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2018-04-28

对话式 AI 赋能儿童教育,为儿童产品打造新体验 | 唤醒之旅上海站回顾

毋庸置疑,AI 技术的出现将推动教育行业迎来智能化浪潮。AI 将会重新定义儿童成长教育,并为儿童产品带来全新的体验。将 AI 赋能儿童教育的过程中,All in AI 的百度不仅拥有让万物可以「听清、听懂、满足」的对话式 AI 交互系统 DuerOS,还拥有包括知识问答、视频等丰富的内容和服务生态。

4 月 26 日,百度 DuerOS 唤醒之旅第 5 站来到了上海,向到场的 150 多位上海及周边地区的儿童教育和儿童产品相关企业,全面介绍百度 DuerOS 开放平台和生态,以及针对儿童细分场景,所提供的产品和资源。

周华:解读三个层面的儿童能力,开放 DuerOS 儿童产品生态

周华负责百度 DuerOS 儿童产品生态,从 2017 年 2 月就开始和团队一起,做儿童方向的研究。基于对 AI 赋能儿童教育和儿童产品的理解,周华总结了儿童与语音设备的交互要素,即「听清、听懂、满足」。

周华,百度度秘智能儿童产品线负责人

周华还详细阐述了儿童能力的三个层面:有问必答、主动交互、寓教于乐。

首先要有一个非常丰富的资源库,儿童点播后才能反馈给他一个非常满意的结果,从而实现「有问必答」。尽管百度 DuerOS 早已和玛拉雅、蜻蜓、考拉等内容方合作,但是为了让交互更适合儿童,DuerOS 的团队对他们的原始数据进行清洗、筛选和重新归类。此外,DuerOS 的团队还针对第三方资源质量参差不齐的现象,对内容进行了分级。

在以上基础工作之上,还要实现「主动交互」,具体实现方式包括:根据儿童的收听记录来推荐相关的内容和游戏;根据儿童与设备的聊天内容和深度,进行相应的数据分析;以及开发一些类似猜谜语、词语接龙、常识问答、脑筋急转弯等儿童互动游戏。

儿童能力的最高层次是寓教于乐。父母会愿意为玩具买单,但儿童花多少时间在这个玩具上,就要看这个玩具可以提供的寓教于乐的内容是否足够丰富。

现场有不少儿童教育和儿童产品领域的行业人士,寻求与 DuerOS 的合作

百度 DuerOS 是一个开放平台,希望广泛的与儿童教育和儿童产品领域的企业合作。合作模式包括:

在产品层面上,为有一定出货量的故事机、点读机、儿童台灯、儿童智能玩具提供定制化的语音应用方案;

在方案层面上,DuerOS 与不同的芯片公司合作的方案超过 50 家,这些资源都会向合作伙伴开放;

在内容层面上,尤其是拥有优秀的音频和视频内容的合作伙伴,都可以通过 DuerOS 输出具有丰富形态的内容,并通过平台获得收益,同时让儿童获得更好的交互体验。

目前百度 DuerOS 在儿童领域的合作伙伴包括小天才、步步高、机器岛、小嗨、酷曼等多个厂商。

蒋絮霏:为热销的「小度在家」智能视频音箱,做儿童场景的交互优化

3 月 26 日百度发布了「小度在家」智能视频音箱,4 月 10 日开售第一天,京东预订量累计超过了 18 万台。在开售后短短的两周内,就收到了近万条评价,其中好评率达到了 99%。

现场展示的「小度在家」智能视频音箱(右)

这是一款更好用的智能音箱,因为带有屏幕,所以听音乐看歌词,一目了然。因为可以同时传达视觉和语音,所以交互更加智能。同时,这块屏幕也让设备可以接入类似百度秒懂百科、爱奇艺等丰富的视频资源。它是一款更灵活的智能电视,拥有爱奇艺的海量视频资源,可以实现全语音操控和深度语音交互,同时,它小巧轻便,可以在家中随处移动。它还是一部更高效的可视电话,可以实现多方视频。

蒋絮霏在活动中,特别介绍了小度在家针对儿童场景所做的交互优化。DuerOS 为这款声屏交互的设备,赋予了更多儿童能力,提供类似诗词、学写汉字、翻译、声音博物馆等适合儿童的教育资源。同时,也针对家庭多用户的使用场景,做了特别的设计,让设备可以识别不同家庭成员,并适时调整交互方式行为。

