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2017-10-31

语音技能开发是新一轮内容及服务创业蓝海,小度技能开放平台将如何连接第三方开发者? | 唤醒之旅北京站

编者按:当我们在 4 个月前发布了可能是国内第一篇关于语音技能的深度报道文章时,还需要在文章中通过 App 开发做类比,以阐述技能的概念,并渲染在 AI 时代,语音技能开发的未来前景。然而不到半年的时间,国内厂商陆续发布了各自的语音技能平台。人们对于技能关注的目光,也逐渐从「是什么」、「为什么」,转向「怎么做」。

10 月 27 日,百度小度技能开放平台的运营团队来到北京中关村 3W 咖啡,用一个下午的时间,为到场的 200 多位软硬件开发者,全面系统地介绍了小度技能开放平台,以及如何基于平台开发语音技能。

在这个百度度秘事业部联合深圳湾社区共同举办的「语声俱来 -- DuerOS 唤醒之旅系列沙龙第 3 场」的活动现场,气氛之活跃超出了预期,一群渴望求知的开发者早早到来,将不大的咖啡馆围了个水泄不通。

人头济济的现场,让我们感受到了大家对于语音技能开发的热情

一个月前,在深圳举办的 DuerOS「唤醒之旅」第 2 站 ,DuerOS 团队和个人开发者代表从基础层面展示了 DuerOS 的架构,讲解了如何使用小度技能开放平台打造智能终端。

不同于深圳站的「硬」风格,DuerOS 「唤醒之旅」北京站的活动更多的是面向有一定硬件开发认知的软件开发者 ,DuerOS 团队向与会者全面展示了 DuerOS 丰富的技能及资源生态,及如何利用「小度技能开放平台」,打造专属第三方开发者的语音技能。

以下为现场精彩图文实录:

百度王越 『 错过了 8 年前的微博,错过了 4 年前的公众号,难道还要错过对话式 AI 的大风口吗?

百度 DuerOS 高级产品运营经理 王越

首先出场的是百度 DuerOS 高级产品运营经理王越,他认为对话式 AI 的时代已经来临:到 2020 年, 27% 的智能家居 、51% 的智能车载 、68% 的手机和可穿戴设备将使用对话式人工智能系统,语音技能开发就像 8 年前的微博,4 年前的微信一样正在成为新一轮内容及服务创业的蓝海。

评价对话式 AI 产品体验的核心指标是 AI 听清、听懂与满足能力,其中的满足就体现在内容及服务生态的丰富度上。目前 DuerOS 能提供 10 大类、几百项技能给用户,这个数字在持续增长中,但还需要更多的企业及个人开发者进驻小度技能开放平台。

内容及服务创业者亦可借助百度 DuerOS 对硬件产品的赋能,实现自己内容和服务对手机、家电、穿戴设备、车载、机器人等未来所有硬件设备应用场景的全方位覆盖。

百度武良呈 | 小度技能开放平台的四大要素与一站式全能平台链路

百度 DuerOS 开放平台资深产品设计师 武良呈

截止到 2016 年 ,Android 应用下载量已经达到上千亿次,而 DuerOS 的目标就是要成为 AI 时代的 Android。百度 DuerOS 开放平台资深产品设计师武良呈表示,小度技能开放平台的发布时机成熟的背后,包含能覆盖全场景的对话式 AI 系统、原生的标杆技能、顶尖智能硬件合作商以及成熟好用的开发者平台等四大核心要素。

为了帮助开发者高效完成一个对话式技能的开发,小度技能开放平台提供了从交互设计、开发实现、服务部署、测试体验、上线落地,到统计监控的一站式全流程解决方案,并联合百度云等多个技术资源帮助开发者实现技能落地。

目前 DuerOS 内部已上线的第三方技能涵盖几乎所有的主流领域,并且开发者类型涵盖个人开发者、各领域顶尖企业、内容大号、智能设备厂商 、AI 平台、中间方案解决商等各行业角色,为每个角色定制设计了最优的接入方式。

百度刘晓倩 | 对话产品设计与自然语言理解工具应用

百度 DuerOS 平台产品经理 刘晓倩

百度 DuerOS 平台产品经理刘晓倩表示,相较于 PC 产品和移动产品,对话产品对于用户具有交互自然、方便快捷的特性;对于开发者具有简单易学、一次开发、无处不在的特性。

