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2016-04-07

以酷炫动捕技术闻名的诺亦腾,是怎么做「智能硬件」的?

提起诺亦腾,科技圈的朋友首先想到的是他们家的惯性动作捕捉技术、用他们技术拍摄的『权力的游戏』、他们的全身动捕套件 Perception Neuron,以及动捕交互在虚拟现实中的想象空间……

上周跟刘昊扬的一通电话中,这家「黑科技」公司的 CEO 聊了诺亦腾另外一项更落地的产品应用——高尔夫教学套件 mySwing Pro。相比一直以来被炒得火热的 VR 交互话题,mySwing Pro 并没有太多酷炫想象,也没有吸引太多眼球,但诺亦腾在这款「智能硬件」背后的思考,或许能为硬件创业者带来更多实在的启发。

mySwing Pro 是一款基于动作捕捉技术的高尔夫教学套件,包含 18 个动捕传感器和一台专用平板电脑。高尔夫运动员穿戴 mySwing 进行练习时,其挥杆动作的 3D 数据会被实时捕捉和量化,帮助教练和运动员对训练过程进行分析和评价,发现和改进动作上的问题。

相比于此前依靠肉眼和摄像机进行观察的传统方法,mySwing Pro 的高精度动捕和量化数据,可能在很大程度上颠覆高尔夫的教学体系。

「对新产品而言,最大的蛋糕没有忠诚度。」

今年 1 月份在奥兰多橙郡会议中心举行的 PGA 高尔夫用品展上,包括 Mike Adams 在内的多位名人堂教练和冠军教练的站台支持为 mySwing Pro 博得了许多关注。不同于一般智能硬件产品面向广阔消费市场的思路,mySwing Pro 一开始就瞄准了这群在高尔夫界有着广泛影响力的教练们。

「虽然消费级市场是最大的蛋糕,但是一开始就想切入消费级市场是很难的。」一方面,消费者对于新品牌认可和忠诚度都很弱,想要同时满足不同消费者纷杂挑剔的诉求十分困难;另一方面,消费市场对新产品的接受速度较慢,教育市场要花费相当多的成本。

「最先接受新事物的往往不是 C 端,而是优质的 B 端用户。」在高尔夫领域,这些「优质 B 端」用户是资深的高尔夫教练们。他们对新的趋势往往有着更敏锐的嗅觉,能够更快地接受新的技术。

在教练们接受并在教学中使用 mySwing 之后,藉由他们的专业影响力来教育更多高尔夫从业人员以及高尔夫玩家,完成从 B 端向 C 端的延伸,这样的市场教育和市场扩展就会流畅许多。

另外,优秀的教练在高尔夫界大多有着自己的品牌效应,他们的认可和使用本身便是对 mySwing 品牌的提升,能够更快地消除 mySwing Pro 作为新产品在消费级市场的陌生感。

「在外围做产品是难以打入行业内部的。」

有资深教练等业内大佬的支持听起来是不错,但 mySwing 最开始的时候是怎么打入高尔夫这一高端游戏圈内部,获得大佬青睐的呢?

「要服务一个行业就必须进入这个行业,在外围做产品是进不去的。」mySwing 的做法是从高尔夫行业内部成长起来。

美国的 mySwing Golf 是诺亦腾的全资子公司,总裁 Peter Gauthier 是前高尔夫运动员,全公司从管理人员到会计出纳都是高尔夫行业内人士,其中许多人在加入 mySwing 之前都是美国职业高尔夫球协会(PGA)成员。这样的人员构成使得 mySwing 这家公司拥有深厚的高尔夫血统,在行业内有着广泛的连接。所以也就不存在把产品「打入」行业市场的问题,需要做的只是把 mySwing Pro 在高尔夫圈子里秀出来,剩下的「交给产品自己去做」。

「做智能硬件的目的不是硬件本身。」

由硬件产生数据,基于数据产生服务,通过服务来连接更多的人——这或许就是物联网的理想。只不过,目前还没有把这个闭环完整实现的例子。mySwing 正努力在高尔夫领域实现这样的闭环。

「mySwing Golf 是一家使用着先进硬件的高尔夫服务公司」,而不仅仅是做高尔夫智能硬件来卖。mySwing Pro 目前更多是以极低的租金出租给教练和学员使用,条件是需要使用者上传他们的使用数据。

除了用户的日常数据,mySwing 还拥有由世界一流教练和运动员组成的顾问团,以及来自美国奥委会的大量挥杆数据。这些数据实际上是运动员和教练经验的量化,通过将这些经验数据图表化,高尔夫学员可以清晰地了解每位教练或运动员的动作特征,为日常训练带来有益的参考。

「几年之后,保护我们的将不是我们的技术或者硬件,而是我们的数据。」

基于云端数据积累,mySwing 的顾问团会编制教材和规范来指导训练,同时 mySwing 也会定期组织在线培训和线下见面等活动,围绕产品使用和高尔夫训练为用户提供一系列服务。

目前的 mySwing,正在「基于数据产生服务」这一步上努力着,在用户规模和数据量足够丰富之后,将会引入 mySwing 用户之间的交流和社交。

有的事情学得来,有的学不来,有的不能学。

刘昊扬多次提到,这样基于诺亦腾的动作捕捉技术的应用模式,将来可以在医学、教育等更多领域展开。

提到「模式」,我们常常想到的是它的可复制性和借鉴意义。但我们在试图了解 mySwing 的模式之前,有这样两个方面更值得关注。

一是你的产品本身真的靠谱有意义。我们看到,mySwing Golf 公司本身的「高尔夫血统」确实让他们的产品更快接触到了业内核心用户,但产品真正被这些高端用户所接受,靠的却不是人的单方面推销和嘴炮,而是产品本身的使用体验,以及对教学方式的颠覆性意义。

二是模式本身必须深度符合目标市场的特征。这里的市场特征不是指 B 端或 C 端市场的区别,而是整个行业市场的结构以及细分市场之间的联动。在运动训练、医疗等领域,教练和学员、医生和患者这样 B 端和 C 端人群密切互动,市场的过渡和扩展相对流畅。我们在不断强调市场深挖的同时,对整体市场的宏观把握也直接影响着最终能够占有的市场规模。

从两三年前以产品为中心的「智能硬件」概念兴起,到如今强调硬件数据和服务共享物联网趋势,许多硬件创业者对其中模式和套路可能越来越看不懂,人云亦云地讲着类似的故事。但无论什么样的模式套路,背后的起点都简单到令人感动:弄懂你的用户,做好你的产品。


深圳湾将于 4 月 16 日在深圳南山希尔顿酒店举行「WARE 2016 新硬件生态大会」,届时,刘昊杨作为演讲嘉宾将莅临大会,点击了解大会详情。

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张伶俐 2016-04-08 10:04

高尔夫球是一个很高的切入点,基本上是占领了高端市场。很期待大会上嘉宾的演讲

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奢望。 2016-04-10 02:02

啦啦啦啦

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