10 月 25 日，亚马逊推出两款新品，一款名为 Key 智能锁以及亚马逊 Cloud Cam 智能摄像头，两款硬件均搭载了亚马逊 Alexa 语音助手，用户可以通过 Echo 音箱连接并控制这两款设备。

Cloud Cam 拥有一个 1080p 的，能够夜视的高清摄像头，可以双向音频通话，甚至可通过 Cloud Cam 摄像头「远程和家里的宠物对话」。值得注意的是，用户可通过远程控制这两款新品，让快递员将货物送到用户家中，用户也可以创建临时密码，允许好友和其他受用户信任的外来人员进入家中。

虽然自推出 Echo 智能音箱以来，亚马逊推出了不少智能硬件设备用于实现各个场景的互通互联，但本质上讲，亚马逊仍然是一家电商公司，推出这两款产品的目的，是帮助亚马逊进一步扩大其电子商务业务。

根据亚马逊官方的说法，这套设备已经开发了一年多的时间，用于帮助那些无法亲自回家，但是又担心包裹被偷的用户。当用户不在家时，快递人员可以使用用户预先授权的一次新密码，打开 Key 智能锁，同时 Cloud Cam 启动，将现场视频传送给用户，直到快递员离开。当然，有入侵者强行闯入时，该设备会帮用户报警。

数月之前，当亚马逊推出 Echo Look 时，网上就已经存在 Echo Look 隐私性和安全性的争论，甚至有些国外网友觉得 Echo Look 有些让人「毛骨悚然」。而这次亚马逊推出的两款硬件产品将直接打开用户家里的大门，让陌生人进进出出，对隐私极为敏感的外国人能否接受呢？

「在之前的测试中，从未有过盗窃事件，如果出现了问题，用户可以直接联系亚马逊，亚马逊会帮助客户解决问题，」亚马逊快递业务副总裁 Peter Larsen 说到，「对于我们而言，这不是一次试水，是我们未来购物体验中的一个核心部分。」

亚马逊 Prime 会员支付 249.99 美元就可以获得 Key 智能门锁和 Cloud Cam 摄像头。同时，通过购买 AWS 提供的云服务，这套设备还能获取更多的功能：

● Basic 套餐，每月 6.99 美元或者每年 69 美元，可以访问 3 个摄像头最多 7 天的监控视频

● Extended 套餐，每月 9.99 美元或者每年 99 美元，可以访问 5 个摄像头最多 14 天的监控视频

● Pro 套餐，每月 19.99 美元或者每年 199 美元，可以访问 10 个摄像头最多 30 天的监控视频

亚马逊称，这项新服务将于 11 月 8 日在美国 37 个地区上线。