2023-12-08

从开关面板到办公椅，传统硬件企业的智能化之路

既要快速上手，又要差异化，罗格朗、飞利浦、宜美、永艺等传统硬件企业现身说法，共话 IoT 智能化，涂鸦 TUYA 开发者大会（苏州站）产品力论坛回顾。

据 IoT 研究机构的数据，在过去十年里，全球物联网连接数保持着 30.8% 的年复合增长率，远超总连接数 9.4% 的年复合增长率。进入 2020 年，全球物联网连接数首次超过非物联网连接数，达到超 117 亿个。

在国内，2013 年前后，随着小米、华为等一众巨头的加入，让 IoT 赛道变得异常火热，各家手机厂也在圈地扩张中把自己变成了「杂货铺」，各种 IoT 产品也琳琅满目。以最新的第三季度小米财报为例，小米 IoT 业务收入 206 亿元，同比增长 8.5%，毛利率也从 14% 涨到了 18%，足以证明这一拥有十年历史的新市场的持续势能。

但这也让很多人将 IoT 的概念局限在手机周边、家庭、车载等消费者熟悉的场景，实际上，IoT 技术已经广泛应用于智能家居、智能工厂、智慧农业、智慧城市等千行百业。在我们不熟悉的很多传统行业里，IoT 技术带来了设备互联互通，提高了管理效率和服务水平，成为商业新秩序关键推动力之一。

提到 IoT 智能化就绕不过 PaaS 平台，在行业、产品、场景都在强调差异化的今天，通用的 PaaS 平台很难再满足用户的差异化需求，又要快速上手、又要灵活的二次开发，似乎是一个悖论。

上周，深圳湾出席了 TUYA 开发者大会（苏州站），会上，我们与几位来自不同行业的「传统硬件」开发者就 IoT 产品的智能化历程，进行了一场深入的探讨，上述悖论也获得了解答。

△ IoT 产品力论坛，深圳湾创始人炫姐姐主持，嘉宾：罗格朗业务发展总监刘九昌、宜美科技产品负责人邢虹、飞利浦家电苏州创新中心总经理邵长东、永艺家具股份有限公司智能研发总监许中华。

IoT 产品的持续创新

罗格朗是一家「老牌」的法国开关企业。话说公司成立的时候，中国清政府还在忙着应对太平天国运动。开关行业也是这样一个拥有 100 多年发展历史的传统行业。

罗格朗业务发展总监刘九昌为我们介绍了罗格朗开关产品的创新历程，早年经历了从陶瓷到塑料的材料创新，从拉线到按钮再到大翘板的形态创新。

近几年，特别是在中国，借着智能家居的发展，开关面板在功能上也有了创新，从单一的开关功能，演化到调光、场景控制等更多复杂的功能。

功能变化进而带来了外观的变化，比如翘板越来越大，边框越来越小，甚至没有边框。因为要嵌墙安装，它的厚度也越来越薄。手感、触控反馈等体验也都有提升。

△ 罗格朗智能开关

再说一说办公桌椅这个我们熟悉又陌生的行业。

永艺家居股份有限公司智能研发总监许中华告诉我们，除了在外观、材质上的创新之外，近年来备受关注的是如何让座椅更舒适、更健康，这方面的需求推动了办公椅在机械结构设计上的创新，比如专利技术能够实现腰背联动。

而对于智能化的创新方向，永艺家居关注的是如何让用户无感地使用产品，以最低的成本获得健康关爱，尤其是坐姿反馈出来的工作状态，通过智能化的呈现，进而带给用户更多的情绪价值，这是非智能产品智能化升级的关键。

△ 永艺家居新品「撑腰椅」快速成为市场的 TOP1

IoT 产品的智能化

作为一家百年「老牌」企业，飞利浦的产品遍布家电、母婴、宠物等几乎各个生活领域。而飞利浦家电的智能化创新，选择了与涂鸦合作完成。

飞利浦家电苏州创新中心总经理邵长东介绍了与涂鸦合作经历的两个阶段。

一开始，飞利浦对涂鸦的定位是入口。在他看来，涂鸦智能是一个开放、中立的 IoT 开发者平台，提供全球化 IoT 的赋能和支持服务，这一入口价值，对于飞利浦这样拥有大量业务、大部分业务在海外的企业是再合适不过了。

接着在合作过程中，飞利浦看到了涂鸦团队的持续创新，在原有产品基础上持续迭代的能力，这也是飞利浦想要的。

飞利浦最初只拿出一条业务线与涂鸦合作，现在已经扩展到了三条，在短短的一年多时间里，甚至看到了海外业务的落地。未来，飞利浦会持续扩大与涂鸦的合作。

涂鸦为消费者提供智能化的体验，让房子变成了家。
——飞利浦邵长东

罗格朗虽然已经有自己的 IoT 研发部门，但依然选择与涂鸦合作完成智能化开发。谈及原因，刘九昌回答到，IoT 智能化的技术更新太快，尤其是连接协议，让很多只专注机械外观研发的传统企业不能快速跟进。而涂鸦解决了企业的痛点，避免了重复造轮子的浪费。

