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2017-03-23

「华为版」Alexa 上线:和亚马逊的合作,可能没有看上去那么深入

Huawei Alexa App 提供的可能是个启动器和交互界面而已。

在今年 CES 上,华为宣布 Mate 9 将集成 Alexa 语音助手服务,并承诺这一服务将在今年 2 月份上线,时隔两个多月,Alexa 服务终于要正式登陆 Mate 9 了,华为这台 2016 年底发布的旗舰手机成为首款支持 Alexa 的安卓手机。

几天前,深圳湾(微信 ID:shenzhenware)报道了 Alexa 进入 iOS 平台的消息,目前在 iOS 上,Alexa 其实是集成在亚马逊购物 App 中的一个功能,而在安卓平台,Alexa 则是以独立 App 的形式出现,这款 App 名叫 Huawei Alexa,目前已经面向美国区用户开始推送,此外亚马逊自己还有一款叫 Alexa 的 App,用于 Echo 智能音箱的辅助设置,要在 Mate 9 上使用 Alexa,还得同时安装亚马逊的这款 App 并登录亚马逊账号,这样来看,Huawei Alexa App 提供的可能是个启动器和界面而已。

在手机端,Alexa 并不能像在 Echo 智能音箱上一样「随时待命」,用户想要使用语音助手服务需要先打开 Alexa App,然后说出唤醒词「Alexa」或点击 App 界面上的按钮之后才能向 Alexa 下达指令,这样的形式和深圳湾(微信 ID:shenzhenware)此前的推测基本一致,相对繁琐的启用过程可能让这样一项以提供便利为目的的助手服务在使用体验上大打折扣。不过,现在已经有一些辅助 App 和部分安卓手机能提供快速启动某款 App 的功能,与 Alexa App 结合使用的话,在体验上或许会好一些。

实际上,这样的快捷启动功能在华为 EMUI 系统上也是存在的,比如国内 Mate 9、P9 等机型就支持指纹快捷启动支付 App 的功能,不过这样的功能只针对特定 App,用户并不能自己选择。反观在 Mate 9 美国版所谓的「集成」了 Alexa,实际仅仅只是提供一款「定制的」 Alexa App,多多少少让人感觉缺乏诚意。

此外 Mate 9 上的 Alexa 相比集成在 iOS 亚马逊购物 App 中的版本,在功能上也有些缩水,目前能提供只是播报新闻、天气,回答常识性问题,在亚马逊上购物,查阅日程,远程控制智能家居设备等 Alexa 的基本技能,用户甚至不能通过 Alexa 设置系统闹钟——当然,华为表示后续支持更多的功能会逐步增多。

总的来说,从这款 Huawei Alexa App 上来看,华为和亚马逊的合作似乎没有预期的那么「深入」,无论是账号系统还是服务资源,实际都来自亚马逊的 Alexa App,Huawei Alexa 的作用仅仅是作为开放语音交互的界面。而亚马逊其实是完全在自家的 Alexa App 上开放语音交互,使它能够独立使用 Alexa 的,亚马逊这样与华为「合作」,颇有点舍近求远的意思。合理的解释,可能就只有把 Mate 9 作为试水安卓端的第一站,获得初期的安卓用户和关注度了。

目前,华为已经在国内组建团队,开发自己针对国内用户的语音助手,虽然短时间内不会跟 Alexa 产生冲突,但智能语音服务这块阵地,在不久的将来可能作为新的交互入口产生巨大的价值,是任何一家手机厂商都不愿拱手让人的

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