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2019-03-25

vivo Jovi 新增「语音购」服务,手机语音助手解锁新技能

随着不同应用间边界的消失,用语音来分发服务已成大势所趋。

在上周的春季新品发布会上,vivo 除了发布了新一代智能手机 vivo X27,还秀了一波全新升级的 AI 助手 Jovi。根据介绍,本次更新的 Jovi 新增了多轮对话,让 Jovi 能轻松应对用户的聊骚,在闲聊之余还可根据用户的情绪和意图做功能推荐,并通过语音形式完成相应任务。

在现场的演示中,Jovi 在听到主持人的一句「好无聊」后,可主动判断用户情绪并做出「看场电影怎么样?」的回答,在随后的对话中,Jovi 不仅向主持人推荐了电影,还以对话的形式帮助主持人完成了选电影、定场次、定座位、自动下单等操作。

——上述的功能为本次 Jovi 更新的一大重要功能「语音订购电影票」,该功能是由 vivo 和蓦然认知共同研发完成。根据介绍,后续,双方还将展开更加深入的合作,为用户们带来更多更全的智能功能和服务。

语音购我们并不陌生,去年,深圳湾便曾介绍过 TCL 电视上的「语音订购外卖」,而在不久前的 AWE 上,长虹、康佳、夏普等几家大牌电视厂商也都有展示了自家电商上的「语音购」服务生态,除了电影票、外卖等操作,订酒店、订机票、火车票、景点门票、网易严选等服务也都可以通过电视上的语音助手快速完成。值得一提的是,上述几家公司的「语音购」服务全都来自蓦然认知。

此前的采访中,蓦然认知创始人戴帅湘多次向深圳湾强调了「对话即应用」——当我们生活中的各种设备都开始具备语音交互能力时候,所有的服务都可以通过语音对话来触发,因此「对话」本身也就成为了「应用」本身,即所谓的「对话即应用」。蓦然认知认为,「对话即应用」将会是大势所趋。

随着不同应用间边界的消失,用语音来分发服务已成大势所趋。「语音购物」的时代已然到来,在 AI 技术短时间内还难以有太大差异和突破的情况下,谁的服务种类多,内容好,必然会吸引更多的用户,显而易见,应用服务生态将成为下一步各家竞争的关键。
蓦然认知 MorTV 智能电视系统上的网易严选服务

早在 2017 年,蓦然认知便与康佳进行合作,第一次将整套智能语音交互系统搭载于康佳的智能电视上,首次尝试了电视智能语音购买服务。此后,蓦然认知又与多家头部电视厂商、汽车车机厂商展开合作,赋予了这些产品以新的定位和含义。

而如今,蓦然认知又将触角伸向了手机行业。蓦然认知表示,此次和 vivo 的技术合作,是手机行业首次与「语音购」服务相链接,语音成为了调取应用服务的新入口,看似只是一项功能的添加,实则是开启了一种新的手机形态,意义不容小觑。

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