行业观察 |

2018-03-23

想为热闹了一年的智能音箱加点新元素，天猫精灵刷新了我们的耳目

她说他们希望做行业里的一股清流。

陳壹零

今年 3 月初，阿里在天猫商城悄悄的上线了一款迷你智能音箱——天猫精灵 M1。当外界还在为热闹了一年的「百箱大战」下一年的「战局」而思索时，阿里 A.I.Labs 向业界发出了春季发布会的邀请。

当浅雪轻盈的迈着步子走上舞台时，我们发现她和年前有些不一样：黑色的印有天猫精灵符号的 T 恤搭配牛仔裤，微卷的长发被扎了起来，格外的清爽。

这一次的她更加自信了。因为那个刷爆朋友圈的一天突破 100 万台天猫精灵，经过了半年的时间，总销量已经突破了 200 万台。这是一个令人羡慕的数字，因为它不仅仅是国内的最好成绩，而且「亚马逊 Echo 做到这一成绩，花了两年」。

像是拿着一张很棒的成绩单开心的走到台上做汇报的小学生，浅雪轻快的用一系列数据，总结了天猫精灵及 AliGeinie 在过去半年的表现：

天猫精灵打开人们全新的生活方式，查询快递，听音乐，问知识......天猫精灵已经拥有 356 款语音技能，6500 余名开发者加入了 AliGenie 开放平台。在用户数据交互方面，天猫精灵已经已经累计回答了超过 1 亿个问题，执行了 9 亿次任务。

天猫精灵在智能家居生态上也在进一步扩容，目前可连接 4500 万台家用电器，并联合联发科发布了蓝牙 Mesh 5.0 协议。此外，天猫精灵还获得的 2018 德国红点设计大奖，「这可是我转行做硬件得到的第一个奖项」，浅雪兴奋的说。

在今天的发布会上，浅雪连续发布了 AliGenie 2.0 人机交互系统，天猫路由（199 元）、天猫魔屏 S1 投影电视（4699 元）、天猫精灵曲奇迷你版智能音箱（299 元）三款智能硬件，以及令人「耳目一新」的「天猫精灵火眼」。

用以搭载「天猫精灵火眼」的软件系统，是引入了视觉能力的 AliGenie 2.0，智能音箱从语音战升级为视觉战

作为一款人工智能平台，AliGenie 1.0 更注重自然语言理解能力，在发布之时，就已经具备了一套较为完善的语音唤醒、语音识别、语义理解、声纹识别、TTS 及云服务系统的语音交互系统。

在过去半年里，AliGenie 至少构建了 5 个垂直领域的搜索引擎，打造了一个包含 1 亿实体理解能力、10 亿种关系链接、20 种大类知识图谱的知识体系。Aligenie 2.0 则是在前一版本的基础上，引入了视觉及情感反馈能力。

升级后的 AliGenie 2.0 加入了视觉能力，包括图像识别（识别率 97%）、人脸识别（家庭场景下误识别率 1/10000）、物体检测（动态追踪常见物体，识别率可达 97%）。

AliGenie 2.0 还引入多模态交互能力，通过对语音、图像、触摸等多种交互形态的融合，让机器和人的交流，更接近人与人之间的交流。同时，AliGenie2.0 还具备情景感知能力，基于所在的上下文、对话场景自主学习，深刻理解情景需求。未来，AliGenie 将不仅能识别「命令」，还能理解「情感」，并且进行情感反馈。

用以实现「天猫精灵火眼」的硬件，不是带摄像头和屏幕的机器人，而是一个搭配手机的智能音箱支架

当发布会开场主持人介绍诸位来自出版界的嘉宾时，我们都在猜想，新品一定会是一款可以「读」和「显示」有关，而令我们「耳目一新」的，并不是什么带有摄像头+液晶屏的「机器人」或者其他复杂的产品形态，而是一款售价仅为 45 元的配件产品 XHolder。

简单的「解构」这款设计巧妙的产品：

在天猫精灵的智能音箱上，加一个物理支架，放上手机，用手机 App 实现「读」和「显示」的功能。同时，把语音操控和语音交互单独剥离出来，通过天猫精灵智能音箱来实现，而手机 App 则独立完成识卡片、读书、识别物体等功能。而这个加了物理支架并连上手机的天猫精灵，外形看起来就像是一只有了耷拢猫脑袋和灵气双眼的「火眼天猫」。

天猫精灵产品经理释空在发布会现场展示了天猫精灵火眼的 5 种功能：

识字卡：将汉字放在手机摄像头前，天猫精灵便可语音朗读该汉字的释义。
语音故事：在手机摄像头前扫描图书，天猫精灵就能为小朋友讲故事。
精灵魔卡：一项还在开发中的功能，让天猫精灵扫描魔卡，手机显示屏上会播放一个录制好的视频，同时配备语音故事。
万物识别：将任何一个可区分外形特征的物品放在摄像头前扫描（例如水果、蔬菜），天猫精灵会说出他的学名及百科。
识别药物：与阿里健康合作打造针对老人的一款应用，纳入近 40000 种中国家庭常用药，识别后天猫精灵可告诉老人药名、功效、服用方法、有效期等信息，该应用后续开放。

结合这些功能，天猫精灵火眼首要瞄准的便是家庭中儿童和老人的陪伴交互场景，并依此布局出版业态 AI+ （联合 12 家出版社覆盖 117 套经典儿童绘本读物，）和健康 AI+（与阿里健康合作）。接下来还会联合马云公益基金推出天猫精灵儿童公益计划，在农村设立人工智能小站，让留守儿童也能体验到天猫精灵的绘本故事。