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2024-05-18

戴在耳朵上的 AI 硬件就该这个样子,讯飞从起步到玩转用了四年

AI 新增语音查询能力,会议转录、会议摘要、代办事宜等已玩溜,耳机销售则十倍十倍往上翻

5 月 15 日,讯飞召开新品发布会,一口气带来 2 款新耳机、1 款 PC 办公套件 Kit 2,继续深度拓展会议办公市场。

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其中旗舰新品 iFLYBUDS Pro 2,新添骨声纹麦克风、获得 Hi-Res 小金标认证,降噪、听音双提升。功能性上,开盖闪录加入了对现场声的录制,viaim AI 会议助理再进化,新上线的「智能询问」支持「语音/文字」对话方式,查询录音内容。

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半入耳式 iFLYBUDS 2,重点提升了佩戴舒适性、听音、续航,同时 AI 性能全量支持,是一款适合对佩戴舒适追求较高,且日常身处较为安静会议记录场景的人群。

Kit 2,主要满足会议场景中,如 Mac、Windows 等多系统平台设备的录制需要。并且机身新增了双麦克,在原有的录制转写功能之外,还可用于多人会议下的发言。

而经历前几年 iFLYBUDS Pro、iFLYBUDS Air、iFLYBUDS Nano 系列等产品的陆续推出,如今 iFLYBUDS 用户也从最初的极客科技尝鲜者,逐渐覆盖了学生、教师、销售、记者、公务员、保险等多领域用户群体。

会上,未来智能 CEO 马啸,公布了过往讯飞耳机用户、销售数据成绩(可惜只有相对增长数据,没有绝对销售量数据):

  • 自 iFLYBUDS Pro 发布,截止当前数据,用户月活涨了 10 倍,月使用次数增长了 6 倍,用户留存率在 75% 以上;

  • iFLYBUDS Pro 用户使用习惯,由过去偏线上,转变为线上、线下相持平的状态,意味着耳机使用场景进一步扩充;

  • 去年双十一 iFLYBUDS 创下销量记录,京东、天猫销售量比 2022 年翻了 13 倍。抖音平台销量,相比于 2022 年增长了 30 倍;

  • 去年线下渠道拓展至 1000 家,线下销量同比增长 2.5 倍;

此外,未来智能 CTO 王松分享了 iFLYBUDS 背后的数据安全,以及 viaim AI 未来进阶方向探索,解答了人们对于 AI 硬件发展的一些疑问。

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知名主持人杨澜未来智能董事长胡郁,在发布会上还进行了一段有关生成式 AI 的精彩对话。

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市面上已经有很多会议录制转写软件,为什么讯飞还要特地做一款耳机?

这是杨澜在对谈环节,首先提出的问题。我们就借着这个问题,开启正文的解读内容。

为什么选择做 AI 耳机?

用户真的在用,非常重要。

在讯飞工作多年的马啸,回顾了一段十年前前的往事

2010~2014 年,由 Siri 带来了新一轮 AI 浪潮,彼时的讯飞也参与其中,做了一款对标 Siri 的 AI 助理。

但收效并不太好,用户很快就丧失了对 AI 助理的热情。

究其原因,一方面受限于当时的语音技术,语音交互效率上并没有屏幕交互高。并且,在手机的固有生态,大而全的 AI 助理,做到完善的商业闭环非常难。

至此,讯飞内部即开始了两个方向上的思考

既然围绕手机不好做,那何不寻找一个非手机或使用手机不方便的场景切入?
既然大而全 AI 助理不好做,那何不选择一个垂类深挖?

这,即是当前讯飞耳机形态,最初的选型基础。

并且,基于耳机天然的「口、耳」类人感官属性,可以很好的与用户互动。而切入刚需的会议场景,又能用讯飞所擅长的 AI 帮其增值,直至产生商业闭环。

相比于纯软件的应用,硬件感知天然优于软件。

这也变相地回答了为什么 AI 公司讯飞需要为一个软件应用额外做一款耳机的问题。一款 AI 驱动的硬件,就这样产生的

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马啸以录音转录为例,谈到:

戴上 iFLYBUDS,就可以开始录音,同步将信息转成有用的数据。

而如果是一个软件产品,则需要先录制语音、转成文字,将转写的文字,塞给软件,进而生成所需内容,无疑增加了操作难度。

另外,耳机本身就是一款穿戴产品,可以随身长时间佩戴,从录制的便捷性上,远比掏出手机开启软件应用来的方便。

垂直领域的 AI,越用越精准。

iFLYBUDS 只做一个场景,在这个场景之下,用户使用的频次越多,收集的数据越多,后续 AI 提供的服务内容也会更加精准。

从公司角度考量,垂直细分的场景,AI 巨头一时半会也很难进入,而更适合创业团队深耕。

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马啸还特别介绍了未来智能的「双引擎」增长战略

AI 能力持续补强,为用户带来真实有用的功能,黏住用户,保持活跃度。
硬件持续推新,为用户提供不同形式产品,更多元化的入口,带来更多数据,反向提升 AI 能力。

总体来看,就当前市场耳机市场行情,以及国内大模型的整体水平看,马啸所阐述的增长战略是立足当下、放眼未来的。

这一代 iFLYBUDS Pro 2 做了哪些提升?

