我这个年代的所谓 4 年级生，有幸能见证到半个世纪以来的高科技产业变迁；比起今天的年轻人，对高科技浪潮的兴起与衰退更有一份敬畏之心。

记得我小时候，电视机就是高科技；早期台湾引进外资也是以家电──尤其是电视机为主。像是 RCA、增你智（Zenith），艾德蒙（AOC）等都是耳熟能详的美国品牌；随着电晶体、半导体的诞生，高科技从家电进入了电子时代。

日本以其工匠精神追求产品的设计与改善，加上戴明博士（Dr. William Edwards Deming）在日本推动对持续的流程改善和完美品质的坚持，日本在 1970 年代居然以二战战败国的身分，打败了欧美企业，称霸家电及电子时代，逼得美国企业在 1980 年代不得不以日本人为师，全面学习「全面品质管理」（Total Quality Control，TQC）和「看板」（Kanban）管理。

我当时在 HP 台湾，被指派去日本 YHP 学习并且引进 TQC 全面品质管理，往事历历在目；美国企业在家电、电子市场节节败退之时，却悄悄的将迷你电脑、工作站往桌上发展，进入了 PC 时代。

美国：错过了家电时代，却提早进入资讯时代

1990 年代，美国企业正式宣告高科技资讯时代的来临。我有幸见证了 HP 和 TI 的企业经营宗旨的改写，由电子进入资讯时代。

台湾早期的电子业发展，借着引进外资技术开始了黑白及彩色电视的组装，然后节外生枝的发展出咖啡厅式的电玩；我们这个年代的人，应该都记得小蜜蜂、打坦克、吃豆豆的这些电视游戏。

由于电玩涉及赌博，政府壮士断腕禁止这些电玩的生产，而灵活的台湾厂商立即转向电脑终端产品的生产，接着顺利搭上 PC 这班车，顺利站稳 IT 时代的高科技浪头。

20 世纪的最后十年有许多大事发生：首先是家电、电子时代的霸主日本，忙着享受独霸市场的商机，而且不断巩固阵地，除了投入大量经费进行国内研发之外，还从事海外设厂生产、以及全球品牌通路建立；结果是发展壮大日本电子产业五大巨头──日本电气、松下电器、富士通、夏普和 Sony。也因为如此，日本没有搭上 IT 时代这班车。

另外，有人打趣说，虽然 IT 时代的霸主是美国，但是真正受益的是「I」（India）和「T」（Taiwan）；几乎所有的软体代工都是印度包了，而所有的硬体代工都由台湾厂商承接，因此造就了所谓的「台湾电子五哥」。

而当美国在这十年除了加速高科技的产业转型，由电子向 IT 发展，更加速向 ICT（资通讯技术）和网络时代变迁。2000 年的网络泡沫化，给了美国充足的资源，来发展手机、智能手机及无线通讯；而在互联网跌了一跤之后，网络时代的脚步并没有停顿，反而加速进入云端时代，使得日后的互联网、移动互联网、大数据风起云涌。

日本：家电时代称王，但错过资讯和网络时代

反观日本，没有搭上 IT 时代的班车、没有任何电子产业巨头思考弯道超车的策略，反而在家电、电子市场「筑高墙，广积粮，稳称王」；由于失去 IT 市场，导致 PC、笔电、软体等技术及产品全面失守，随后的功能手机、智能手机、互联网、移动互联网、云端、app、电子商务、大数据等等，都遭到全面溃败。

但是日本电子五巨头辛苦经营的家电和电子产品和供应链，终究还是逃不过产业生命周期的宿命，霸主地位被韩国及中国大陆蚕食鲸呑；前不着村、后不搭店，正是日本高科技产业两头落空的处境。

而回头看看台湾的情况，在 IT 时代受益的台湾电子五哥，仿佛是日本的历史重演：从 90 年代至今，在 PC、笔电市场也是「筑高墙，广积粮，稳称王」 ，采取的措施也几乎跟日本一样。

唯一不同的是，日本人比较团结，还有个本土市场支撑，才能拖到今天；而台湾的电子五哥没有本土市场支援，在中国大陆市场也「戒急用忍」，放任联想坐大。

在联想并购 IBM PC 之后，不仅仅在全球市场威胁台湾厂商，更进一步威胁到台湾的欧美代工衣食父母。

循序渐进的中国大陆，代工思维的台湾

我在 1992 年初派驻北京担任中国惠普第三任总裁时，联想只是一个由中科院的柳传志出来创业、爹不亲娘不爱的小民营企业；真正的国家队是由电子部计算机局分离出来的「长城计算机集团」。

