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2018-04-25

猫王曾德钧:首次发布音频产品的需求模型,在大公司跑马圈地的时代,小公司要做好差异化应用 | WARE 2018

+ 在这个时代,颜值即正义,好看就是对用户的尊重,所以好看特别重要。

+ 我们拒绝千篇一律的产品,我们拒绝圆柱美学,我们拒绝性冷淡设计,我们更拒绝无利润的补贴式的销售,我们没有这个能力。

+ 在这个世界上好看的皮囊太多,有趣的灵魂太少。

+ 在互联网信息时代可以听到自己要听的,在语音 AI 时代要「喊」到自己要听的。

+ 第一次机器时代,解决了人的体力放大的问题;第二次机器时代,解决了脑力放大的问题。

+ 底层建设基本上是先驱,商业探索领域多数成为先烈,只有差异化应用才会成为红利收获区。

+ 离用户最近的差异化应用才是创业团队的机遇点。

+ 大公司跑马圈地、教育市场,我们这样的小创业团队,只要做好差异化应用,才可能有我们未来的机会。

这些观点来自猫王收音机创始人曾德钧在「WARE2018 新硬件峰会」上的演讲。

作为音响界的灵魂人物,曾德钧老师当之无愧的成为了当天被其他演讲嘉宾「点名」最多的一位演讲嘉宾,他绘声绘色的带着大家一起回顾了音频产品的发展变迁,意味深长的和大家一起探索其中的「变与不变」,整场演讲妙语连珠。

提到猫王,大家的第一印象是很传统、很有情怀的收音机设备,好像跟 AI 有一点点距离,但是猫王不是不碰 AI,而是曾老师相信,给用户提供更好的音乐体验才是猫王想跟 AI 结合的事情。

谈及时下火热的智能音箱,谈及创业公司如何在「百箱大战」中定位自己,寻得一席之地,猫王创始人曾德钧表达了自己的观点:对于创业公司来说,没有办法像 BAT 去烧钱补贴。与其与他们比拼,不如转变思路,做一款独一无二的差异化产品。在这个时代,「追求不同」比「追求更好」具备更大的价值、更高的效率。BAT 大公司们在跑马圈地、教育市场,差异化应用才是创业公司的未来。

对于未来,猫王要从传统网红单品逐步变成一个生态。从产品的角度说,猫王将会注入更多人性化的要素,设计与人的情绪匹配的音箱产品,让用户不再为听到好音乐发愁;同时,还会逐步构建独特的内容与服务平台。猫王将从一种生活工具,逐渐成为一个朋友。

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曾德钧 / 猫王收音机品牌创始人

演讲:AI 时代下音乐体验进化论

立题:我想谈一谈蚊型创业公司在「百箱大战」中的位置

我做 Wi-Fi 音箱十年了,获得一些国际技术发明专利,甚至最近还颁布了一个国家级的标准,智能音响的设备通讯协议。在 2016 年之前,这类产品不叫智能音响,叫 Wi-Fi 音响。

我做这么早,但是在整个 AI 大潮下,猫王并没有一席位置,为什么?

大家看到,智能音箱现在都是巨头们的游戏。今天深圳湾的大会请来了小米等其他大品牌来做分享,作为一个处在创业阶段小公司的我们,我今天的演讲,想从猫王的角度出发,来看一看创业公司怎么样在「百箱大战」中找到自己的位置。

猫王对品牌的复盘:三年,我们打造一个网红收音机,然后呢?

大家可能对猫王比较熟悉,的确,正如大家所说,我们这个团队是靠颜值完成了从零到一的。产品颜值非常重要,猫王的颜值也的确获得了认可。但是除了靠颜值之外,产品取胜还靠什么?

我们做了如下复盘:

首先是运气不错,运气给我们带来了流量和销量。猫王的产品也符合新消费的需求。三年时间,猫王只不过才卖了 100 多万台收音机而已。

当然,产品好才是关键,猫王收音机有「四好」:好看、好用、好听、好玩。在这个时代,颜值即正义,好看就是对用户的尊重,所以好看特别重要。我们有灵魂、有故事、有逼格,而且独特、创新,我们做到独特、独有,不是去抄袭的。现在淘宝上抄袭猫王的产品简直太多了。收音机是猫王的自创品类,猫王要成为品类的唯一或者第一。

当我们靠颜值完成 0-1 后,是不是还可以继续靠颜值、继续靠运气?显然是不行的。面临智能大时代的到来,小公司要生存,要有长远的未来,就必须思考:面对巨头对传统音响领域如此的「入侵」,我们如何面对?未来 3 年、5 年、10 年、甚至 30 年,小公司要去向哪里?我们要做什么样的产品,要做什么样的企业?是什么在驱动着我们发展?我们对用户的最大价值是什么?即便我们走完了 0-1、1-10、10-100 也是要思考这些问题。

面对 AI 大时代的到来,猫王必须要有新的起点。而当我们看到一大波智能音箱袭来之时,小公司是不是也要设计一批紧跟趋势的产品呢?比如猫王也出一款智能音箱?

