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2018-04-24

一文读懂 7 大用户场景下的 AI 平台与硬件新机会,WARE 2018 现场精彩实录

9 个专题板块,15 位分享嘉宾和 13 场演讲或访谈,300 多位行业人士的收获,一整天发生的有意思的花絮,以及我们希望表达的和分享的幕后感悟…我们要把这些信息的精华内容汇总到一篇图文回顾文章中,粗略算了一下,1 万字是打不住的。

2016 年的 WARE 大会,我们第一次尝试把互联网公司带到了硬件大会,汇集了一篇硬件产品人做产品案例分享。(现场回放

2017 年,我们敏锐发觉了语音智能的崛起,率先请来了 Alexa 的资深架构师,以及 Alexa 最早一批 AVS 设备合作方做案例分享。(现场回放

之后,我们的活动内容覆盖了语音智能领域的大半壁江山,包括 BAT 等平台企业、上游芯片和技术服务商、方案集成商、以及硬件产品和设备企业。(现场回放

今年的「WARE 2018 新硬件峰会」我们又请来了小米、Google Assistant…巨头在积极布局,芯片商和方案商在积极跟进,设备商在积极的探索各个细分用户使用场景的创新方向。我们看到了这个生态正因为助推者的努力而日益繁荣。

我们精选了「WARE 2018 新硬件峰会」的最精华的内容,带大家一起做一次回顾,更希望与大家一起探索人机交互新场景,解读平台与应用新机会。

每一位嘉宾的演讲回顾,将在接下来几天的微信推文里,陆续分享给大家,敬请期待。

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Synaptics Saleel Awsare丨助下一代环境感知语音 AI,智能设备将持续得到革命性发展

嘉宾:Saleel Awsare / Synaptics 副总裁兼语音和图像部门总经理
主题:下一代环境感知语音 AI


在此次峰会,Synaptics 全球副总裁兼语音和图像部门总经理 Saleel Awsare 就「下一代环境感知语音 AI」进行了主题分享。

随着语音、视觉等 AI 技术的发展,智能设备也将得到变革,从过去人们需要主动学习怎么使用设备,到现在人们在众多设备(手机、平板等)之间自如控制。Saleel 认为,在未来,智能设备将在环境感知 AI 的驱动下适应用户,在这过程中,语音交互将从事务性处理向环境感知处理转变,它会自动识别用户以及用户环境,并根据对话内容提供相应的场景服务

另外 Saleel 还进一步表示,仅仅需要创新性的想法和应用,利用 Synaptics 现有的语音、图像、生物识别、扩展显示等人机交互技术,我们将能创造出一个真正的沉浸式智能人机交互体验。

小米 崔宝秋 | AI 是小米未来十年的核心战略

嘉宾:崔宝秋 / 小米人工智能与云平台副总裁
主题:从 IoT 到 AI,小米的语音智能生态发展之路


小米是一家什么公司?随着小米的产品线越铺越广,我们似乎已经很难用简单的一句话来定义。在「WARE 2018 新硬件峰会」现场,小米人工智能与云平台副总裁崔宝秋给出了他的定义——小米不仅仅是一家智能手机公司,更是一家移动互联网公司、一家智能设备公司,是一家大数据和 AI 公司。

崔宝秋认为,在 AI 领域,小米有着硬件、大数据获取能力以及产品广深度布局的三大优势。在未来十年甚至二十年,AI 都将是小米的核心战略。

与其他同样发力 AI 的巨头相比,小米的 AI 化道路有着自己特有的硬件基因和大数据基因。从小米手机到小米生态链企业,凭借在品牌、市场、供应链管理等方面的优势,小米构建起了一个庞大的「小米系」IoT 产品池和用户群。

在这样的背景下出生的小爱同学,有着别人无法企及的先天优势——在别人还在为硬件设备接入跑断腿时,小米丰富的产品线都在等着小爱同学的赋能;庞大的用户基数持续性地为小爱同学的 AI 模型训练输出大数据支持,让小爱同学得以越来越「聪明」。

