「Hey , Pepper 来张照片！」

如果你最近去美国史密森尼博物馆，你就可以这么跟 Pepper 玩耍了。近日，美国的史密森尼学会就雇佣了机器人 Pepper 在博物馆为参观者提供信息咨询服务以及做一些简单的互动游戏。

很显然，职场经历丰富 Pepper 已经不是第一次出来接客了。今年 3 月份的时候，机器人 Pepper 在新加坡必胜客当起了服务员，主要负责为客人下单。据反馈，Pepper 的服务质量还不错，但操作过程略为复杂，因为 Pepper 目前还不能很好地处理自然语言，需要一步步的下达命令。

而此次史密森尼博物馆的 25 台机器人 Pepper 是软银集团作为实验项目捐赠给博物馆的，当然，作为实验项目，Pepper 也不可避免的也肩负的着重要的使命：吸引更多的参观者来博物馆游览，看展品的同时还能与 Pepper 互动，这样新奇的体验作为观看者来说不失为一次有趣的尝试。

因为面临着「智能不足」、售价过高等问题，Pepper 在日本本土并没有取得太大的成功。今年早些时候，深圳湾还报道过 Pepper 因为「无能」而被餐厅解雇的消息。

机器人将取代人力这样的消息我们早就不陌生了，深圳湾编辑们也时常因为看到「自动化写作机器人几秒钟就可以完成上百字的稿件」之类的消息心有不安……不过幸好，目前的机器人还有很多现阶段无法克服的问题——比如语言僵硬、情感缺失。

曾经因为自然语音交互缺陷被「解雇」的 Pepper，这一次能不能很好的胜任博物馆管理员的工作呢？我们先保持观望。当然，在未来，我们依然期待「长大」之后的 Pepper 能够胜任多种类的工作，带给用户更优质的使用体验。