Uploads%2farticles%2f11943%2fdns4iz1wsaea6uz
|
2017-12-01

划重点: 占领完语音智能市场半壁江山后,Alexa 的下一步是什么?| AWS re: Invent

这几天,亚马逊的 AWS re: Invent 大会正在北美的拉斯维加斯如火如荼的举行。除了云计算之外,作为亚马逊在人工智能方面的战略布局重点,Alexa 是当仁不让的重要议题。

就在这两天,亚马逊官方也宣布了几条 Alexa 相关的重要消息,深圳湾(公众号 ID:shenzhenware)对这些信息做了以下梳理。

计划推出企业版 Alexa,让它当你工作伙伴

走在智能音箱品类前列的亚马逊 Echo 已经在美国占据了 70% 左右的市场份额,强大的铺货量算是让产品「走进了千家万户」,另外,开放的 Alexa 也已经覆盖到家居、可穿戴、车载等应用领域中。

但现在,亚马逊的野心已不仅仅在于此,而且打算让 Alexa 进入办公场景,成为人们工作中的好伙伴。这一点在此前亚马逊联手微软,让 Alexa 与 Cortana 互通与整合,以及有意收购企业通讯初创企业 Slack 等表现中可看出苗头。

在此次亚马逊 AWS re: Invent 大会上,亚马逊宣布将推出「Alexa for Business」这项新服务。为此,亚马逊将推出企业版 Alexa 语音助手,并联合数家企业率先发布特定的技能。与此同时,亚马逊还可能针对企业版 Alexa 推出专属的技能商店。

在办公应用方面,除了发挥其应用在家庭中的控制灯泡、空调,询问天气、播报新闻等日常功能,Alexa 还可应用在预约会议室、查询员工名册、客户资料、公司日历等。

在公司机密保护方面,亚马逊表示,在未被唤醒之前,Alexa 并不会传输任何资料到云端。

学习苹果,推出 In-skill Purchase(技能内购买)模式,想办法让开发者赚钱

凭借 Echo 庞大的出货量,亚马逊开放的 Alexa Skills Kit(ASK)也迎来了众多开发者,截至目前,Alexa 平台上的技能数已经超过 25000。但亚马逊也明白不能光利用设备和服务赚钱而忘了这一帮为 Alexa 在背后努力的开发者们。

虽然此前亚马逊曾推出了相关的奖励金计划,但这对应用持续发展所起到的作用十分有限。上个月,亚马逊拟推出 Alexa 技能收费制度,即部分 Alexa 技能开发者可通过平台向用户收取费用,用户以付费订阅的方式获得该技能的使用权的方式。

在本次大会中,亚马逊表示将推出「In-skill Purchase」(技能内购买)这一新的应用付费模式,即类似苹果此前推出的 In App Purchase(应用内购买),是为开发者提供的一种新的盈利渠道。

在这样的模式下,开发者可以选择技能内购买的方式向用户收取一定的服务费用,这种模式未来主要应用在游戏,道理就跟我们在手机应用中玩游戏买装备,或者是碰到付费内容时需要花钱购买才能继续使用的情况一样。

类似苹果会对这笔收入抽取一定的平台服务费,亚马逊或许也会采取相似的举措。亚马逊称,将会把这个盈利模式纳入到 Alexa 开发者奖励计划中。

Alexa 系统方案合作伙伴计划,帮助企业将设备快速集成 Alexa 服务

为帮助设备制造商更方便、快速的将 Alexa 服务集成到他们的设备中,这次的 AWS re: Invent 大会上,亚马逊推出 Alexa 系统方案合作伙伴计划。

在该计划中,亚马逊公布了其首批通过认证的 Amazon Alexa 智能语音服务全球系统整合合作伙伴:Linkplay,Libre Wireless,Sugr 和 DTS Play-Fi。其中,Sugr(深圳米唐科技有限公司)、Linkplay 均为中国公司。