作为小米在 AI 布局上的重要一环,小爱同学远远不只是一个语音助手,也不仅仅是存在在智能音箱上,小爱同学是一个无处不在的语音交互平台,它为智能硬件提供了全新的操作方式,提供了内容服务,同时也提供更多新的技能应用。

目前,小爱同学已有内容、知识、工具、控制、帮助、生活服务、娱乐、闲聊、App 等 9 大类服务,整合了语音、显示屏、触控屏等多种交互形式。而在未来,小爱同学将会渗透到越来越多的场景中去。

Google Vic Shen丨持续推动 Google Assistant 生态平台,帮助合作伙伴设计出具备个性化、更有竞争力的产品

嘉宾:Vic Shen / Google 智能语音资深技术总监

主题:Google Assistant 语音智能生态发展概述全球计划

「这是 Google Assistant 首次接受第三方的邀请来进行平台介绍。」 在这次意义非凡的演讲中,Google 智能语音资深技术总监 Vic Shen 给大家分享了 Google Assistant 这几年来为生态建设做出的努力以及对合作伙伴的支持。

在过去,除了硬件、智能家居控制,Google Assistant 还致力于将资源分享给第三方合作伙伴,让他们在平台上打造服务应用以及输出品牌价值,就像安卓手机上的每一个应用那样都保留着他们自身的影响力。

为了让供应商借助 Google Assistant 这个语音入口和开放平台更好的实现品牌价值、与使用者实现更多的互动,Google 从技术突破、个性化设计、留取平台价值和入口等方面提供支持

从 2016 年底至今,包括国内的 ANKER 和出门问问,Google Assistant 已经联合多家一线及区域性品牌厂商以及更多的 OEM、软件服务商和第三方服务商,共同建立起整个生态系统。

Vic Shen 表示,2018 年,Google 将继续推动 Google Assistant 生态平台,帮助合作伙伴设计出具备个性化、更有竞争力的产品。

猫王曾德钧 | 创业公司不要学 BAT 烧钱,而应该走差异化路线,猫王要从传统网红单品逐步变成一个生态

曾德钧 / 猫王收音机品牌创始人

演讲:AI 时代下音乐体验进化论

「好看的皮囊太多,有趣的灵魂太少。」

这是猫王创始人曾德钧在 WARE2018 新硬件峰会的演讲上,形容当下千篇一律智能音箱产品的一句话。有灵魂、有故事、有逼格,自创品类并成为品类第一,是猫王对自身的定位。

关于创业公司如何在「百箱大战」中定位自己,寻得一席之地。猫王创始人曾德钧表达了自己的观点:对于创业公司来说,没有办法像 BAT 那样的公司去烧钱补贴。所以,与其与他们比烧钱,不如转变思路,做一款独一无二的差异化产品。

在这个时代,「追求不同」比「追求更好」具备更大的价值、更高的效率。现在各大公司们在跑马圈地、教育市场而已,差异化应用才是创业公司的未来,从「基础人机交流」到「深度学习主动思考」是一个重要方向

曾老表示,猫王的未来,要从传统网红单品逐步变成一个生态。从产品的角度说,将会注入更多人性化的要素,设计与人的情绪匹配的音箱产品,让用户不再为听到好音乐发愁;同时,还会逐步构建独特的内容与服务平台,猫王将从一种生活工具,逐渐成为一个朋友。

图灵机器人 郭家 | AI+IP 是儿童产品的一大趋势,多模态交互技术让 IP 产品更具独特性与吸引力

郭家 / 图灵机器人联合创始人

演讲:儿童智能产品的 IP 与 AI 交互

自 2010 年至今,图灵已在全球聚集了近 70 万名注册开发者,合作伙伴包括三星、微软、腾讯、百度、联想、海尔、HTC、小米等大牌厂商,而在不久前更是全面接入小爱同学,开始发力儿童 AI 语音技能。

