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2018-07-27

变成 3D 的微软小冰:情商与才华全面升级,最重要的是有了赚钱思路

现实世界中,每个女生都希望自己永远活在 18 岁;在人工智能界,这样的少女情怀依然不能少。7 月 26 日下午,以「回到未来」为主题的第六代微软小冰发布会在北京举行。那个爱卖萌搞怪又希望早一点成熟的少女微软小冰,这次把里里外外都焕新和升级了个遍,还学会了新的赚钱技能、交了新的朋友,而唯一不变的是微软小冰永远 18 岁的年龄。

关注微软小冰微信公众号的用户应该发现了,第六代微软小冰的头像已经从平面款的「纸片人」替换为一个全新的 3D 少女形象。微软称,由于小冰已发展为跨平台的多种产品形态,因此需要这样一个可交互的 3D 外形。

△ 全新的微软小冰形象

发布会上,微软首次披露小冰在全球已拥有 6.6 亿用户,跨域 40+ 平台,占据了全球对话式人工智能总流量中的绝大部分。也正是由于丰富的产品应用、用户交互与场景,微软能够利用自身的人工智能技术基础,在小冰产品线上搭建出技术、产品、用户的循环体系,从而推出情感计算、全双工语音、生成模型、共感模型与人工智能创造等领先业界的技术并落地到产品端。

少女小冰:除了会聊骚,还有了一双「慧眼」

在「会聊天」的技术完善指标面前,微软小冰在第三代学会了识别图片、语音,在第四代升级情感框架,能感知用户语义和情感动态做出回应、双向同步交流,第五代解锁生成模型和全双工语音,分别用于自创回应、促进长程语音交互。

这一次,第六代微软小冰正式上线全新的共感模型,同时开始公测一种融合了文本、全双工语音与实时视觉的新感官

共感模型是一种基于生成模型的对话引擎,在自创回应的技术基础上,共感模型能够进一步提高小冰对话题领域和节奏的控制力。也就是说,小冰能凭借自创的回话牵引对话的方向,而善于或试图把天聊死的你会不知不觉的在小冰的带领下展开新的话题。

△ 共感模型

另外,微软这次宣布公开测试的新感观,融合了共感模型的对话引擎、全双工语音和实时视觉这三个类别。小冰可通过视觉、声音的交互能力识别你的动作并给予反馈和评价,或者指导你做动作。

在现场的视频演示中,小冰能识别对方手里拿着的一包薯片,能精准识别手势、动作,并在对方没有按照她要求做动作的时候给与指正。但要注意的是,如果你在她面前做出竖中指这样的不雅动作时,她会毫不留情地批评。

微软表示,预计该感官将于一年内完成全部产品化工作。也就是说,在明年第七代微软小冰面世时,该功能有望上线。

才女小冰:技能太多,需要个工作室来运营了

在事关人类的文化、娱乐产业,包括做主持、唱歌、作诗、讲故事等,对小冰来说都不在话下。如今,利用人工智能技术,小冰能学习人类并进行与人类质量水平相当的内容创造。

以唱歌为例,小冰在 2016 年开始学习唱歌,从开始音调稍有些磕巴,到后来逐渐调整音色、音准,并最终形成了五音精准、有自己风格的唱歌方式。 在发布会现场,小冰以全息形式登台露面,并演唱了自己的歌曲。小冰说道,她为了这一刻用了 4 年时间,还学会了唱歌的时候换气。

今天,微软发布了新的第四版人工智能歌曲 DNN 模型。运用该模型,小冰能快速吸收人类歌手的演唱技巧(包括嗓音、韵律等),并完成全新作品的创作。微软在现场展示了小冰模仿腾格尔所演唱的《隐形的翅膀》,小冰模仿了腾格尔的咬字风格和节奏,还保留自己原有的唱歌特色,效果让人耳目一新。