联想采取「贸、工、技」的策略，先代理惠普的 PC 和打印机做起，然后进入制造，再自创品牌。当年柳传志、杨元庆、郭为等人，都上过我的课，称呼我为「老师」，所以千万不要说他们是一个有政府支援的国家队。

反观台湾的电子五哥们，在积极巩固 IT 阵地时，虽然也由代工转型自我品牌，但是代工的大饼始终也不愿放弃；品牌、代工兵分两路，PC、笔电两不弃。

虽然有国外手机巨头的支援，拿下了不少手机代工的订单，也算进入了 ICT，但是，随着「男人」（MEN：分别代表 Motorola、Ericsson、Nokia）被 Apple 及中国品牌上下夹击至垮台，代工的宿命也随着衰败；HTC 如天空划过的一道流星，带着国人的期望和失望，如今已经好景不再。由于台湾的经济非常依赖高科技产业，因此今天的 22K 可谓其来有自。

政府关心 GDP 成长率是理所当然，全球政府都是如此；促进经济增长肯定是抓大放小，各国政府都一样。几家大企业成长个 10%，胜过万家微型企业翻倍。因此，大企业得到了国家最好的资源也是理所当然的；这些资源包括（但是不限于）资金、人才、政府的优惠政策、媒体的关注报导等等。

大企业发展的宿命

但是大企业有个宿命问题：高科技大企业往往最终会因为无法创新而灭亡。怎么说呢？

大企业之所以大，就是因为营收大，而且大企业一般都是上市公司，背负着投资者及股民的期待，每年营收获利必须持续增长；所以从产品生命周期来看，大企业必须追求主流市场产品，也就是成熟期甚至衰退期的产品。

所谓「瘦死的骆驼比马大」，即使衰退期的产品市场，也比诞生期或增长期的产品市场更大、风险更小。君不见家电、电子产品虽然不再引领风潮，却也不会消失。

成熟期产品的特点，就在于商品化（commoditization）、无差异化；主要产品的竞争力在规格、价格、以及工业设计，如果硬要说创新，往往只能扯上设计。因此，我说高科技大企业逃不了因为无法创新而衰退的宿命。

另外一个原因是人才。大企业吸引了国家最优秀的人才，到了年底发奖金给股票时，当然是看绩效；因此企业中的一军人才，必定争取掌握主流产品的重要位置。企业真有心投资创新技术及产品，恐怕也只有二军、三军人才可以苦守寒窑几年了。

了解了大企业的体制和宿命，就会知道在某个时代称霸某个产业的国家，往往也就会停留在那个时代；因此，日本电子五巨头至今仍然在搞电视，台湾电子五哥仍然在搞笔电，孰令致之也就不难理解了。

政府的责任在布局

那么政府该做什么？戒急用忍？技术留台湾？避战？死抱着供应链？与半导体、IT 产业共存亡？日本不行台湾行？

我曾经在许多演讲里面提到过，位居高层的 CEO 必须具有看穿水晶球的能力。从家电、电子、IT、ICT、云端、互联网、到各种智能产品，下一个高科技风口是什么？物联网？万联网？创客创业？我 2015 年 8 月在日本东京对 150 位日本企业高层演讲，就试图告诉日本的企业，「产品 4.0」将会是日本的下一个风口，让日本再度兴起。

由满场的掌声中，我可以感受到日本企业长久以来的焦虑和期盼。

写到这里，我禁不住的怀念起蒋经国时代的十大建设，李国鼎、孙运璿时代引进 RCA 的技术，在工研院电子所盖了台湾第一个半导体晶圆厂；虽然台湾仍处于家电时代，但政府已经在布局 IT 时代的产业技术，这就是政府具有看穿水晶球、布局未来的能力。

后来的两兆双星却只继续在为 IT 产业「筑高墙，广积粮」，在今天回顾之下，两兆双星似乎是为台湾高科技产业下了一根定海神针，让台湾这艘高科技大船就停在 IT 时代，看着未来科技浪潮离我们远去。

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