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2016-05-17

华为手机逆势而上,实现弯道超车,走了哪些「捷径」?

最好的捷径就是没有捷径,好好沉下心做产品,服务好客户。做产品如此,做人做事也如此

2016 年,全球智能手机市场处于饱和状态,增速明显放缓。据 Localytics 报告称,2015 年全年智能手机出货量仅增长 9.8%,2016 年增速放缓将降至 6%。

就连苹果这位从来不看市场的脸色的智能机大佬,也弄出「用安卓机价格购买苹果」的产品 –– iPhone SE,这样的刺激下,iPone SE 在所有苹果手机的参透率也仅为 0.1%,这一成绩远低于苹果其他型号的首周末销量表现。另一大佬三星,表现更不佳,出货量下降 2.3%,全球市场份额从 25% 下降至 22%。

不过,在所有手机厂商销量下滑的情况下,华为却是一个例外。据高盛研究报道,2015 年华为手机销量增长 44% 至 1.08 亿部,成为全球第三大手机厂商。而今年,有专业人士预计,华为将成为手机厂商中的另类,销量将增长 20%。在品牌方面,华为在 Brand Finance 公布的 2016 年「全球最具品牌价值百强」中排名第 47 位,而去年的排名是 94 位。

华为手机在近两年来全球智能手机增速明显大幅下滑的大背景下,却成为逆势成长,值得我们好好探讨一下。

坚持技术研发为主导

当下,中国企业很少谈研发,谈论最多的是营销,互联网思维。这些企业一遇到困境,首先想到的是压缩研发投入,整个战略规划也被打乱。华为则不同,其研发投入占营收比例逐年提高。

据高盛报告,过去十年中,华为研发投入超过 1900 亿元人民币,其中 2015 年达 600 亿元,让其跻身全球研发费用支出前五,要知道,苹果去年投在研发的费用也就为 370 亿元左右。在全球所有核心 4G 专利中,华为拥有的数量占比达 25%,而华为自有的授权专利已达 38825 件,其中 90% 以上为发明专利。例如,目前华为的 Mate S 采用领先的 Press Touch、P8 的指关节技术等,华为是全球唯一一家实现指关节操作的企业。

这么大资金注入在研发上,必定能换来技术领跑的优势。

自主研发芯片

智能机之间的竞争大部分来自于芯片,我们很多品牌由于缺少自主研发芯片的能力,大部分利润被国外厂商夺走。华为这些年高速发展得益于拥有芯片方面的核心技术,从而获得丰厚利润,进而扩大研发投入的实力。

比如,Mate 8 就采用了最新的麒麟 950 芯片,麒麟多项创新都是用户很需要的,如全球第一家通过芯片来防伪基站,比其他技术都可靠得多而且还省电,此外,基带来同步心跳,比起其他厂家用 CPU 来同步心跳省电很多,甚至比苹果更先进省电的协处理器。在中国,只有华为敢在发布会说,手机最核心的芯片组是我们自己研发的,而其他手机厂商也只能拿高通芯片说事。就连习总出国访问时,也将华为的 Mate 7 作为礼物,送给他国领导人。

差异化路线,解决用户痛点

华为智能机品牌拥有几个系列,每一个系列都针对不同的用户群体,同时也推出一些个性化服务。比如华为 P8,采用双天线设计 + 天线智能切换技术,大幅减少掉话率,对于通话要求的高的客户,可以极大的满足。此外,推出的「天际通」服务,支持全球超过 100 万个 Wifi 免费热点,支持 18 个国家和地区的全球移动数据,经常出国的用户就很适用这个服务。

严格的成本控制

供应链上的实力也是产品竞争的一部分。手机涉及的部件多达数百个,每个部件都无疑给供应链管理带来极大考验。华为为此建立了领先的管理体系,从供应商的体系、流程和产品等方面对供应商进行筛选。稳定的供应链管控,保障了华为手机可以保质并且合理价格及时交付给消费者。

在整个手机行业弥漫着唱衰情绪的时候,华为逆势实现弯道超车。要论其捷径,其实就是没有捷径。沉下心把产品品质做好,用高品质的产品和服务把一个个消费者路转粉。不取巧、不抄近路,华为找到适合自己的捷径,那就是不走捷径,把用户遇到的难题,变成创新的机会和积分点,这也许使得不善于打口水仗的华为,在社交网络盛行的移动互联网时代,成为逆势成长的典型。

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