随着以语音为入口和交互界面的语音智能概念兴起，为语音产品提供语音识别、语义理解等智能能力以及内容和服务的支持平台也纷纷崭露头角。在国内，出门问问、Rokid 等初创科技公司较早地开始了这个方向的尝试，而以 BAT 为代表的科技巨头们近期也动作频频。

5 月 22 日，腾讯云的语音智能平台「小微」上线内测，至今已有一个月的时间。昨天，在腾讯「云+未来」峰会的 AI 小微专场上，腾讯云小微正式发布。

硬件、软件、服务机器人：三位一体的全面服务框架

会上，腾讯物联云语音云总经理毛华系统介绍了腾讯云小微的具体功能。小微不仅仅是一个人工智能助手，而是包括硬件开放平台、Skill 开放平台和服务机器人平台在内的智能服务系统，可以让硬件快速具备语音和视觉感知能力，并赋予硬件更多的功能扩展。

硬件开放平台部分，小微提供了包括麦克风阵列算法、唤醒系统、声纹分析、图像识别等能力在内的完整框架，让语音硬件厂商能够在不需要额外技术投入的情况下赋予硬件产品语音交互和智能能力。

而在 Skill（即运行在语音设备上的「应用」）开发上，小微以非常低的门槛为开发者提供了丰富的功能接口。小微产品经理王磊现场演示了一个对接小微语音功能的示例，开发者可以直接在小微的平台网站上设置 Skill 的激活词、语言模型，小微会在云端完成模型训练，根据模型识别用户意图，并完成相应的功能。

同时，小微还面向 B 端提供智能服务解决方案，能够利用人工智帮助客户提高客服效率。

30 余家合作伙伴接入：小微和她的伙伴们

目前，已经有 30 余家合作伙伴接入了腾讯云小微，除了已经内测上线的三大平台外，腾讯云小微的一部分合作伙伴也在这次发布会上亮相。

硬件产品方面，腾讯 Qrobot 产品总监 Jin 发布了小 Q 机器人二代 Qrobot。同时，腾讯云小微还与 Qrobot 机器人平台、优必选、华硕 Zenbo 进行了联合产品发布。由小微提供支持的优必选和 Qrobot 联合品牌产品将在今年 10 月份上市，而 Qrobot 和华硕 Zenbo 的合作产品也将在 9 月份与消费者见面。

另外，数字家圆创始人兼 CEO 唐波展示了与腾讯云合作的新一代 AI 产品「亲见 H2 家庭语音助手」。物联网平台 Ayla 也已经全面接入腾讯云小微能力，为「传统」的只具备连接和控制功能的家居物联网系统增加了智能能力。

在软件方面，搜狗搜索总经理许静芳在会上展示了基于搜狗搜索的问答系统「搜狗立知」以及全神经机器翻译系统「搜狗翻译」，这两项反映搜狗在人工智能领域研究成果的功能将全部开放给小微。

此外，小微还获得了来自腾讯内部的微信 AI、优图实验室、QQ 音乐等团队在自然语言理解、图像识别和音乐内容等方面的支持。

在发布之初，腾讯云小微就已经初步展露出了腾讯科技巨头进入新领域时强大的行业整合能力，三位一体的完整框架搭建丝毫不掩饰其从平台端收割新市场的野心。在此前行业先行者的铺垫和如今的巨头推动下，语音智能平台连接的硬件和软件生态的逐步繁荣已可以预期，这个行业的洗牌之战已经开始了。