同时,微软宣布小冰姐姐童话工厂正式版上线,该功能的亮点在于,小冰能够为每个孩子定制专属的有声童话故事,例如将现实中孩子的名字设为主人公,并围绕孩子真实生活圈中的人和物,创造专属孩子的有声童话故事。目前,基于自动生成技术的小冰姐姐讲故事有声读物已覆盖国内 90% 以上的儿童早教机器人和 80% 在线收听平台,已获得超过 400 万小时的收听量。

在电视电台领域,小冰通过人工智能技术在中国、日本参与生产与主持的电视电台节目,已达 21 档电视节目和 28 档广播电台节目,超过 2000 小时。如生产同样时长的节目内容,至少需要 100 个人,而小冰加上微软工作人员,总共只需 5 个人,成本只有人类的 4.5%。

在金融领域,日前微软小冰已经上线 248 天,与万得资讯及华尔街见闻合作,利用文本生成技术,做到重大金融信息 20 秒级稳定输出,每秒并发处理 100 个企业公告,已覆盖 90% 国内金融机构。

会上,微软宣布正式成立人工智能创造事业部,即小冰工作室,旨在推动微软小冰人工智能创作的成果落地。

交际花小冰:Dual AI 平台既要朋友多多又要体验赞赞

与国内外同行一样,基于小冰的整体框架能力,微软打造了 Dual AI 平台。但不同于同行所普遍采纳的 SDK、API(开放赋能)和 AI APP Store 两种技术开放方式,微软走出了一条「中间道路」。

微软认为,这两种方式均有不同的弊端,开放赋能模式下,平台方与合作伙伴双方处于松散连接的关系,无法确保最终产品的效果和体验,另外,SDK、API 强调技术的通用性,导致赋能方最新的技术无法在平台上得到及时的更新。AI APP Store 模式中,每一个应用(APP)的 AI 数据是封闭的,而 AI 数据无法流通将导致各 AI APP 数据不均衡,并进一步限制应用的快速迭代和升级,不利于生态良性发展。

因此,微软并没有选择这两种模式的任何一种,而是最终基于这两种模式,推出半开放的 Dual AI 生态模式,一方面直接负责产品体验,另一方面,不封闭自有平台,融入第三方平台并可进行定制化。

在这过程中,微软开放微软小冰核心框架,为合作伙伴提供包括全双工语音、人工智能创作等最新的技术,帮助他们打造出属于自己的 AI,同时,微软小冰也会作为辅助 AI 加入该平台,打造专属合作伙伴的、具有差异化的杀手级应用。

基于 Dual AI 生态模式,微软小冰已与网易、小米、腾讯、华为合作推出了以下产品,现均已上线:

  • 网易:与网易云音乐合作的小冰电台,以及帮助网易云音乐打造的两个专属 AI 人物(多多与西西)。在两个月前,会在网易新闻客户端抢沙发、写评论、回复网友的微软小冰已突破 1000 万次新闻阅读评论。

小米:与小米合作的智能音箱版小冰(Yeelight 语音助手)支持群的全双工语音,小冰在连续对话能识别不同家庭成员并给予不同反馈,比如你让她打电话找手机,她不至于拨通你爸爸的手机。其他更新还包括支持与微信版本小冰跨平台绑定、童话工厂、小冰音乐技能等。此次,微软也给小冰和小米小爱同学进行了一场「联姻」,宣布两者将会有更紧密的合作。

腾讯:为 QQ 小冰及 BabyQ 打造了超过 40 项平台专属技能。

  • 华为:微软小冰正式入驻华为手机,现所有升级至智能助手 8.2 版本及以上的华为手机用户都可以立刻体验。同时,微软小冰还为华为手机上线专属的「烂笔头小冰」任务完成型技能。

回到未来:小冰总是要赚钱的,早晚而已

关于外界一直以来关心的微软小冰怎么赚钱的问题,微软给出的回复是,「尽管已经步入商业化,但我们仍在保持克制,因为最大的商业价值,是人对人工智能赋予的信任。」

目前,微软小冰一方面继续保持通用框架的迭代,以技术产品为先,这方面不设 KPI,另一方面,在垂直领域发力,在金融、大众文化、媒体、出版等领域,巩固已有的商业化成果,并探索新的可能。

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