据奥维云网（AVC）公布的推总数据显示，2019 年上半年，国内家用空调零售量微增 1.5%，一线主力阵营竞争加剧。高端、智能的空调产品或将成为家用空调市场新的突破口。

搭载了腾讯云小微海量云端语音服务的格力 AI 语音空调格力·金贝、i 铂-II 等多款智能产品，给用户带来更新的交互体验，也给市场带来了新的增长动力。

格力 AI 语音空调智能解析用户语音意图，迅速识别有效指令，只要对着空调说「格力空调，好冷啊」，就能智能调温，语音操控像聊天一样轻松惬意。

此外，腾讯云小微还提供了音乐随听、时间查询、天气查询、新闻播报、中英翻译、科学百科、故事讲述等多种功能特色语音服务，满足家居场景中的不同需求。

人机语音交互技术日趋进步，体验更贴近人人交互

语音助手的发展和交互技术的进步，让人机交互的体验向主动智能演进。相对于过去的遥控按键、文字指令等交互形式，「听」和「说」才是人与人信息传递最为便捷和直接的方式。

背靠腾讯三大 AI 实验室，腾讯云小微 AI 助手整合了语音交互、自然语言理解、声纹识别、图像识别等 AI 能力，同时连接了腾讯丰富的内容和服务生态，面向使用场景打磨平台能力。

在多模态交互和全双工连续对话能力方面，腾讯云小微也在不断探索，结合视觉和声纹身份的识别技术，让机器具备场景感知、用户行为偏好分析等能力，通过自学习自适应，成为更贴近人人交互体验的，拟人化、情感化、个性化的 AI 助手。

语音助手+内容服务生态，全方位渗透智能家居

智能硬件的逐渐普及正在改变人们的生活方式，为人们创造更便捷、更高效的生活空间；语音交互的进步，也促进了智能家居行业的飞速发展。根据 IDC 全球季度智能家居设备跟踪数据（Smart Home Device Tracker），2019 年第一季度，全球智能家居设备出货量达到 1.686 亿台，较上年增长 37.3%。

在智能家居领域，语音交互技术已经被广泛应用于智能冰箱、智能电视、智能音箱、智能插座、灯具等产品。以腾讯云小微为例，它以强大的 AI 语音交互能力及腾讯丰富的内容和服务生态，与欧瑞博、涂鸦、欧普等智能家居品牌展开合作，并陆续与长虹、海信、创维、格力、猫王收音机、华米、优必选等企业联手，合作产品涵盖电视、音箱、收音机、投影仪、机器人、空调等，AI 助手激活数已经过亿。

同时，语音助手可以连接不同的家居产品，打通智能家电间孤立的状态，通过账号的打通和生态化的服务，让多种合作硬件之间可以实现跨端联动和服务的延续，为消费者提供智能生活的想象空间。

腾讯云小微还将持续观察市场，了解用户需求，在主动智能和多模态交互方面不断深入研究，为用户提供多场景下的智能家电应用解决方案，探索与行业更深度的融合方式，助力智能家居行业的可持续发展。

编辑：森林木 / 深圳湾