2017 年，人工智能语音成为全球热点，智能音箱作为新的家庭场景入口成为布局未来家庭市场的焦点。

作为国内最早入局智能音箱领域的先驱之一，京东先后推出了叮咚智能音箱 、Alpha 智能服务平台等一系列零售基础设施，现在正在尝试将其平台能力开放给更多企业。

1 月 17 日下午，京东联合安佳、美赞臣、欧莱雅、农夫山泉、施华蔻、宝路、伟嘉、苏菲、洋河、蒙牛十大消费品牌发起「声而无界 」AI 家庭助手发布会，共同发布了 10款品牌定制版叮咚智能音箱。

发布会上亮相的每一个品牌专属叮咚音箱的外观、唤醒词、发音人、内容、应用、客服热线都为深度定制，还分别植入了 10 家品牌商在自身垂直领域内多年积累的专业知识和特色内容，包含了美妆、母婴、健康、宠物、美食等五大场景。

据京东集团智能业务营销部负责人李俊周介绍，这些行业内容在经过京东的自然语言理解、语音识别技术处理后，能将这些「知识」植入叮咚音箱内，让用户可以在家庭场景下，用最自然的对话方式与叮咚进行交流。

据了解，本次合作中仅在母婴领域，美赞臣就输出超过 500 条以上的专家原声音频内容，涵盖备孕、孕期护理、幼儿喂养、儿童培育、孕期/产后情绪调节等专业内容。有了这款叮咚，用户就如同在家里请了一位专业的「育儿导师」。

在场景化服务体验方面，根据用户与叮咚的交互习惯和对某类内容的高频需求，叮咚可以智能化地将自身 1000+ 的技能进行重新组合与排序，为用户创造场景化服务体验。例如针对准妈妈或宝妈群体，叮咚会自动推荐专车、家政等服务；针对美食爱好者，叮咚会推荐掌厨、肯德基、必胜客外卖等服务。

而针对有需求的品牌商，叮咚也可以为他们直接提供或联合开发新的技能，为用户提供更丰富场景化体验。例如，在去年 9 月，京东与雀巢联手推出 「雀巢小 AI」，为家庭主妇们提供营养健康方面的帮助，后续京东还将与欧莱雅等合作定制录音等功能开发。

灵隆科技 CEO 魏强博士也出席了本次发布会。魏强表示，智能音箱的使用要和场景建立联系，而叮咚最常见的使用场景在围绕家庭，与场景的无缝结合为本次合作奠定了稳固的家庭用户基础，与合作方共同打造的知识内容生态，在家庭场景下也变得更有意义。