No!我们拒绝千篇一律的产品,我们拒绝圆柱美学,我们拒绝性冷淡设计,我们更拒绝无利润的补贴式的销售,我们没有这个能力。对猫王来说,与其更好,不如不同!在这个时代「追求不同」比「追求更好」有更大的价值、更高的效率,这应该是猫王未来的新起点。

这个世界上好看的皮囊太多,有趣的灵魂太少。王尔德说过,我也这样说过。猫王既要有好看的皮囊,又要有有趣的灵魂。那猫王未来要定位的「不同」到底应该是什么?

猫王对产品逻辑的深化:从递弱代偿模型,阐释人们对音频产品的需求演进

人类恒久不变的需求包括:作为动物属性的物质需求,即衣食住行;以及作为高级动物的精神需求,即来自各种感官器官给精神带来的需求。

对于音频产品,人们的需求必定来自于听觉需求。听觉需要声音源,人们对声音源的需求,会不会随着时代的更迭而发生变化呢?从神学时代、哲学时代、再到科学时代,每一个时代的演进,都包含着人们哲学和逻辑的思维。我们也需要对音频需求的历史发展,进行逻辑推理。

接下来,我将借助「递弱代偿模型」来阐释人们对音频产品的需求演进。

随着人的存在度的下降,代偿度逐渐增加。举例,人类还是猿的时候,用皮毛来御寒,到了夏天毛自然脱落,到了冬天毛自然长厚。而随着人类的发展,夏天穿薄衣服,冬天穿厚衣服。到了南方要开冷气,到了北方要有暖气。我们的衣服、冷气、暖气都是来代偿人的能力弱的工具。

声音的发展是不是这样呢?听到声音,听到音乐,听到被记录的声音,听到广播,在互联网信息时代可以听到自己要听的,在语音 AI 时代要「喊」到自己要听的。从这个人类听觉需求的变迁发展中,我们可以看到,人们对音响设备的需求越来越强。

站在 AI 时代的风口,猫王首创了听觉的需求模型

科学时代的发展是通过三场革命完成的:工业革命、电气革命、以及信息革命。蒸汽时代和电气时代,我们统称为第一次机器时代;信息革命是由 IT 时代和智能时代组成,我们称之为第二次机器时代。这两个机器时代创造了什么?第一次机器时代,解决了人的体力放大的问题;第二次机器时代,解决了脑力放大的问题。

刚刚我们用「递弱代偿模型」做了推理:随着人类的进化,人的生存能力会越来越弱,需要越来越强的工具来代偿自己的能力。提升能力的工具属性,则由对体力的放大进化到对脑力的放大。

所以,我们作为音频产品的小公司,希望推出有差异性的产品,就要让产品逐步有脑力放大的能力。未来的脑力放大就像电影『Her』中的 AI 一样,能够懂你,具有人性,理解我们人的感情。

听觉对脑力放大的需求,也渐渐有了一个模型,从「听」到「获得结果」可以分为五步:动机诱因、产生需求、匹配解决方案、执行动作、获得结果。传统的音响满足了「执行动作」和「获得结果」这两步,音乐和声音类的手机 APP 则满足了「产生需求」并「匹配解决方案」。这五步要都满足才能满足脑力放大需求。

从商业时代的发展规律来看猫王未来的产品机遇点在哪里,也就是创业公司的机遇点在哪里?

