础上增加了文字、图片这两大交互方式。同时,Google Assistant 还深度集成了 Google Lens 的图像处理能力,能够识别摄像头所捕捉到的信息还能识别 OCR,比如它可以告诉你花朵的种类和名称,这家店的评分信息等。


这样的视觉功能在 Bixby 身上也有相应的体现,比如它能扫描事物进行识别,在你需要并且条件允许的情况下,还给出实物的购买链接。另外,Bixby 视觉也同样支持文字 OCR 识别,可实现文本编辑记录、实时翻译。

支持个性化定制「快捷指令」

除了以上提到功能,Bixby 的一大亮点更在于其可供用户自定义的「快捷指令」。这一实现围绕「场景」展开,当用户设定好某个场景下的「快捷指令」后,Bixby 可以做出一系列动作。可以理解为,将一系列连贯动作指令浓缩成一句话

比如,设定「早上好」的快捷指令时,可以自定义打开任意多个 App 先后执行命令,可以包括且不限于关闭手机免打扰、关闭手机夜间模式、播放音乐等;又比如设定「开车回家」的指令,可以自定义打开导航、远程打开空气净化器、播放音乐、免提接听电话等。

这一功能一定程度上满足了用户个性化定制的需求,同时也大大提高了语音交互的便捷性和效率。

具备深度学习能力,越来越懂你

Bixby 内置的学习型 AI,通过大量用户数据的不断学习,尤其是教习 Bixby 准确理解与正确行为的反馈数据,配合后台深度学习机制,Bixby 可以实现迭代更新,不断升级各项能力。

从 Bixby 以上的实现功能来看,不得不说,虽然几乎是最晚入局的一家巨头,三星表现出了十足的后劲。特别是在 Google、苹果、亚马逊都将精力集中在将语音智能向其他外围设备拓展之时,三星却肯在智能手机上的语音交互上花费那么多心。而事实证明,三星给业界交出的这份答卷并没有让大家失望。

当我们在谈论智能手机因形态、承载能力有限等原因而没有足够的升级空间时,三星的 Bixby 或许会让业界对手机的人机交互设计再次重视起来。

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