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2017-02-28

对进军移动端的 Alexa 来说,安卓的原生语音助手可能从来不是问题

连 Google 服务框架都没有,还提什么 Google Assistant

继华为之后,亚马逊 Alexa 在移动端的下一个合作伙伴,是联想旗下的摩托罗拉。在世界移动通信大会(MWC)开幕首日,摩托罗拉与亚马逊共同宣布,Alexa 将作为原生服务内嵌到摩托罗拉未来的多款手机中。

摩托罗拉全球产品副总裁 Dan Dery 在媒体活动中表示,今年摩托罗拉的智能手机将与 Alexa 深度整合,用户可以直接对手机说出唤醒词来激活 Alexa 语音助手服务,不需要点按任何按键,甚至不需要解锁屏幕。这使得 Alexa 在移动端的体验与 Echo 智能音箱更加接近。

同时,摩托罗拉还公布了一款供 Moto Z 使用的集成了 Alexa 服务的替换模块。Moto Z 是摩托罗拉旗下的模块化手机,其背部的功能模块 Moto Mods 可根据需要进行替换,实现不同功能,如投影、功放、额外电量等。集成了 Alexa 的实际上是一款 Harmon Kardon 音箱模块,加装这一模块之后的 Moto Z 可以立放在桌面上使用语音操控(如标题图所示),这在场景定位上与 Echo 智能音箱显得十分相似。

Moto Z 及其模块系列

早在 CES 上华为宣布 Mate 9 将预置 Alexa 服务时,就有人认为 Alexa 在安卓上将占不到什么便宜,理由是原生安卓已经预置了 Google Assistant,Alexa 的处境尴尬,难以与占有地利的原生语音助手相竞争。

就在摩托罗拉与亚马逊 Alexa 合作的消息公布前不久,Google 宣布开始向运行有 Google Play 服务的安卓 7.0 和 6.0 手机推送 Google Assistant,相比此前更像是语音控制指令的 Google Now,Google Assistant 更加智能更加个性化,是 Google 对标苹果 Siri、微软 Cortana 和亚马逊 Alexa 人工智能助手服务。

但要说「Google Assistant 会在自己的地盘上碾压 Alexa」,可能忽略了一个最基本的事实——我们谈论的是安卓,不是 iOS。目前市面上很大一部分安卓手机的「深度定制系统」连 Google 服务框架都没有,就更不用提 Google Assistant 了,智能语音助手像安卓手机上的任何功能一样,手机厂商有着自己的选择空间,Google 在这一点上并没有多少影响力和制约力。就像华为在北美拥抱了 Alexa 之后,扭头回到国内还不是照样开发自己的语音助手。有传闻称,三星也将在三月份发布的 Galaxy S8 系列手机上使用自有的智能语音助手服务。

这意味着,即使用着「大家都一样的」、「别人家的」系统,安卓手机厂商们也始终努力在系统和软件上谋求独立、个性和区分度。当语音显示出从功能升级为入口的趋势之后,后知后觉的手机厂商也急切希望在这一领域保留尽可能多的自主性,选择安卓的原生语音助手并没有想象中的那么顺理成章。而在这个自己的技术和生态还不成熟,而用户已经被激发的当口,在手机行业人畜无害的亚马逊是个不错的合作对象,同时毋庸置疑的是,已经拥有 10000 项「技能」的 Alexa 确实坐拥当下最成熟的内容生态,同时有着不错的用户体验。有消息称,除了华为和摩托罗拉之外,LG 也对 Alexa 表现出了兴趣,不过考虑到与 Google 的「亲密」关系,相比其他手机厂商,LG 的顾虑可能要多些。

当然,亚马逊也十分清楚 Alexa 在语音助手的移动端混战中所处的位置,深圳湾此前的文章中提到,亚马逊在手机端没有也不能有独占性和排他性,而这种「开放」以及生态依托也成为 Alexa 继续进攻手机平台主要武器。与手机品牌的合作并不意味着 Alexa 一劳永逸地拿下了这一品牌对应的用户,但至少意味着 Alexa 将在接下来很长一段时间内享受这部分用户带来的红利,而该用这拿先发优势换来的窗口期做些什么,才是亚马逊 Alexa 要严肃考虑的问题。

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