未来,DuerOS 会基于这一爆款设备,为儿童打造更多更有趣的技能。

蒋絮霏,百度 DuerOS 产品经理

武良呈:基于对话式交互产品的软硬件优势,打造让儿童喜欢玩的技能

如果说高质量可扩展的 Android 系统是为移动交互时代而生,那么 DuerOS 则为对话式交互而生。2017 年手机 APP 总下载量达到 1750 亿次,就像 Android 和 iOS 中的 App 的价值一样,当一切必备要素都成熟时,DuerOS 平台上的第三方技能也就呼之欲出了。

技能的本质就是对话。武良呈为现场观众介绍了标准技能后台模型,分析了什么是好技能的标准,即是否被更多人喜爱,并被更高频地使用,以及什么是儿童领域的好技能的标准,即寓教于乐,有真实学习成长的收获。

武良呈,百度 DuerOS 资深产品设计师

而要实现好的技能,首先需要明确使用技能的用户是谁,使用的场景,以及搭载技能的设备的软硬件优势是什么。对于搭载了对话式交互 DuerOS 系统的小度在家这款设备,目标用户是儿童、年轻夫妇、老人;目标场景是非移动场景、固定位置的家庭场景。

对话式交互的硬件优势在于,随着屏幕与对话式交互的结合,以前完全不适合不能完成的优质技能,将成为非常重要核心技能。比如优质录播和直播的视频类儿童教育技能,优质带图互动类寓教于乐技能,都能在这类硬件设备上有好的交互体现。

软件优势则体现在,儿童相比所有其他人群而言,天然就非常习惯并自然地使用对话式交互,原来不方便功能,通过对话式交互,现在将变得更为快捷方便,甚至惊喜。例如,对于视频播放类技能(亲子童谣)、视频互动类技能(折纸视频),有了对话式交互系统,其视频筛选、检索、收藏等操作,就变得异常简单。

那么,如何开发好的技能呢?武良呈详细介绍了 DuerOS 的技能开发平台。为保证开发者专注于对话和技能业务逻辑,降低开发门槛,DuerOS 的产品团队设计了系列卡片展现模板。前端展现的设计和开发,仅仅需要复用已有模板即可,实现快速开发。特别的,针对优质的内容合作方,在线下评估对接后,DuerOS 还可以提供开发资源、存储资源和宽带资源等支持。

谢殿侠:第三方 bot/skill 平台,帮助开发者快速实现基于 DuerOS 的语音技能开发

2017 年起,海知智能 ruyi.ai 第三方 bot/skill 开放平台就与百度 DuerOS 平台达成对接合作,共计向 DuerOS 平台输出包含儿童教育、生活娱乐、游戏、运动等场景下的 20 余种技能。

谢殿侠,海知智能创始人 & CEO

2018 年 4 月,海知智能与小度在家联手打造面向 Yong couple with kids 家庭的优质技能,在小度在家便捷的「语音+屏幕」交互显示方式下,为儿童带来轻松的学习和成长体验。

近期,海知智能一款面向 2~8 岁学龄前儿童的词汇练习类技能「词汇乐园」正在小度在家部署上线中,届时,小朋友可以通过和小度比拼中文词汇量来进行词汇学习和练习,通过图片和儿歌解说强化词语记忆,同时每次完成游戏后可获得游戏得分。海知智能还将和小度在家一同筹备上线更多儿童教育类技能,如诗词国学类技能等。

海知智能为众多合作伙伴提供的语音交互技能都来自海知 ruyi.ai 第三方 bot/skill 开放平台「魔戒」。

现场花絮

接下来也会主打儿童场景的小青 AI 音箱也一并亮相
DuerOS 团队与现场 150 多位儿童教育和儿童产品领域的行业人士交流

「唤醒之旅」是百度 DuerOS 为「唤醒万物」而开展的系列活动,旨在全面推广百度 DuerOS 开放平台,赋能万物。在过去的半年的时间里,「唤醒之旅」走进过深圳、北京、成都、上海,举办过 5 场技术沙龙和 1 场编程工作坊,吸引了累计 3000 多名软硬件开发者和行业人士的报名,活动现场也是场场爆满。接下来,DuerOS 还将为大家带来更多的交流活动,敬请期待。(主笔:陈壹零,编辑:大树@深圳湾)

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