图灵联合创始人郭家认为,AI+IP 已是国际上儿童产品的一个大趋势,而要实现 AI+IP 的完美融合,首先应该聚焦把技术融合在构建影响力层面,从而实现吸引更多粉丝购买。通过图灵 AI+IP 模型,让 IP 释放影响力(粉丝浏览)和消费力(粉丝转化),AI 层面则是提供多模态交互技术和智能化服务价值输出

  • IP 属性,向用户提供属性定义工具,例如定义机器人的姓名、年龄、性别、家庭角色等;
  • IP 音色:应用 Google 开放的 TTS 技术,用 WaveNet 生成更加类似真人的语音模型;
  • IP 动作:用语义来串联动作,让机器人做到说什么话就做什么动作;
  • IP 表情:用情感计算识别的情感类型和程度,映射机器人的表情。

那么图灵如何将 AI 能力变现为智能服务呢?主要分为三个方面:

一是在图灵语料总库的基础上,为每个机器人建立一个独立的记忆系统,让机器人学习并记忆每个用户个性化的习惯数据,这样会就有更深的粘性;二是为优质的合作伙伴定制特有资源的 AI 技能、知识图谱;三是根据不同 IP 的内容剧本,训练出每个 IP 独有的话题。

360 孙浩 | AI 赋能儿童智能手表是一个工程问题,需要面向场景精细化运营

孙浩 / 360 儿童业务产品总监
主题:儿童智能手表的产品之路与 AI 赋能儿童场景的思考

一直以来,360 都在强调「安全」,这一概念从 360 的软件产品延续到儿童产品上。在「WARE2018 新硬件峰会」上,360 儿童业务产品总监孙浩为我们分享了 360 儿童智能手表的 AI 场景应用,以及未来产品必须要思考的几个问题。

孙浩认为,与成年人不同,大多数的儿童不会随身携带手机,手表作为他们对外联系的主要电子产品,需要承担更多的诉求。为此,从 2014 年开始,360 便在儿童手表中增加了核心的定位、沟通功能。

在儿童产品的 AI 体验上,孙浩认为,这是一个技术问题,更是工程问题。 AI 体验的提升,不仅来自数据驱动,更需要针对不同类型的设备采用独立的方案,面向场景精细化运营。此外,通过以问代答的方式,通过场景化的引导,也可以弥补技术不足。

在语音交互能力方面,孙浩认为,与手机 App 不同,语音没有一个入口的呈现。在这种交互方式下,产品需要根据时间和场景来做主动推荐。如围绕着孩子的生活场景,让孩子可以背唐诗、成语接龙、历史上的今天、一站到底等等,覆盖到孩子的长尾需求场景,并潜移默化地去影响孩子。

酷宅科技 谢哲丨打造统一的接入平台,让智能设备「Works With Everything」

嘉宾:谢哲 / 酷宅科技 & 易微联创始人、CEO

主题:智能家居,如何与 Alexa 等大生态共舞

从移动互联网时代到语音智能时代,语音交互未来或超过手机触控成为人机交互的真正入口,而语音助手+语音服务/操作系统就像手机+iOS/Android 系统,因此亚马逊、Google、BAT 等国内外巨头都不愿意放弃这一平台级的机会,谁有更多的装机量和更多的用户,谁就拥有更好的生态。

正如手机配件因为手机的火爆而火爆,作为语音入口的硬件载体,智能音箱的热销,使得智能音箱的配件市场持续升温。由于每个语音入口载体硬件只能选择搭载一套生态后台,市场呈现出「神仙打架、产品站队」的景象。酷宅科技就从这一点出发,推出能同时配套这些不同入口使用的各类智能家居产品方案,让跨品牌跨品类的产品实现互通互连,用户可选择任意的语音生态平台

