前言：4 月 20 日，恰逢 24 节气的谷雨，在泰华梧桐岛的一栋名为「谷雨」的独栋大楼上，深圳湾召开年度 WARE 2019 新硬件峰会。
提前 3 天收到了暴雨红色预警，大会前夜收到消息 7 位演讲嘉宾被困在机场，开场前一个小时又迎来了一场让整个深圳的天空都变黑了的暴雨…即便如此，WARE 2019 仍然迎来了近 500 人到场参会。
感恩你们对深圳湾的支持！
在这场主题为「ON THE GO：随行 AI 场景的产品创新」的峰会上，我们集结了诸多互联网公司、AI 公司、以及硬件公司的最「硬」产品人，为我们分享各家的产品之道。
这篇文章，我们跳出了大会议程的框框，抛弃了传统的图文回顾模式，以一种新的观察者的视角，将 12 位演讲嘉宾的演讲精华进行提炼。我们希望能够和你们一起探索，在这场由语音 AI 掀起的全新硬件生态周期中，那些值得我们关注的新产品、新格局、新竞争。

如果以 iPhone 4 的发布作为起点，那么，2010 年可以算作是智能硬件市场的元年。从苹果这家公司的成长历程中，我们可以大概窥探到整个智能硬件市场的变迁。

2010 年 6 月 8 日的 WWDC 上，乔布斯在 Moscone West 会展中心第一次秀出了 iPhone 4。从那一年开始，iPhone 就成为苹果每年的财报中，最重要、也最闪光的部分。也是从那一年开始，智能手机开始正式向上一代计算中心的 PC 电脑发起挑战。

然而 9 年后，在最新一季度的苹果财报中，iPhone 成为了全公司唯一一个营收下滑的业务，2019 Q1 财报显示，iPhone 的营收为 519 亿美元，比上一年同期下降了 15% 左右。有意思的是，也是从这一个季度开始，苹果不再公开 iPhone、Mac、iPad 等硬件的销售数据。

与当下 iPhone 的尴尬处境形成鲜明对比的是，2019 Q1，Apple Watch 和 AirPods 两款可穿戴设备的增速达到了 50%，是苹果发展速度最快的业务，曾经被放在财报的「其他」类目中的他们，如今苹果被郑重地命名为「可穿戴设备、家庭和配件」，并在财报中大书特书。

时至今日，智能手机依然移动互联网时代的计算中心，但也正如苹果财报向我们展示的，智能手机的增速在放缓，新的物种在飞速成长。在人工智能、低功耗计算、传感技术、eSIM、5G 等技术的推动下，越来越多的新设备在向下一个「移动计算中心」发起挑战，一个全新的硬件生态周期正在开启！

新产品 #1 带屏智能音箱

经过一年以来的大浪淘沙，行业在重新洗牌的同时，智能音箱也开始呈现出更加多样化的形态。Strategy Analytics 最新报告显示，2018 年 Q4，带屏智能音箱出货量占全季度出货总量的 10% 以上，并将保持高速增长状态，成为全球智能音像市场发展的重要动力。

百度李士岩：硬件生态的新周期开始于技术升级，发展于人机交互成熟，终止于规模化停滞与服务生态枯竭。

在整个硬件历程里，大家有很多次同时看好一个产品，但是实际上，真正成功的只有 PC 电脑跟手机。原因是只有这些产品能够激发起一个繁荣的服务生态。从人机交互的角度看，带屏智能音箱具备了语音、手势、视觉等更丰富的输入输出能力，既可以满足远场非专注的场景，更可以满足近场、专注的场景，未来有可能真正激发一个繁荣的服务生态。当务之急，是结合软硬件一体化创新，促进带屏音箱的交互模型更加成熟。

小米陈勇：带屏音箱的趋势非常明显，但应以音箱为主，屏幕为辅，如过于强调屏幕，一定会走偏。

怎样定义带屏音箱？小米的思路的是「音箱+屏幕」而不是「屏幕+音箱」，音箱为主，屏幕为辅。我们对小爱触屏音箱的定位是，即美又安静。我们不希望像一些竞品那样，总给用户推送各种内容，去打扰用户。在平时，小爱触屏音箱可以是一个精美的时间表盘、可以是一个温馨的家庭相框、也可以是一个智能家居 IoT 的仪表盘。

新产品 #2 智能手表

IDC 预测，到 2022 年，全球手表的出货量可以达到 1.202 亿块，蜂窝网络、与其他智能设备（手机、智能家居）之间产生联动、健康追踪从而发现潜在疾病等功能，是未来几年里智能手表发展的几个重要方向。另外，儿童智能手表也将持续大量出货，但也在预期内保持稳定水平。