这些公司拥有构建 Alexa 产品的专业知识,在他们软硬件技术、设计等解决方案的帮助下,设备厂商能够大大缩短产品集成 Aelxa 语音服务的周期。

亚马逊 Alexa 通知功能将支持第三方应用,但请放心不会支持广告

就像手机应用 APP 会主动向用户推送消息之外,亚马逊 Alexa 也有类似功能。就在近日,亚马逊针对第三方 Alexa 应用展示了通知功能的开发者预览版。

当用户开启这项功能后,第三方应用可以向 Alexa 设备推送通知,从而触发设备的 LED 灯或者屏幕。

但这并不代表 Alexa 会不分时候的打扰你,亚马逊表示,只有在用户调动该应用时,这些消息才会被朗读,在其余时间则会「悄悄」的被存放。

另外,为进一步确保开发者有节制的使用该功能,亚马逊已在使用规则中规定,应用的自动通知中不能包含广告信息。

目前,包括 AccuWeather、达美乐披萨、Life360 和亚马逊自己的『华盛顿邮报』等应用都已成为该项功能的早期支持者。

亚马逊向 Alexa Fund 注资 1 亿美元,主攻国际扩张

近日,亚马逊旗下风险投资基金 Alexa Fund 再次获得 1 亿美元注资,以支持其进行国际扩张。Alexa Fund 由亚马逊于 2015 年 6 月正式推出,初始投资为 1 亿美元,专门用于投资那些在自家产品中集成亚马逊智能助理 Alexa 的公司。

在过去的两年里,Alexa Fund 已经投资了 30 多家公司,包括美国以外的 7 家公司。这些国外公司包括加拿大可穿戴设备公司 Thalmic Labs,加拿大智能家居创业公司 Ecobee,法国智能音箱制造商 Invoxia 等。

Alexa Fund 基金经理保罗·伯纳德(Paul Bernard)表示,不管是对美国还是国外公司,他们将继续保持统一的标准。「我们的目标是那些通过使用语音来改善日常生活的公司,我们也继续关注那些致力于技术支持的公司,包括从语音和 NLU 到开发工具等。」

计划明年内让 Alexa 服务进军澳大利亚、新西兰

在本次大会,亚马逊还宣布了即将把 Alexa 的服务带到大洋洲的消息,并预计将在明年初某个时间段登陆澳大利亚和新西兰这两个国家。这是继英国、德国、印度、日本、加拿大之后,亚马逊为 Alexa 开拓的第六、七个海外国际市场。

与此同时,亚马逊也将把 Alexa 技能开发套件开放给当地的开发者,以开发出更多符合本土化使用习惯的技能。

在策略上,亚马逊或许会采取与进军其他英语国家时相同的方式,包括识别当地英语口音以及对接本地的 AI 知识库,这些对 Alexa 进行语音识别和提供服务都起着重要的作用。

除了将 Alexa 服务扩张到这两个地方之外,基于刚提到的 Alexa Fund,也一定程度上有利于促使更多第三方厂商将 Alexa 的语音服务添加到他们的设备中。

这次亚马逊 Alexa 的脚步迈得更开了

不管是海外市场的拓展,还是垂直应用领域的打造,为保持生态活跃方面的努力,我们可以看到,原本在生态布局上遥遥领先的亚马逊正马不停蹄的让 Alexa 的肚量变得更大。

可以说,从 2014 年低调发布 Echo 智能音箱并取得良好销售成绩,到逐渐开放 Alexa 软、硬件接口,将 Alexa 做成平台的这个过程,亚马逊的每一步都算是比较谨慎的,包括将产品逐步向个别海外市场进军以及新功能的推出。

也许是因为有了前面道路的铺垫,这次亚马逊的脚步迈得更开了,除了对原有功能、服务的拓展之外,还有一些大胆的新尝试。相信亚马逊这些举动会给其他同行以启发并起到重要的示范作用。

Back to top btn