把人工智能塞进自动售货机，打造「智能微型超市」靠谱么？
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2016-11-21
甘来智能微超：懂你的自动售卖机，开启无人超市新时代
智能微超——具备互联网思维的 24 小时机器人无人超市，其背后是微软智能云（Microsoft Azure）
试想有一天，当你运动完之后来到一个智能贩卖机前，还没等你说出想要的物品，贩卖机就已经迅速捕捉了你的脸部特征，并对你的购买记录进行了分析，接着就给你推荐了一瓶你喜欢的可乐，还是冰镇的，想想都觉得很贴心。
最近，广州的一家创业企业，甘来信息科技公司，运用人工智能技术，制造出了一个具备互联网思维的 24 小时机器人无人超市——智能微超。
智能微超是以大块头的机器为载体，在上面分别围绕消费者的极致体验和经营者的智能抉择提供人脸识别、大数据分析、智能引流等等多种 AI 手段。
与传统的售货机不同的是，甘来科技的每一台自动售货机都是一个联网终端，而它们的背后则是微软智能云（Microsoft Azure），Azure 提供了丰富 IoT 中心（IoT Hub）、流分析（Stream Analytics）服务以及认知服务（Cognitive Services）等 PaaS 层服务，替代传统的 IaaS 部署方式，构建起了一个完整的云管理平台，改变了传统零售行业的形态与业务方式。
因此智能微超不仅可以实时监控每一台售货机的运行情况，还分分钟解决了以下痛点：
- 联网后能实时传送销售数据到云端，随时掌握货品销售信息
- 对销售的商品采用监控模式，能将库存周转减至一周内
- 提供识别人脸表情的丰富人机交互体验，让用户寓购于乐
- 冷暖自知，冷热分区具备可控的功能，保证商品足够新鲜
- 多渠道服务集成，融入了微软机器人框架（Bot Framework）的人工智能「机器人小助手」
智能微超之所以能如此人性化，除了软件，其在硬件上也做到了极致。其底层内包含了多款传感器和工控模块，包括温度传感器、电机转速传感器、缺货检测传感器、出货检测传感器、显示及触摸屏模块、货币器控制模块、摄像头及语音模块、售货机通信模块等。因此通过销售系统、运维系统、商品管理系统、营销广告系统、设备库存系统等，能实现大数据的收集存储分析及物联网的连接监控跟踪，最终达成人工智能的识别、预测和推荐引导。
如果说传统售货机是 1.0 产品，电子商务平台式的售货机是 2.0 产品，那么加入了「物联网」和「人工智能」之后的售货机，则可以称得上是 3.0 时代的产品。