此外，罗格朗在全世界 180 个国家做开关插座业务，涂鸦的国际化属性是完全能满足罗格朗这样的全球化企业的需求的。

更进一步，如果与涂鸦的合作能让中国的用户满意，那么把这个经验推广到更多国家，比如东南亚市场，新加坡、马来西亚等国家，是完全有可能的。据了解，涂鸦已经在这些地区完成了云平台等基础设施的覆盖。

涂鸦为用户打造了一个好的跨品类的 IoT 开发者平台，省掉了研发的时间和研发的费用。
——罗格朗刘九昌

当我们把「为什么选择和涂鸦合作」这个问题抛给另外两家本土企业时，他们给出的回答很一致。

而对于像宜美这样的轻医美硬件公司，创业之初是没有软件团队的，要提升产品可靠性，就要找可靠的合作伙伴。宜美科技产品负责人邢虹为我们分析了他们决策的依据。

首先，涂鸦是国外上市的公司，满足可靠性的第一要求。其次，宜美产品智能化对数据隐私安全要求很高，涂鸦的方案是符合欧美很多数据安全标准的。再次就是灵活性，考虑到未来的发展规划，宜美希望拥有可以灵活拓展的 IT 架构，这也是涂鸦能够提供。

涂鸦让我们有了科技美学。
——宜美科技邢虹

邢虹对于涂鸦团队的快速响应也是连连称赞，这一点在永艺家居许中华的回答中也有体现。

更重要的一点考虑是家具产品的接入需求，无论是办公空间还是家居空间，各品类产品的互联互通都能打通，这种全场景智慧体验，也是涂鸦能够提供的。涂鸦是业内接入产品品类最多的 IoT 开发者平台。

借着涂鸦的 IoT 能力，传统企业能够进入到智能化、数字化的新赛道，拥有了科技创新的助推力。
——永艺家居许中华

涂鸦的他山之石

伴随着疫情阴云的散去，2023 年 IoT 行业呈现了向好的趋势。依托敏锐的嗅觉以及对市场的洞察，涂鸦推出了 PaaS2.0，即一个平台和四大开发服务，全方位赋能开发者高效打造差异化、自主可控的创新产品，助力品牌提升产品力。

会上，涂鸦智能开发者平台产品负责人邓梦柔对 PaaS2.0 平台的迭代和升级的亮点做了一番介绍。划重点：

推出信息大屏、数字孪生开发能力，通过平台数据可视化开发工具，进行数字孪生大屏的开发与设计。
MiniApp 小程序开发平台全新上线，提供设备连接专业组件及丰富智能应用组件，可一次开发，跨端应用，快速完成面板及「第二面板」的开发。
推出「硬件 + App + 平台」信息服务一体化的节能低碳服务及订阅业务，实现家庭及商业场景节能分析、策略优化、商品销售、持续营收等完整商业模式。
推出 App 智能商业化解决方案，从信息分析到用户运营、App 评分提升、营销推送、增值服务及在线销售，全方位实现 DTC 流量商业化。
新增「虚拟设备体验」功能，支持无设备、少设备用户提前体验，制造兴趣点，提供售前决策，并可直接引导销售。
产品语音开发能力也获得了升级，支持一键开通语音方案、语音功能推荐等，免去开发者对每个功能的单独定义工作。考虑到海外市场对于语音的需求，这一功能的上线将极大地方便开发者开发适应的语音方案。

△ 涂鸦智能开发者平台产品负责人邓梦柔

邓梦柔讲到，涂鸦的 IoT 开发者平台已经有八年历史，最初是以平台优先的产品架构（API First）来搭建的，必须要考虑标准化、流程化和可复用的问题，必须是线上化的，必须是有助于开发者全面自助开发的。

历经多轮能力演进及升级转型，它涵盖的工具和应用也越来越丰富，覆盖范围也从简单的 App 开发逐步发展到包含信息运营、数据运用、采购交易、云平台服务等全流程的智能化，直到今年推出 PaaS2.0。

会后，在繁忙的展区，我们看到了涂鸦的 IoT 解决方案在各行各业的应用场景，从屋内到屋外，从国内到海外。邓梦柔告诉我们，产品功能同质化是目前智能化产品在面向消费者时，难以逾越的鸿沟。一个标准化平台，要应用于各行各业不同类型的产品，不但要确保快速上手、高效开发，还要具备充分灵活性，能够帮助开发者打造出差异化的产品，这是 PaaS2.0 的核心价值所在。

而作为涂鸦 PaaS2.0 的受益者，罗格朗、宜美、飞利浦、永艺家居等行业头部企业的现身说法，让我们进一步看到了涂鸦在对各行各业开发者赋能时所展现的易用性、灵活性、以及可扩展性，这就是涂鸦这块「他山之石」的功力。