目前,酷宅提供的智能硬件解决方案已经打通了 Alexa、Google Assistant、Siri、天猫精灵等海内外主流语音平台,并实现了生态间的互通互连。借助酷宅方案和易微联云平台,传统厂商不需要额外的研发投入,能在短时间实现智能硬件的量产。另外,已有不少厂商在酷宅易微联的支持下,将这些产品销售到海外。

这些销往海外的产品同时支持 Alexa、Siri、Google Assistant 三大语音助手的控制,可以单点接入也可以联合系统一起使用。

酷宅科技创始人谢哲表示,「我们提供的只是统一的接入平台,我们的目标是像小米产品一样,不需要全屋一次性装齐全套智能家居设施,用户可以根据需要先买两个插座试一下,体验还不错,然后把风扇换了,接着换窗帘……」。

正如他们正在做的事情,酷宅希望「易微联 Support」这个 Logo 成为用户购买智能硬件产品的品牌意识。而这一切从连接开始,让各个硬件方案连接到易微联的服务器,即让设备「Works With Everything」。

智能客厅专题论坛丨互联网、传统企业都是如何理解 AI 落地客厅电视产品的?

前不久,创维推出集机顶盒、卡拉 OK 机、智能音响三位于一体的创维小派电视智能音响。在这次圆桌讨论环节,创维零售事业部副总经理、创维 OTT 产品线负责人陈懿林也为我们解读了这个产品的思路以及目前家庭客厅娱乐产品的瓶颈。

嘉宾:陈懿林 / 创维零售事业部副总经理,创维 OTT 产品线负责人

为了让家庭娱乐产品帮助提升家庭环境下的服务体验,一方面,远场语音的交互方式能对现有客厅娱乐的交互方式产生变革,另一方面,因为「越做越薄」的趋势,电视的高品质音质无法得到确保,主打音质的创维小派电视智能音响则从音质出发弥补客厅大屏体验的缺陷。

陈懿林进一步表示,与以用户量作为角度去思考 AI 落地方式不同,传统企业考虑的更多的是,如何将技术应用到客厅环境中并给用户带来体验上的升级。

左三:黄晓军 / 腾讯视频产品部助理总经理,腾讯智慧家庭业务负责人

针对语音 AI 在客厅场景落地,腾讯视频产品部助理总经理、腾讯智慧家庭业务负责人黄晓军认为,基于东西方不同的生活习惯,大屏的电视机可能还是中国家庭中最主要的终端,而不是智能音箱。虽然电视的主流硬件配置还比不上手机,但乐观的是,随着中国家庭的消费升级,语音助手和智能硬件将无处不在。

智能音箱专题论坛丨芯片厂商眼中的智能音箱市场:销量有望破亿,产品需要打通互联网生态,为用户提供更深层的体验

在智能音箱行业,要讨论上游芯片供应链,就一定绕不开全志科技与联发科技(MTK)。这两家企业目前是全球智能音箱市场出货量最大的两家芯片供应商,其中搭载全志芯片的有小爱音箱 mini、小度在家、叮咚音箱、腾讯听听等,内置联发科芯片的则有 Echo、Google Home、天猫精灵等。

嘉宾:唐立华 / 全志科技联合创始人 & 总裁

从「百箱大战」到「巨头争霸」,阿里巴巴、百度、小米等多家互联网公司都试图以烧钱补贴的方式占领市场,而背后的芯片厂商又是处于一种怎样的状态?全志科技联合创始人兼总裁唐立华表示,巨头在烧钱补贴产品,芯片厂商也没有因此赚的盆满钵满,因为同样需要「烧钱」补贴技术和产品。

关于互联网公司、芯片厂商及其他企业在音箱市场中所扮演的不同角色该如何定位,唐立华认为,创业公司与 BAT 并非成敌对关系,BAT 等互联网公司习惯高性价比赚取流量的打法,而创业公司可从满足差异化、个性化、更高品质需求等角度打造产品。

