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2018-03-26

599 元的「小度在家」背后:百度打算干掉无屏智能音箱这个品类

今天,百度联合小鱼在家正式发布了「小度在家」智能视频音箱——准确来说,应该是发布了「小度在家」智能视频音箱的价格

599 块钱。

本来,这款早已在年初 CES 上曝光过、被自家网红老板公开安利了无数次的产品似乎已经没啥夺人眼球的亮点可秀,但配上这样一个价格之后,「小度在家」的角色就不再是「又一款带屏音箱」这么简单。

所谓的「新物种」和声屏交互的水平

无论百度再怎么强调「国内首款」、「新物种」,带屏音箱也早已不是什么新品类。与这个定位相对应的,是度秘事业部总经理景鲲和小鱼在家 CEO 宋晨枫口中的另一个高频提法,「『小度在家』是第一款把用户体验做对的产品。」

这个「做对」,首先当然是指硬件形态,是指加上触摸屏、摄像头之后相比普通音箱在交互具备的优势,指屏幕在呈现信息时的高效、直观和生动以及随之而来的便利和额外功能(如播视频,打视频电话等等),这是单一的声音交互无法比拟的,但对从业者来说,这个硬件形态其实没什么新奇的。

比硬件形态更重要的是,怎么把触摸屏上的视觉和触摸交互,与智能音箱的语音交互和谐地融合起来,让这块加上去的屏幕成为「声屏」交互体系中和谐的一部分,而非相互割裂。

什么情况下屏幕显示更直观、什么情况下语音控制更直接、什么情况下直接点按更高效,什么时候这些交互方式可以互相替代和补充……这些交互细节、逻辑在多场景下优化和设计,才是决定这款产品能不能定义一个「新物种」的关键,而不是在硬件上简单把屏幕摁进一台音箱里。

「交互层的变化才能推动整个行业往前走。」在会后的采访中,景鲲也这样说道。

在这一方面,宋晨枫在现场用「小度在家」做了很长一段时间的演示,基本全程使用语音,涉及许多情景下细节,包括之后请几乎吐字不清的小朋友上台演示,「小度在家」的表现都没出什么问题,在现场来看还是很有说服力的。当然,在拿到真机测试之前,深圳湾(微信 ID:shenzhenware)持保留意见,后续会通过评测在交互上给出一个更客观的评价。

此外,小鱼在家也透露了几条这款产品的交互设计原则,可能有助于我们了解他们在交互上的理解:

  • 多模态交互:语音视觉结合提供高效信息传达;
  • 持续连贯的交互引导:指引用户语音交互方法,全流程范例引导;
  • 为家庭多用户设计:识别不同家庭成员,适时调整交互方式行为。

值得注意的是最后一点,「小度在家」的「视觉」不仅仅是指屏幕的呈现,同时其搭载的摄像探头也具备一系列计算机视觉能力,除了通过人脸识别作为交互中的辅助之外,后续还会成为百度 AI 视觉技术的载体和出口。

从智能音箱到智能视频音箱,百度主动把价格战升级

自始至终,百度在发布会上对标的产品都是无屏智能音箱,让人不免有些不平:有屏没屏根本是不同品类啊,各有各的应用场景,哪有可比性。

直到价格宣布,一个显而易见的道理才浮出水面:大多数消费者眼里的二者从来不是不同品类,二者之间的壁垒就只有价格而已,百度一边教育消费者有屏幕的这样好那样好,同时以极低的价格试图击穿这个壁垒。

简单来说,至少在 599 这个数字对应的价格区间内,百度打算直接干掉无屏智能音箱整个品类。

百度在无屏智能音箱时代表现得并不好,渡鸦的 raven H 把百度「带上了做硬件的轨道」,不过 raven H 这样一个「硬件艺术品」,一个「体验标杆式产品」,一个「定位高端」牺牲价格的产品,并不是百度需要的全部。

小米的「小爱同学」、阿里的「天猫精灵」都卖到了百万级,百度只能告诉自己,「用户体验做好之前,追求数量是没有意义的。」

在 AI 上的投入巨大、手头上捏着成堆 AI 技术的百度,迫切需要将这一切转化为市场可以理解和买单的实体产品,迫切需要得到市场的认可、得到销量的认可,无论百度自己乐不乐意承认。

「反正就是要补贴呗?」最后上演「现场砍价」戏码时,李彦宏一上台就说道。

百度不怕打价格战,只是一直苦于没有可以用来打价格战的武器,「小度在家」是百度自己认可的第一把武器。「我们就是要把它做成今年的一个爆款。」会后,景鲲曾对深圳湾说,「小度在家」有了智能语音和屏幕的交互,有了视频内容的出口,有了通讯的能力,有了视觉的能力……百度认为这就是定义未来人工智能产品的形态,「基本要素具备了,是真正能让人工智能走进千家万户的产品。」

最后,李大爷看了看大屏幕上 1599 的数字,淡淡地说,「那就先把那个 1 去掉吧。」(作者:陈凯文/深圳湾)

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