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2017-03-13

国内智能家居平台之争,是「各自为政」,还是「一统天下」?

前两年,当智能家居还停留在「APP + WiFi」的伪智能阶段时,各路厂商就要吵吵嚷嚷地做智能家居平台。但过了这么久,用户似乎并没有享受到各种互联平台带来的便捷。博西家用电器 CEO 欧腾博在 AWE 上说:「我们在给家电添加各种功能的时候,要弄清楚,我们是给用户带来便捷了,还是把简单的事情做复杂了,在许多家电中消费者经常使用的功能只占 5%。」

那么,各厂商在推进自家智能家居平台的过程中,究竟发生了什么呢?

大厂商圈地结盟

海尔 U+,美的 M-Smart,海信聚好连,创维 V+,基本上每个家电厂商都在开发自己的智能家居互联平台,并将自家的拳头产品纳入到智能互联的体系中。除了传统厂商,互联网企业也耐不住寂寞,入局智能家居平台市场,腾讯推出了 QQ 物联、华为推出了 Hilink 协议、京东有京东微联、阿里也有阿里智能。互联网企业打着第三方中立的旗子,联合传统家电厂商圈地结盟,抢占市场份额。

但不论是家电厂商自己的方案,还是第三方的方案,无一例外都有同样的问题,那就是很强的排他性。传统家电厂商的方案不必说,只支持自家产品,第三方互联网厂商看似中立,但在合作方在接入他们的平台后便不被允许接入到其他厂家的平台,甚至连自家的平台方案都不能使用。

华为 Hilink 智慧生活体验馆部分合作产品

所以,传统家电厂商在使用第三方平台时也相当小心谨慎。举个例子,美的在一月份与 QQ 互联达成合作,推出一款可以用 QQ 软件控制的智能儿童空调,而在 AWE 展会上,华为在自家的展台则展出了接入华为 Hilink 的美的智能冰箱,同样可以用 Hilink 的 APP 进行控制。其实,家电厂商划出几个家电品类或者机型与多个第三方厂商合作是常有的事,海尔 U+ 人工智能技术负责人在接受采访时表示:「与哪家厂商的平台方案合作是各方利益博弈的结果,家电厂商是抱着一个招标投标的心态来做的,但最终我们还是希望将自家的平台技术发展起来。」

所以,目前来看,各智能家电平台像是一朵朵孤立的云,各自为政,却又相互试探。

云云互联将成趋势

今年 AWE 开幕式一个重点是「云云互联」的落地。

由中国家用电器协会牵头,联合海尔、美的、博西家电、海信、长虹、创维、TCL,制定了首个智能家电互联互通团体标准,包括用户接入、设备接入、服务接口、设备功能模型、信息安全等多项要求,旨在打破各自圈地为王的孤立状态,真正实现跨品牌家电的互通互联,提高用户的使用体验。

这几家大厂在自家平台的基础上做一个公共的接口和协议,在传输和控制上做一个标准,以此实现互通互联。消费者可在海尔 U+、美的 M-Smart、博西家电 Home Connect、海信聚好连、长虹 UP、TCL 大智和创维 V+ 中任一平台操控其他品牌的产品。

「云云互联」

不过,其中肯定少不了各家的对抗和妥协,至少在各厂商在用户流量的共享和分配上就会存在很大的分歧,而且目前加入「云云互联」的厂商较少,未来是否有更多厂商愿意牺牲自己一部分利益与友商的平台互联,这还存有疑问。

打通平台孤岛的想法是好,但实现起来并不容易。目前「云云互联」只是一个阶段性的成果展示,相关的标准和技术细节也需要进一步优化。

小平台厂商在长尾中求生存

除了海尔、美的、华为这些家电和互联网大厂在做互联平台,还有更多小的第三方平台厂商在各自领域深耕。虽然看起来他们被各大厂的阴影所笼罩,但是这些中小厂仍有独到的方式在夹缝中生根发芽。

司南物联的市场负责人告诉记者:「尽管大厂商有足够多的资源做平台方案,但也只能做通用的解决方案,不能覆盖到行业中所有的厂商和开发者。」中小型的第三方平台厂商有更快的反应速度,能够贴近客户的需求,做定制化的平台型解决方案,帮助一些大厂商无法覆盖到的中小型厂商联通并升级其产品。

「而且,像海尔、美的这些大厂,他们的产品线太长,在选择接入自家平台的产品时,重量级的拳头产品的优先级更高,而那些稍微有些『边角料』的家电产品则成为了小平台厂商的目标。」

采用科大讯飞语音技术的美的智能空调

深耕垂直领域,也是中小型平台厂商的打法之一。深智云的净水产品运营 SaaS 平台在行业内收获了良好的口碑,在空净、安防、大数据等领域,也卓有建树。深智云的商务负责人表示:「目前在细分领域的互联平台还有潜力可挖掘,就现在的市场情况来看,厂商只要认真深挖下去都能做得很好。」

另外,小厂商也可以利用自身高灵活性快速创新,快速试错,以打开新的出路。深智云近期就发布了首个物联网搜索引擎,用户可以通过该引擎了解行业风向、市场的预测信息,帮助企业进行布局,规划产品方向,在产品生命周期的各个关键点上,该物联网引擎都能提供帮助。除此之外,深智云也在积极探索新的商业模式,该负责人表示:「在未来,我们希望能够通过数据流进行盈利,而不是传统的硬件或者解决方案。」

危险仍然存在

现阶段,中小型平台商似乎能够守着自己的一亩三分地自得其乐,但是随着入局者的增多,市场的蛋糕总有被吃完的时候。深智云的负责人预测,以目前的情况发展下去,一两年之后,各平台厂商将会正面交锋,到时候行业就会开始洗牌。

大厂商的日子也不会好过。如何找到完全的方式让各家平台互通互联并不是一件易事,但彼此心照不宣,各自为政,最终损害的是消费者的体验。

还有,国外的科技巨头也对国内市场虎视眈眈,在 AWE 上,艾美特就牵手苹果 HomeKit,发布了一款智能语音风扇。

在内忧外患的情况下,各厂商希望通过缔结产业创新联盟, 定制行业标准,紧抓国内外同步创新的契机,但最终结果会怎样,也许真要等到一两年之后才能看得到。

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陳壹零 2018-09-18 21:11

回顾去年的 AWE,感觉去年谈的还是「互联互通」,比今年的「务实」多了,今年的「全屋智能」好飘

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