要让人工智能「All For You」的科大讯飞，如何连接各行各业的开发者和用户？

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吴晓如：从上到下，AI 技术赋能行业应用

在 AI 的行业应用上，科大讯飞轮值总裁吴晓如从教育、客服、医疗方面详细地介绍了科大讯飞的产业布局。

AI+ 教育

因材施教是每个社会和家庭的理想，不过，优质的教育有限，要让每一个学生获得「个性化」的教育并不是件容易的事情，人工智能的出现则提供了全新的解决思路。吴晓如表示，科大讯飞提供了一系列产品来改善目前的教育情况。

智慧微课工具 1.0：该工具可以把老师讲解过程实时记录下来，并通过科大讯飞的语音识别技术，同步把声音转换成文字，基于这些文字，方便学生复习。
智慧纸笔课堂 1.0：在该产品上，学生能够像在纸张上一样写作业、做笔记，书写的结果可以被数字化，甚至可以进行智能批改，让学生得到更好的反馈。
智慧作业平台 1.0：该产品可以将教辅作业本转化为多媒体、互动式的智能教辅，并自动标记作业中的问题。
智慧组卷工具 1.0：它可以从海量试题库中挑出题目，组成一条新的试卷，减少老师们命题负担
智学产品 2.0：最新的智学产品会构建一个学科的知识图谱，然后根据学生的数据，分析出这个学生学前图谱，然后根据学前图谱给学生推荐个性化的学习方案。

AI + 客服：

每个企业都希望给客户提量身定做的、个性化的服务，使之与客户的沟通更加顺畅。实际上，企业服务面临一个窘境，要给客户提供更好的服务，往往需要大量的人工，但全部使用人工，成本又太高。

科大讯飞则提供了智能客服 2.0 系统帮助解决企业服务与成本之间的矛盾。

智能客服 2.0 就像座席的另外一双耳朵，可以实时分析和梳理通话内容，根据用户的需求实时推送合适的话术，甚至是推荐满足该客户需求的产品和服务，提高销售的成功概率。通话结束后，该系统会记录对话过程中的关键信息，以备下一次为这个客户提供更好的服务。

AI + 医疗

全世界优质医疗资源都非常紧缺，中国这一点更加突出，人工智能在医疗里的应用可以辅助医生诊断病情，提升医生的工作效率。

语音电子病例：医生可通过语音输入病例，减少手写病例的繁琐，提升工作效率，同时该语音电子病历还能智能优化标点符号，并检测病历的完整性。
医学影像辅助诊断系统：科大讯飞的医学影像系统在国际肺部影像识别比赛中取得了识别率 94.1% 的成绩，可媲美三甲医院放射科医生水平。
智医助理：该产品能自动分析病人的电子病历，抓取其中有用的信息，并给医生提供诊断建议

胡郁：从下到上，AI 要服务每个场景和每个用户

最后出场的科大讯飞执行总裁胡郁表示，AI 和行业的结合就像「顶天」一样，很多行业属于国家战略，需要自上而下地建设。但人工智能还可以「立地」，以更接地气的方式服务每个消费者，为消费者的产品赋能。

胡郁说到，科大讯飞最新的 AIUI 2.0 平台针对翻译、移动、车载、家庭场景提供了多种解决方案。

翻译场景

在发布会现场，科大讯飞正式推出讯飞晓译翻译机 1.0+ 系统。该系统是业界第一个离线翻译系统，在网络状况差的环境也能流畅使用翻译功能。另外，晓译翻译机 1.0+ 系统新增加了中日、中韩、中法、中西多种语言的互译，覆盖了使用频率最高的几种头部语言。值得注意的是，当用户在海外遇到危险时，按下晓译翻译机背部的 SOS 按钮就能呼叫到专业的后台服务寻求服务。

除了讯飞晓译翻译机 1.0+ 系统，科大讯飞还推出了一款面向儿童英语学习的译呗翻译机，儿童可以随时说，随时学。

移动场景

据统计数据显示，科大讯飞的讯飞输入法语音识别率达到了 98%，但这 98% 只是一个平均的结果，其中仍有 23% 的用户的识别率没有达到 98%。究其原因，首先是这些人因口音问题而不敢开口，其二是部分用户个人的专业词汇和习惯用语跟他人不一样，而讯飞输入法原来的引擎针对的是所有人。

于是，科大讯飞推出了语音个性化的新技术，它可以根据用户的声学模型和语言模型做个性化定制。在算法方面，科大讯飞将资源利用率提高了 100 倍，在工程方面，把吞吐量提高了 50%，在架构优化方面把效率翻了一倍，这样才能为每个人提供独一无二的识别引擎。

车载场景

车载场景也是人工智能的一个爆发点，科大讯飞推出的飞鱼系统 2.0 能够分析车主的个人数据，包括车主的喜好、生日、家庭成员等基本信息，主动发起提问，猜测用户的行动意图。另外，飞鱼系统 2.0 连接车载总线后，用户可通过语音控制车窗的开关，温度的调控以及智能设备的连接，真正做到「更懂你」、「更懂车」和「深度连接」。

为了让用户快速获取飞鱼系统 2.0 的能力，科大讯飞推出了一款名叫「小飞鱼」的硬件产品，并将飞鱼系统 2.0 的功能浓缩在其中，方面用户快速对接。