全球首款可以用户通过自然语言编程自定义的家用机器人，适应不同的家庭的个性化需求
『NXROBO BIG-i』内置NXROBO OS V1.0，改操作系统是基于机器人感知系统，运动控制系统，运算控制系统，通讯管理以及电源管理等硬件量身打造的机器人专属操作系统，该系统将开放开发平台供第三方开发更多的应用功能包供用户下载使用。
基于人工智能，开发了以下基本技能供用户调用：人脸识别 肢体识别 语音交互 声源定位 地图构建 路径规划 主动避障 远程视频 可教育 语音指令 语音编程 等
我们认为对于不同的家庭来说，有不同的需求，不同的家庭成员也有不同的需求，甚至同一个人在不同的时间和状况下，也有不同的需求。而且每一个家庭是千差万别的（例如成员，文化背景，喜好，家庭的布置），而一个家庭机器人要想“融入”家庭是没有那么容易的。
所以，我们希望让一般的用户（他并不会写计算机的程序---大部分的用户都不会计算机的程序），通过自然语言--也就是说话，可以让这个机器人来理解他的需求，并且机器人自动把他转化为一个程序，通过他的传感器构成的感知系统和运动控制作为硬件基础，NXROBO OS作为软件基础来实现主动探测和自动激发输出来满足用户个性化的需求。
比如举一个例子，BIG-i的人脸 识别和肢体识别可以识别我和我的动作，但是不同的人，甚至就我一个人一个动作---挥手，可能希望机器人提供的服务是不同的。比如我在打电话的时候，挥手，是希望BIG-i帮我关小电视的声音；我滑到在地上，挥手，也许是想让他帮我打求助电话；我离开家门时，挥手也许是想让他帮我关掉家里的灯。。。。。不同的人可能的需求很有可能是不一样的。
而我们现在一个大的突破点就是可以让一些一般的用户也可以得到不一样的的，类似“活”的，个人化的，“懂他”的机器人，只要会说话。
第二层面是通过应用软件来进行扩展---当然用户也可以通过选择不同的应用程序来对应不同的需求
这个部分的方式和现在智能手机可以模拟。我们将开放但是不开源NXROBO OS的第三方开发平台，第三方可以在该平台开发一些应用程序供用户下载。
对于这个我们的理解是---这些应用是第三方根据一些特定的较为复杂的场景，以及需要和其他平台相互的数据交互，或者需要利用到其他的第三方资源的部分来特定开发的应用程序。他需要第三方有或者开发人员有程序的开发能力。
比如你建议中提到的对于酒店这个特定场所的一些特定的需求----如酒店预订，入驻登记，客房服务等。这些需要相对一致和标准的服务才会有好的用户体验。（他是一个特定应用场景）
另外，比如教育---以教育小孩学外语为例，这个需要对儿童心理学，语言教育等其他的资源匹配才能做好。这个不是我们擅长的，但是我们能提供开发平台给到有类似资源的第三方。
还有一种，比如酒店，机票的预订，甚至我可以告诉BIG-i，我十分钟后需要出门，能不能帮我叫个Uber，但是这个需要匹配相对应的供应链端的资源。
而且从产品的哲学上来说，是和以往的产品根本的不同。他更“无感”，更尊重每一个个体的差异，更能让前沿的科技普世。