嘉宾:熊健 / 联发科技 MTK 智能家居产品线总监

至于音箱产业未来的发展态势会如何,MTK 智能家居产品线总监熊健认为:智能音箱市场的最终赢家,是具有生态建设和生态运营能力的公司;未来几年在产品形态上,会有非音箱形态的其他硬件形态出现;从技术角度看,会有 AI Vison 的加入,例如在车联网方面有很大的商用落地机会。

值得一提的是,两位嘉宾均认为,在从技术、产品体验等多个环节进行持续打磨的基础上,未来几年智能音箱市场突破千万不是难事,甚至可能破亿。

Anker 高岩 | 故事起源于『HER』,做语音交互耳机比音箱更有未来

嘉宾:高岩 / ANKER 安克创新耳机事业群总经理

演讲:众筹明星 ZOLO Liberty 产品背后的故事

去年 7 月,Anker 在 Kickstarter 上线了一款无线智能耳机 ZOLO Liberty+,获得 280.4 万美元的众筹成绩,这是中国品牌众筹史上成绩最好的一款产品。在本次 「WARE 2018 新硬件峰会上」,Anker 耳机事业群总经理、ZOLO Liberty+ 耳机产品线负责人高岩首次分享了这款「爆品」的诞生史,并对对智能耳机行业的现状和发展进行了深度理解。

受到电影『HER』的启发,Anker 于 2016 年 5 月成立了 ZOLO 团队,决心打造一款好的无线耳机。智能耳机行业痛点颇多,例如易受 WiFi 信号干扰、使用程序复杂、蓝牙连接对音质的影响及芯片本身的不足等等。而 ZOLO 团队起初便将语音交互作为产品的核心出发点,并以苹果 AirPods 为对标产品。

在经历了长达一年的测试打磨后,同时搭载四家语音助手的 ZOLO Liberty+ 问世,并在佩戴舒适、音质及稳定性上获得了测试用户的高分认可。随后在 Anker 团队强大的渠道、公关能力推动下,这款耳机迅速成为爆品。

高岩认为,无论是从在应用场景的多样性、高保真音乐、信息私密性及深度交互的便利性上看,耳机都比音箱更有优势,只是由于种种技术上的限制,使得我们离真正的 HER 耳机还很远。但随着 AI、传感器、芯片等各个环节的进步,未来的智能耳机一定会是一种百花齐放的繁茂景象。

佳禾智能 陈亮 | 未来三年智能电声产品比例会超过 80%

嘉宾:陈亮 / 佳禾智能副总裁

主题:讯飞咕咚、出门问问等多款智能耳机的设计故事

位于东莞的佳禾智能,在声学硬件领域造诣颇深,是小雅 AI 音箱、小爱音箱 mini、咪咕 Mobius 耳机、出门问问 TicPods Free 等多家智能音箱/耳机等智能硬件研发和生产合作商。作为到场唯一一家 ODM 厂商代表,佳禾智能科技股份有限公司副总裁陈亮,则从产业链的角度分享了他对智能耳机行业的看法。

陈亮认为,连接稳定、音质好、佩戴舒适是耳机行业 100% 达成共识的基本需求,在此之上才会谈智能化。今天的智能耳机从 AI 的角度看与智能音箱的服务基本一致,但由于耳机的便携属性,使得其具备更加多样化的应用空间。例如可用于运动领域(检测人体体征参数)、同声翻译等音箱无法触及的场景。

音频行业从传统有线电声(有线耳机、有线音箱),到无线电声(蓝牙、Wifi 产品),再到智能电声(降噪算法、语音交互),形成了一条有规律的进化路线。从硬件、软件、服务端和各种技术端来推演,下一步会是能全场景应用、具备个性化内容及服务生态的 AI 便携设备占主导。