对话产品设计是产品设计中的新课题。刘晓倩与大家分享了对话产品的基本原理 、NLU Model 设计的关键点;而对于对话设计体验的提升,刘晓倩分别从引导设计、信息获取设计及回复话术设计三个方面给出了自己的经验与建议。

小度技能开放平台已面向部分开发者内测。开发者可在平台上进行意图与词典的定义,构建对话产品 。DuerOS 团队在打磨基础平台工具体验的同时,也向开发者开放了部分内建算法能力,开发者可直接引用,提升开发效率。

在未来,无论是小白开发者,还是高级开发者,都能在平台上找到适合自己的方案。刘晓倩表示 ,DuerOS 团队也一直在持续倾听开发者的声音,致力于为开发者提供最极致的平台体验。

百度刘成 | 4 步教你如何利用小度技能开放平台快速开发一个智能家居技能

百度 DuerOS 资深研发工程师 刘成

接下来,百度 DuerOS 资深研发工程师刘成介绍到,目前 DuerOS 支持的技能开发类型主要包含自定义技能、智能家居技能及内容技能 3 种。

其中智能家居技能具有无需技能名称就能调用,在 DuerOS 内部方便实现 NLU 及 TTS 话术实现,并且需要把百度账号及第三方智能家居控制账号进行连接等特点。在实现账号授权、发现设备、安装并授权三个过程后,通过调用智能家居技能,就能实现对智能硬件设备的控制。

那么一个具体的智能家居技能是如何打造出来的呢?刘成现场演示了利用小度技能开放平台开发一个智能家居的应用的 4 个操作步骤:

首先要按照开放的智能家居协议开发一个智能家居控制技能,然后配置 Oauth 信息并部署服务地址,接着需要开发者自己完成授权测试,最后是提交成型的技能,等待百度后台审核,审核通过后就可以在小度之家 App 上启用应用了。

百度袁鹏 | 自定义技能开发指南及现场实操

百度 DuerOS 资深研发工程师袁鹏(右)在现场演示语音技能代码操作

随后,百度 DuerOS 资深研发工程师袁鹏介绍道,一个完整的语音技能由意图、动作及 Meta(包括调用名、使用介绍、账号等附带信息)三部分组成。

那如何利用小度技能开放平台创建一个用户自定义技能呢?例如一个基于 DuerOS 对话管理的模块组做的查个税的技能,袁鹏分 5 步 进行了现场代码示范:

1. 在小度技能开放平台新建一个语音技能

2. 创建意图解析(意图是技能关注的一类用户表述,例如,「查个税」、「个税查询」都是个税的查询意图。)

3. 开发技能的动作(action),可以使用百度提供的 php、node.js 版 sdk 降低开发成本;

4. 调试技能,将技能的服务地址填到小度技能开放平台中,在右侧调试界面输入 query(或者输入语音)来调试;

5. 发布技能,在小度技能开放平台中填写技能相关的 meta 信息,提交上线。

最后,袁鹏表示,技能如果最终通过审核,便会在小度之家的技能商店正式上线,届时用户就可以启用并使用该技能了。

百度钟镭 | 语音交互在手机上只是一个辅助 ,DuerOS 聚焦构建更全面的语音生态

百度 DuerOS 美研主任架构师 钟镭

在最后的答疑环节,开发者提出许多有趣的专业性问题。来自百度 DuerOS 美研主任架构师钟镭也来到了现场,就开发者关注的一些问题进行了解答。

钟镭表示,以触控为中心的手机在在目前的硬件形态下,语音交互更多是一种辅助和补充 ,DuerOS 更多聚焦在音箱、电视等输入与触摸不方便的新型硬件设备上,专注打磨以语音为基础的交互体验。

尾声 | 现场精彩花絮

唤醒之旅第 3 场,吸引了超过 200 名开发者参加,将不大的咖啡馆围了个水泄不通。

下午 13: 00 刚到,签到处早早就排起了长队。

在现场展区,与会开发者体验了搭载百度 DuerOS 的各种硬件产品。

与会的开发者中,还有来自国外的朋友。

除了满满的技能干货,现场当然也少不了精美的纪念品,手捧礼品的开发者露出了腼腆的笑容。


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