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2015-11-03

做微信电影票,张小龙只给他提了三个条件

打开微信钱包,可以看到微信电影票的应用按钮,每一天,都有超过 50 万张电影票从这个不起眼的小按钮售出,它背后的微影时代已完成 C 轮融资,估值达到 50 亿人民币。毫无疑问,电影票已经成为现在微信平台上最成功的应用之一。

在今天的 TechCrunch 北京国际创新峰会上,微信商业化总顾问高峡在谈及微信创业时,讲了几个例子。其中一个,便是微信电影票的诞生。

就像每个电商网站都会卖书一样,几乎每个团购平台都会出售电影票,因为电影票是个体验十分一致的产品。可能大家还有印象,最早这些团购平台上出售的,其实是电影票兑换券,我们拿着兑换码去电影院售票处换票、选座,很多时候遇到所谓的「限价」,或者个别 3D 影片,还要额外加钱。

但无论如何,这在当时看来已经是一个很成熟的模式,App 一天也能卖掉几千张票。于是,那时还未加入微信的高峡带着这个电影票项目找到了微信团队。最后和他谈的,是微信的创始人、腾讯高级副总裁张小龙。

高峡回忆说,当时张小龙给他提了三个条件,只要这三件事做得到,这个项目就可以做。

 1、在微信上买电影票花的钱必须是「全款」。

无论是打折也好团购也罢,买电影票的消费必须在微信上一次完成,不能让用户再有任何其他的花费。所以一开始那种卖兑换券,到电影院再补差价的做法显然行不通了。

2、必须在微信上完成购票的全过程,包括选座。

在线选座在现在看来似乎已经是电影票 APP 的标配功能,但当初要实现这样的功能却没那么容易。要实现在线选座,就意味着要握有几乎每一家影院的座位图,而全国电影院有 4000 多家,每家电影院,少的有两三个放映厅,多的有十几个,高峡的团队花了 3 个月,才把全国近 3000 家影院的座位图拿到手。

 3、从微信上买完票,到在放映厅座位上坐下,中间不需要接触任何人。

高峡说,提这一点可能也跟张小龙自己的性格有关。提出来结果就是,我们今天在线买好了票去电影院观影时,不用再去售票处听售票员推销他们的48元双人爆米花套餐,而只要在取票机扫个码就可以取票入场了。他们甚至考虑过连检票这个环节由闸机来完成,最终由于消防方面的考虑才没能实现。

这三个条件,高峡说,对自己来说甚至算得上是圣经。

能不能称得上是圣经或许不好评价,但至少,这三个条件背后的理念,对许多创业者来说都是十分有益的参考。

从微信电影票的诞生中我们看到的趋势,是线上线下越来越深层次的合作和资源整合,以及由此带来的用户使用体验愈发趋向于极致。

高峡介绍说,最早线上电影票项目与影院的合作,仅仅只是签个协议,影院拿出一些优惠票来线上卖,合作模式很轻。

而要实现张小龙提到的这三方面的体验,就必然倒逼线下合作模式的升级。要去拿到一家家影院的座位排位,实现在线选座、一次性付款,和每一家院线去谈,把取票机铺到一家家影院的大堂……这一切显然比签个协议难太多,但恰恰是这些把用户的体验推向更高的水平。

高峡说,很多创业者,包括自己,都愿意走捷径、容易妥协,一开始可能可以很快地成功。但轻松做到的,往往不是最完美的,也往往做不大。微信电影票如今一个月能卖 1700 万张,然而此之前还卖兑换券的时候,一个月可能不到 20 万张。创业有很多难题和门槛,能不能抓住需求拿出好的 idea 确实十分重要,而能不能经受住中间脏、苦、累的过程,也绝对算得上是门槛之一。

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