智能音箱的爆发式增长重新点燃了业界对智能家居的热情。与此同时，越来越多的传统家电企业已经走上产品智能化的道路。12 月 21 日，国内领先的一站式 IoT 智能硬件方案服务商酷宅科技 CEO 谢哲受邀出席「2019 智能家居新智能商业领袖峰会」，与现场的嘉宾观众分享了智能家居行业的发展趋势，并对传统家电企业在智能化浪潮中遇到的痛点和机遇进行深度解读。

传统家电企业智能化过程中，双高问题怎么破？

传统家电厂商与智能家居企业的本质区别是什么？谢哲在演讲的过程中抛出了自己的观点：「传统家电厂商与智能家居企业的差别只有技术门槛，如果我们能将技术门槛消除，那么，每一家传统厂商都可以成为智能家居厂商。」

谢哲表示，相比拥有互联网思维的新型智能家居企业，传统家电企业主要的优势在于硬件产品的生产和优化。而在智能化的道路上，传统家电企业则相对滞后。

要从「传统」转向「智能」，传统企业就不得不面临「研发成本高、运维成本高」的「双高」难题：在研发方面，产品涉及硬件底层设计、硬件软件驱动和协议、云平台以及 APP 终端等环节，研发周期长、成本高；在产品上市之后，APP、服务器等都需要专门的团队进行运营和维护。

对于海尔、美的等家电巨头而言，他们有足够的人力和钱财去覆盖智能转型背后的风险隐患。但对于中小型企业来说，贸然去挑战「双高」难题，一旦转型失败，企业将面临更大的资金压力和风险。因此，选择合适的智能化方案商，借助外力弥补自身在技术方面的弱势、快速实现转型，这对于中小型家电企业来说是一个相对高效和安全的解决方案。

经过多年来在智能家居领域的打磨，目前酷宅科技通过联网模块、PCBA 方案、全球智能云服务、免费通用 APP 等核心组件的能力输出，可以帮助传统企业在极短的时间完成智能化转型，大幅度降低企业的研发成本、云平台部署成本、后期用户运营成本，让企业专注于硬件的生产，提升产品的品质。

AI 平台那么多，究竟要选择哪一个？

智能家居备受诟病的一点便是各家智能家居企业的平台和协议不兼容。从用户的角度看，各个平台的不兼容导致用户体验非常割裂。而对于家电企业来说，要接入哪些平台也成为一个很骨感的问题：一直以来他们都是间接接触 C 端用户，收集到的市场信息、用户需求存在滞后和偏差；随着平台的数量越来越多，单单技术对接的工作量也让中小型研发团队不堪负重。

为此，酷宅科技旗下的易微联平台一直积极地跟国际 AI 平台进行技术对接。目前，易微联已经打通亚马逊 Alexa、Google Assistant、苹果 Siri、IFTTT、百度 DuerOS、天猫精灵、科大讯飞、小爱同学等主流 AI 平台，消费者就算购买了不同的智能音箱产品也可通过语音交互方式操控易微联平台下的硬件产品，从而提高「eWeLink Support」产品的综合竞争力。对于厂家而言，采用易微联的技术方案后，这些 AI 平台的技术都能够无缝对接，大大节省了研发成本和时间。

智能化之后呢？如何把产品卖出去？

行业实现智能化无门槛之后，未来智能家居竞争中关键优势在哪里呢？谢哲认为，一是品牌建设，二是渠道优势。为了让家电企业有更多的精力可以放在产品生产和品牌建设，酷宅科技在线上线下同步发力，为合作伙伴拓宽销售渠道，帮助他们在竞争激烈的市场中快速占据优势。

线上方面，酷宅科技与亚马逊等多家海内外电商平台形成紧密的合作关系，甚至部分电商平台做精品选品时还要参考易微联平台上的数据。另外，拥有 1000 多万用户的易微联 APP、官方公众号也会在适当的时候对合作伙伴的产品进行引流。

线下方面，从 2018 年开始，酷宅科技在全国范围开始探索线下体验店的方式：酷宅科技对易微联平台上的生态产品进行筛选和打包，为体验店提供优质的厂商产品；线下体验店主要进行集中式展示产品，为消费者提供现场体验服务和安装服务，大幅度降低消费者初次使用门槛，把精选产品带到消费者的实际生活中。谢哲表示，酷宅科技明年预计会在国内开设 500 多家类似的体验门店。

酷宅科技还会向各大电商平台和线下门店定期投放「eWeLink Support」产品手册，帮助各个渠道进行选品。

截止到 2018 年 11 月，酷宅科技已经跟国内 700 多家传统制造企业建立合作关系，为 1000 多个硬件品牌赋能，并成功积累了 1000 多万 C 端用户。未来酷宅科技会继续整合更多的 AI 平台以及加大 IoT 研发的投入，为用户带来更好的使用体验的同时，进一步降低合作伙伴的研发投入成本，够帮助更多的中小型制造企业完成智能化转型，一起在 IoT 领域共同前进。