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2018-05-02

社交+AR,能拯救要「凉掉」的 Facebook 智能音箱吗 | F8

美国加州时间 5 月 1 日上午,Facebook F8 开发者大会如期而至。在这为期两天、囊括 50 余场演讲的议程中,社交、VR、信息安全等议题成为重点。而受到数据「泄露门」风波影响,原计划在本届大会推出的两款 Facebook 智能音箱未能露面。

不过,从 Facebook 以及媒体这两天放出的料来看,我们多多少少了解到这款 Facebook 牌智能音箱的一些信息。

虚拟助手 M:新增翻译功能、即将更名

不出意外,Facebook 于 2015 年推出的虚拟助手 M 将是其智能音箱设备的「灵魂」当担。

从 2015 年面向部分 Facebook Messenger 用户开放使用时,虚拟助理 M 还需要依靠部分后台人工干预的手法为用户提供服务。用户可通过对话让虚拟助理 M 完成各种 O2O 任务,比如订酒店、规划假日旅行等。

在去年 4 月份,虚拟助手 M 将面向美国用户在聊天对话中提供建议服务,依据历史数据,虚拟助手 M 会自动推荐相关的功能或信息供用户选择。随后 Facebook 在今年一月份关闭了该项功能,但这并非意味 M 这个项目的停止。

在本届 F8 大会,M 增加了文字信息即时翻译功能,支持用户间私聊,也支持聊天机器人。

在 Facebook 的 Messenger 和 Marketplace(线上市场)功能,M 能够自动将外语翻译成用户的默认语言。目前这项功能仅在美国地区上线,支持将英语和西班牙语之间的相互翻译。Facebook 相关发言人表示,M 日后将支持更多的语言。

另外,据消息人士透露,该公司目前正在给这个虚拟助手起名,该名字会以 M 字母开头,并很有可能是「Marvin」这个名称。想必也是为它日后移居新家(智能音箱)做准备。

不只是亚马逊 Echo,有了 AR 功能的 Facebook 智能音箱也能接广告、帮商家宣传卖货

除了语音助手 M 的更新之外,F8 大会还为聊天应用带来了 AR 功能,能够让广告商推荐用户使用摄像头,可以预先填充滤镜和 AR 效果

这项功能可让用户更直观的查看待售商品,也能成为卖家促进销售的新工具,并鼓励用户基于平台将产品分享给自己的朋友。在发布会现场,Facebook 也现场展示了来自耐克、华硕、Sephora 等制作和推出的滤镜效果。

此前,有传闻称 Facebook 带屏音箱将具备面部识别功能,并会依此自动匹配用户社交帐号。

可以猜想的是,通过自带的摄像头,设备不仅能实现面部识别、视频通话、摄像、监控等功能,还能将这项 AR 功能纳入其中,拓宽 Facebook 商家的广告渠道、促进销售。

采取不同于亚马逊、Google 的市场开拓路径,先走出国际再回到国内

从「泄露门」事件发生至今,美国国会以及当地言论已经让 Facebook 陷入水深火热的境地。为此,不同于亚马逊 Echo、Google Home 由内而外的市场拓展路径,Facebook 为避嫌不惜选择了相反的策略,即计划率先在国际市场推出他们的智能音箱设备,随后再将该设备推向美国市场。

对此,在全球拥有 4 亿注册用户的 Facebook 似乎有这样的底气。但摆在他们面前的更多是障碍。

一方面,在美国占有智能音箱市场主导地位的亚马逊 Echo、Google Home 已经分别进入英国、澳大利亚、印度、日本等海外市场,前者更是创下出货量达数千万的成绩。面对这两位前辈,即将初出茅庐的 Facebook 也只能在有限的空间里寻找到自己的机会。

另一方面,目前 M 支持英文、西班牙这两个语种,但「更多语言支持」会是落到 Facebook 智能音箱国际市场拓展工作之前的一大重任。包括 M 这位未经受足够训练的 AI 语音助手或许也会出现「智能不足」的情况,让用户对产品失去兴趣。

此外,作为 Facebook 应用的落地硬件设备,这款智能音箱虽依旧主打社交功能,为提供更丰富的内容服务,也同样需要一一联系当地内容服务商进行合作签约,并进行相应的软件系统搭建。这些基础工作都需要花费不少时间。

总之,从发布以及市场推广时机、生态布局等方方面面来看,似乎除了庞大的用户基数之外,晚了不少的 Facebook 智能音箱并没有任何胜算。

而因为少了「重量级」的智能音箱,这届以 VR 为重点的 F8 似乎也很难敞开新话题。

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