「目前智能电声产品市场占比可能还不到 10%,但未来三年可能会超过 80%,AI 便携智能电声设备也期待不久能面世造福广大用户。」陈亮预测到。

搜狗吴滔 | 用 AI 翻译打破语言壁垒,帮用户跨语言表达和获取信息

嘉宾:吴滔 / 搜狗公司副总裁、搜狗旅行翻译宝项目负责人

演讲:搜狗 AI 翻译的应用之路

今年 1 月,搜狗发布了两款硬件翻译产品,分别是「搜狗旅行翻译宝」及「搜狗速记翻译笔」。搜狗公司副总裁、搜狗旅行翻译宝项目负责人吴滔,对搜狗的 AI 翻译应用之路做了一次深度解读。

吴滔认为,出境旅游是 AI 翻译技术一个核心的应用场景,而用户的需求聚焦在听得懂及看得懂两个层面,搜狗的翻译产品依据这两个核心需求已经有了足够的技术积累:

在「听」的方面,搜狗的语音识别+语义理解准确率达 97%,并且离线翻译结果媲美在线水平。双麦克风阵列技术能够保证拾音清晰。基于搜狗独创的神经网络机器翻译技术,能实现 61 种语言互译。

在「看」的方面,目前搜狗的 OCR 图像识别技术准确率可达 96%,能有效解决光线不足、抖动、扭曲、字体折行等问题,经由全卷积神经网络算法处理,形成准确的文本翻译。

目前搜狗翻译产品覆盖软硬件,在全球积累了超过 1000 万用户,日均翻译请求达 1.4 亿次,交互翻译方式包括语音、对话、文字翻译和图像翻译,字符规模达 200 亿规模。搜狗希望用 AI 翻译打破语言壁垒,帮助用户跨语言表达和获取信息。

吴滔表示,硬件是互联网公司 AI 能力落地最好的体现,未来,搜狗会有更多硬件产品的探索。

币看 刘洋 | 比特币打开了区块链技术的潘多拉魔盒

嘉宾:刘洋 / 币看 BITKAN 创始人、董事长

主题:比特币、区块链、与硬件

在「WARE 2018 新硬件峰会」的现场,币看 BITKAN 创始人、董事长刘洋带来了一场关于区块链和数字货币的跨界分享。

刘洋从 2013 年开始带领团队成功打造了一款数百万用户的区块链及数字资产行情资讯软件 — BITKAN。BITKAN 目前已完成国际化运营,在海外多个国家皆有布局。作为区块链技术首批实践者,刘洋提出了「数字货币进化论」独特观点。

刘洋认为,随着互联网发展,经济总量越来越大,货币的形式将发生演变,电子化货币会跟纸币之间切断联系,完全不依赖于纸币,成为独立的数字货币,并为我们的生活带来巨大的便利性。而在这个演变的过程中,比特币打开了区块链技术的潘多拉魔盒,开启了数字经济的新时代。

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智能硬件创新展 | AI 软硬件平台与应用的实力秀

在主会场之外,各大参展商的展台从中午 9 点开始,一直热热闹闹到晚上 6 点才散场。应上下游厂商的需要,配合峰会而开展的「智能硬件创新展」聚合了 AI 设备及应用、AI 平台及方案,以及 AI 生态及周边展示。

现场几十款 AI 设备撩不停:

猫王用颜值和声音惊艳了全场:

「Works With Everything」的酷宅科技展区前的交流:

康佳智能、乙辰科技、爱普泰科…每一个展区前都人头涌动:

尾声

3 大场景,6 大机会,15 位嘉宾,300+ 参会者…本文仅仅只是「WARE 2018 新硬件峰会」的一次简单概述。更多的精华内容,我们将在接下来几天的微信推文里,陆续分享给大家,敬请期待。

「WARE 2018 新硬件峰会 第 II 季」早鸟已经开始抢购,点击文末「阅读原文」,锁定下一季的精彩!

大会官网持续更新:x.shenzhenware.com

大会客服:小炫(微信号:warexx)

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