任何一个时代的发展一定会有底层建设、商业探索、差异化应用。

首先,什么叫底层建设?布鲁诺·哥白尼学说,完全是靠哲学推断出来的,直到几百年以后,伽利略发明了望远镜,才开始有了商业发展的底层建设。在原子能时代到来之前,谁也不会知道原子能发电,也不会发明原子弹。而爱因斯坦通过数学推导出来的方程,原子弹、原子能发电就出现了。科学和数学,就是社会的底层建设。

有了底层建设之后才会有商业探索,包括技术产品化探索和产品商业化探索。在这个过程中,人们开始跑马圈地、教育市场。然后进行差异化应用,在差异化产品、内容、服务形成核心竞争力,从而进入细分市场沉淀品牌。底层建设基本上是先驱,商业探索领域多数成为先烈,只有差异化应用才会成为红利收获区

时代发展的商业规律决定了,离用户最近的差异化应用才是创业团队的机遇点。这是通过模型得出的推论,蒸汽时代是这样,电气时代也是这样,到了 AI 智能时代,我们庆幸在座的各位赶上了一个智能时代,我们这个时代现在刚刚开始,但是进步的太厉害了。

在 AI 智能时代,我们看到的所有智能音箱都还处于「商业探索」阶段,因为它离我们真正要的距离还很远。我们现在把智能音箱称为「喊话音箱」,是因为它并没有解决人们「脑力放大」的问题,依然在解决「体力放大」的问题,只不过是它是用我们的喊话来代替动作而已。

差异化应用是猫王的未来,也是创业公司的未来。大公司跑马圈地、教育市场,我们这样的小创业团队,只要做好差异化应用,才可能有我们未来的机会。从「基础人机交流」到「深度学习主动思考」,这是方向。

最后需要说明的是:逻辑变革是推动创新的基础。在这一点上中国人特别缺乏,我们都是照猫画虎,没有在逻辑思考上面建立一套体系,来看我们自己应该做什么产品。我借鉴了一些理论,学着这些逻辑推理的样子,思考音频产品的逻辑,建立了音频产品的需求模型。

变与不变:时代在变迁,什么是不变的,什么又是在变的?

时代在变迁,什么是不变的:人对音乐的需求不变,人与音乐的关系不变,人的懒惰本性不变,人的递弱代偿不变。什么又是在变的:这个时代在变,这些逻辑在变,产品因此也会在变。

不同时代的商业逻辑是不一样的,如果我们做的事情跟这个时代的商业逻辑不符,那就走不远、做不大。在传统的电气时代,商业逻辑是规模化和对资源的占有。在 AI 智能时代,商业逻辑是互联网云生态。我们这些小的创业团队或者小的公司,在 AI 时代里,就不要再想做什么智能音箱、建立小生态、或者跟巨头的生态打通这些事情了。

这里再谈一个「脆弱性和反脆弱性」的问题,利用变化中的不确定性去做创新。从初级阶段到中级阶段,一定会有一个很漫长的探索阶段。在探索阶段,我们可以看到猫王应该做什么,小公司应该做什么。猫王要做逐步与人的情绪匹配的音响产品,让用户不再为听不到好音乐发愁,让他们轻松拥有好音乐,提供这样的细分服务和产品,将是猫王下一步的方向。

猫王的未来将贴近用户的人性化、人格化方向发展。猫王子品牌 RADIOOO 就是我们做的一些探索。我们的产品非常漂亮,它有漂亮的皮囊,当然光有漂亮皮囊是不行的,还要有有趣的灵魂。我们要做成音频领域的「今日头条」,要有有趣的内容,而不是内涵段子。

我们期待猫王产品能够用数年或者数十年时间完成蜕变。从大家目前印象中颜值高的复古收音机,慢慢一步一步的变成给人生活最温暖陪伴的产品。从一个产品做到具有独特内容与服务的平台,成为一种生活方式标签,一个朋友。猫王要从传统网红单品逐步变成一个生态。

我们通过对创业本质的不断追问,通过对人与聆听需求的探索,我们团队将有可能把猫王产品打造成这个时代最具颜值、最具性感设计、最了解用户音乐生活需求、最具人文关怀体验的这个世界上独一无二的猫王收音机。

编后记

在「WARE 2018 新硬件峰会」上,猫王曾德钧老师首次分享了以上理论。可能是分享时间有限,也可能是曾老师要讲的东西太多,还有可能信息量太大观众都还来不及细细消化,以至于给到观众的感觉是,整个演讲的内容推进的好快,观众都没有来得及拍下每一张幻灯片。

在峰会之前,深圳湾有幸完整聆听了曾老师的这一整套理论,又通过峰会的重温,尽可能完整的记录下曾老师演讲的精华内容。这些文字,就像曾老师手工煮的咖啡,要细细品味,慢慢回味。


整理:陈壹零;编辑:大树 @深圳湾

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