iFLYBUDS Pro 2 外观依旧保持了滑盖式设计,非金属键模拟了铝合金的触感,也让耳机显得更商务。

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耳机基础性能上,重点优化了听音、降噪属性。

内置 11mm 动圈单元,新增对 LHDC 蓝牙高清编解码支持,并获得 Hi-Res Audio Wireless 小金标。

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降噪性能方面,在原有的三麦克基础上,新增了一枚骨传导麦克风。

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配合 DNN 算法,可支持四麦克风通话降噪,抗风噪能力较上代提升 70%。

最高降噪深度提升至 48dB。

耳机录制功能上,新增了「红点录」。

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「红点录」的加持,也让 iFLYBUDS Pro 闪录功能从过去的通话闪录,扩展至通话闪录、现场闪录双组合。

「红点录」使用起来也很方便,开盒按压耳机盒内置的「红点」按钮,无需开启 APP,即可开启现场闪录。

闪录功能,会智能辨别耳机机身存储容量,选择录制存储。录制范围,为 7 米,适合小型会议场景。

iFLYBUDS Pro 2 新升级了「安心录」功能。

开网络会议时,接听到的系统电话(快递、外卖、工作电话等),录音不会中断,也不会被截成好几段。

iFLYBUDS Pro 2 还升级了转写翻译语种。

从过去的 11 种增至 32 种,支持 12 种方言,并新增支持 2 种民族语言、10 种行业术语转写。

翻译模式上,支持面对面翻译和同传听译。

借助手机 APP 与 iFLYBUDS,即可实现跨语言的聆听与交流。

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此外,需要特别提及的是,iFLYBUDS Pro 2 增加了「直播同传」功能。

在跨语言会议上,演讲嘉宾佩戴耳机,开启录音转文字功能后,将软件内生成的二维码分享给与会者,扫码后即可选择所需语言,实现实时文字翻译。

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「直播同传」也不再受手机、耳机限制。

这次 viaim AI 会议助理也得到了升级。

原有「摘要总结」、「待办事项」之外,新增了「智能询问」功能。

可以在 APP 内,通过文字、语音与 viaim AI 交谈,询问会议内容有关的问题,甚至是扩展问题。

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关于耳机和 AI 硬件的问答

问:过往讯飞耳机卖点当中,什么是用户看中的,是 AI 吗?

答:这是一个复合感念,不能用单点诠释它。从激活数据看,30% 用户因为外观购买,70% 用户因为录音转录、翻译购买。

另外换一个角度,并不是所有人都会高频使用讯飞耳机。更多的是,遇到了某个场景,而触发使用。很多耳机产品过于强调什么都能做,反而让用户没有记忆。

问:讯飞耳机如何在当前内卷的 TWS 耳机市场竞争?

答:我们选择了一个垂类蓝海市场,据腾讯会议 2021 年公布的数据,其用户量超过 2 亿,如何触达服务好这些用户,成为这个赛道的代表产品,这是我们重点考量的。

另外,我们具备数据优势。使用讯飞耳机越多,积累的数据越多,我们给用户提供的服务就会越精准和深度,这是我们区别于其它耳机的核心。

问:未来讯飞耳机,还会有哪些功能性的突破?

答:首先是更精准的识别,iFLYBUDS Pro 2 上新加入的骨声纹麦克风,我们还将训练它来精准识别自己的声音,以实现在多人或嘈杂环境下的准确拾音。

此外,我们也在探索多语言翻译中个人音色的打造。比如当自己的中文翻译成英文后,英文的音色也与说中文时的一致。

viaim AI 的精准度、快速响应速度,也是我们后续会重点提升的功能点。

问:耳机离 AI 独立终端还有多远?

答:受限于耳机形态,算力、功耗都还不能直接运行 AI。未来 3~5 年内,耳机都不是大模型独立运行的优秀载体。

问:除了耳机之外,讯飞还会做其它品类产品吗?

答:具体是什么,我们先保密。但办公中什么东西会一直带着,并能随时记录信息,这些都有可能会做。


主笔:达达 / 深圳湾

编辑:陈述 / 深圳湾

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