出门问问林宜立：可穿戴产品增长的核心驱动因素：AI 体验增强、独立联网提升、基础体验改善

智能手表未来增长的核心驱动因素是什么？我认为有三个因素可以让这个品类的发展加速：

首先，AI 的体验增强，包括更人性化的语音助理、多模态的交互方式和更智能的推荐，如果这个体验做得足够好，用户是愿意为之买单并且有粘性的。第二，独立联网提升，包括 eSIM 的普及、运营商流量数据价格的降低等，可以保证设备的独立使用。第三，基础体验改善，包括电池续航的改善、更好的健康相关传感器、更好的支付体验等，只有满足用户的使用需求并且不断改善，消费者才会为 AI 可穿戴设备买单。

新产品 #3 智能耳机

Counterpoint Research 最新报告指出，2018 年，全球真无线耳机出货量约 4600 万台。随着真无线设备的在全球智能手机用户中的渗透率持续增长，到 2020 年，全球真无线耳机市场出货量预计将达到 1.29 亿台。

小鸟音响刘崧：要挑战 AirPods，你永远无法通过跟随和模仿去做到

做一个挑战 AirPods 的产品，你永远没有办法通过跟随和模仿 AirPods 做到。需要找到 AirPods 不能满足的需求，从不一样的角度去大胆创新，才有可能做到。我们发现即使是 AirPods，还是存在：外型不够美观、佩戴不够牢固、不能隔离噪音、不能很好适配安卓这几个问题需要解决，而小鸟的真无线系列耳机正是对以上几点进行了创新和优化。（点击查看小鸟真无线耳机沉思录）

科甲科技张海星：挑战 AirPods 最好的方式是做一模一样的东西，这也是深圳企业的套路

我们在网上随便搜索一下，类似 AirPods 产品非常多，价格基本聚焦在 200 元人民币之内。但这些产品面临的竞争非常大，山寨非常多，质量非常糟糕。实际上，TWS 产品有四个层次：续航强、不断线、音质好、颜值高，不管你是做品牌还是制造商，必须要解决这样的问题，不然你将会面对巨大的红海竞争。

新产品 #4 智能眼镜

2012 年，Google Glass 的横空出世正式开启了智能可穿戴市场。眼镜作为人类头部最常见的可穿戴配件，始终承载着我们对「新一代交互平台」期待，在智能眼镜的品身上，承载了无数关于人类在探索下一代交互平台过程中的华丽和感伤。但我们坚信，这个眼镜的未来是激动人心的。

Rokid 姜公略：不试用，你永远不知道 AR 可以改变这个世界

AR 眼镜有一个特点，它会成为我们的第三只眼。与电脑、手机相比，眼镜是一种一直戴在头上的产品，可以随时看到你在看什么。同时，在多模态交互方面，眼镜也具备了天然的优势——人与人交流过程中需要视觉、听觉和语音等感官都聚集在头上，而头上的可穿戴设备只有眼镜这一种。未来，人机交互的最佳形态实际上就是 AR 眼镜。（点击查看 Rokid 对智能眼镜的思考）

Vue 桂家勋：Google Glass 的失败源于要技术不要用户，做好智能眼镜首先要懂得做减法，在不损外观的情况下逐步添加功能

Google、Snapchat、Intel 的智能眼镜都失败了，是因为他们的功能太超前了，现在社会环境和使用习惯还跟不上产品，用户未必能够接受。智能眼镜的形态绝不能脱离普通眼镜，更不能像其他智能眼镜无法配度数，否则，产品的设计就是一个悖论。因此，智能眼镜的设计应该做适当的减法，首先要能够满足大众日程生活的需求。

新产品 #5 蓝牙语音设备

提起蓝牙，这是一个任何消费科技类产品都不可忽视的刚需市场。根据 SIG 2018 年蓝牙市场报告分析，至 2022 年，将有 52 亿蓝牙设备广泛应用到各个行业。而在 2018 年，蓝牙音频设备全球出货量（包含耳机、音箱、车载系统等）是 8.8 亿台。

那么，在语音 AI 时代，蓝牙设备的未来又在哪里呢？

百度刘悦：让蓝牙设备像 WiFi 设备一样具备语音交互的能力，这是非常有意义的事情。

蓝牙是我们生活中不可或缺的一部分，同时，传统蓝牙设备带来的便利性不可取代，覆盖的三大主流场景包括移动场景、车载场景、家庭场景，都非常适合蓝牙短距离的传输。如何给这些蓝牙设备赋能，使得蓝牙设备可以像 WiFi 设备一样具备语音交互的能力，这是非常有意义的事情。百度推出小度蓝牙车架，并不是想要扰乱市场，而想告诉更多的厂商，蓝牙语音的方案是能 work 的，是被用户买账的。

新生态

京东王雅卓：物联网产业需要解决三大问题：大量设备没有连接、海量的数据只是数字、智能设备不能解决用户痛点

AI 重新定义了物联网，物联网给各大行业升级带来了最佳渠道。但物联网产业化，首先需要解决三大问题：大量设备没有连接、海量的数据只是数字、智能设备不够智能。依托于其电商平台的优势，京东在多场景多终端、AI 能力、大数据等方面均已完成相应的积累。基于此，京东京鱼座品牌和小京鱼智能平台，将与合作伙伴共同构建 AIoT 生态，为用户创造更好的体验，把消费者对美好生活的想象变为现实。

亚马逊：没所谓的 next big thing，Alexa 的下一站是 everywhere

在 Echo 家族越来越庞大、Alexa 的技术数量越来越多的背后，亚马逊正试图更加多样化的开发者工具、开发协议，来为 Alexa 构建更多的用户服务和体验生态。对 Alexa 来说，next big thing 并不是指某一个单一的硬件形态或软件服务，而是通过开放赋能，让 Alexa 渗透到更多的场景和应用中，实现真正意义上的 Alexa is everywhere。

新竞争

随拍科技：多数硬件产品，零售价格的竞争都愈演愈烈，尤其消费级产品，暴利时代早已结束。

做创新是要冒风险的，作为一个创业公司，其实我们很多的创新都是被逼出来的。比如说，如果我们的云台产品做的与大疆或其他竞品一样，那我们死定了。产品一定要做差异化创新，但又不能乱创新，一定要能解决真实问题的创新。另外，海外众筹是非常值得推荐的一个方式，可以让我们以最小的代价，获得最好的推广效果。最后，我们一定要努力打造自己的直销通路，不能将公司的生命全部交到代理商的手中。

360 孙浩：任何一个通用消费电子产品市场都同时存在 5 个左右的玩家， 360 有能力成为这 5 个玩家之一。

硬件不同于软件，本身的边际成本使得即使在互联网巨头巨额补贴的情况下也没办法像软件那样完全垄断。任何一个通用消费电子产品市场都会有 5 个左右的玩家，手机市场充分发展到今天是这样，音箱市场也将会是这种情况。

从 AI 技术上来看，360 在数据和技术上的积累和主流巨头是一个水平。但从产品来看，我们也注意到，类似于听歌这样的基础需求反而重视的不够，所以 360 的智能音箱先回归音箱本质，解决用户听音乐的基础需求，智能化不输于竞品，音质在相邻价位内做到最优。

新未来

成为智能手机之后的下一个计算中心，这是很多硬件从业者和创新者心中的执念。

我们在挑战智能手机，在全新的 AI 和物联网生态下，找到下一个数据入口，下一个计算中心。亚马逊、百度、京东、小米，互联网巨头大力通过补贴智能设备，实现对入口的垄断；随拍科技（手持拍照稳定器）、优乐生活（随身 K 歌房）这样的创业公司，则选择在细分领域打磨产品。

我们在挑战触屏交互方式，在新场景下，新设备上，应该有新的人机交互方向。出门问问林宜立看好可以作为独立终端的手表和耳机的组合，Rokid 姜公略则笃信 AR 眼镜是下一代交互平台。

我们在挑战苹果所拿下的每一块市场，希望在红海中分一杯羹，或是另辟蓝海。科甲科技张海星说，挑战 AirPods 最好的方式是做一模一样的东西，这也是深圳企业的套路。小鸟音响刘崧说，要挑战 AirPods，你永远无法通过跟随和模仿去做到。

庆幸的是，从来没有所谓正确的一条路。而未来的路，在行走中，变得越来越清晰。在一波又一波硬件创新和挑战中，我们看到，智能眼镜已经走出实验室，智能手表已经成为了独立的终端，智能耳机现在正在引发一场非常巨大的行业变革。

或许我们还没有找到那个可以精准定位 next big thing 放大镜，但我们已经看到未来在向我们走近。

脚踏实地，仰望星空。

主笔：大树 / 深圳湾

审校：陈壹零 / 深圳湾

编辑：大林 / 深圳湾