我妈常常抱怨听不清我们讲话，但碍于面子，也不愿意去医院检查听力是否受损。端午节和朋友聚会，发现很多家庭也是这么个情况。

其实，生活中这种现象很普遍。当我们看不清眼前的物体时，我们会有意识的检查视力，配一副适合的眼镜。而当耳朵听不清时，尤其是老年人群体，常常会自我安慰，这是岁月的痕迹，而鲜有去查听力、选购助听器的习惯。

即便是有心去做验配，好的助听器动辄上万元的价格，不好的助听器产品质量堪忧，甚至还能导致越听越聋，再加上复杂的验配流程，也让很多人望而却步。

直到最近我发现了一款国产助听器——玖益 JIUYEE Real 真蓝牙智能助听器，不到 5000 元的价格，即可获得医疗级高端助听的功能，又能有免费上门的听力测试和验配，蓝牙的各项参数也都是顶级的。

我迫不及待地将这款耳机推荐给了我妈和我的朋友。巧的是，其中一位朋友朱连兴，是一位码了 20 多年代码的 IT 老兵，患有听损多年，一直用手机 App 配合有线耳机助听。当他听闻这款助听耳机后，也想试一试。^[1]

我们就从开箱、佩戴、听测、验配以及试听等环节，为大家分享我们的体验吧！

开箱

关注「深圳湾」的读者或许有印象，在今年早些时候我们曾经报道过，玖益医疗是一支由行业老将组建的新团队，他们用消费电子的产品思维，打造了一款医疗级的「真」蓝牙助听器。

而在此之前，伴随着双模蓝牙（经典蓝牙+低功耗蓝牙）方案的推行，一边是消费级耳机厂商陆续推出了带有辅听功能的 TWS 耳机，一边是助听器寡头企业如 Sonova 等通过收购向消费级市场挺进。

收到玖益产品开箱的一刻，我是真的能感受到传统助听器和 TWS 耳机两种风格的融合。

它的外包装很精致，很像是一款我们日常开箱的消费电子产品，很有仪式感，感觉到设计者用了很多心思。

开箱后发现，其中的组件很多，每一个组件和使用的方式又都有专业的说法。

我开箱的这款是墨玉绿的耳背式数字助听器，很是沉稳大气。还有一款脂玉金的，我的朋友朱连兴则更喜欢这个配色。

充电仓的体积比我们日常使用的 TWS 耳机要大一圈，亚光面，光滑有质感。

从充电仓内取出一对受话器，撕下保护膜，再将受话器放回充电仓，关盖，再开盖。这是标准的一套激活流程。

不同于普通耳机，受话器对于耳帽的尺寸有严格的要求。玖益提供了 9 款不同尺寸的耳帽，配合 App 的佩戴检测程序，依次试戴，选择合适的耳帽。

依照助听器的行业惯例，受话器一端有颜色标识，蓝色为左耳，红色为右耳。佩戴时，耳机主体挂在耳廓后，受话器塞入耳道。

与 TWS 耳机相比，它的受话器是入耳的，因此佩戴更加牢固；它的主体部分又是藏在耳廓后的，因此更加隐蔽。

佩戴好后，红外感应会自动识别开机。然后，扫码下载 App，进行蓝牙配对，然后就可以进入验配环节了。

需要说明的是，玖益助听器配套的组件除了硅胶耳帽，还有耵聍挡板替换件、清洁刷，这些都是日常清洁和维护助听器使用的，具体使用方法，App 中的视频均有说明。

验配

听力损失并不是所有声音都听不见、听不清，不同的人听到的声音不一样，需要专业的听力测试去判断自己的听损程度，然后对助听器进行调节，才能达到最好的效果。

如何完成听力测试和验配呢？

玖益为所有购买助听器的用户提供了免费上门人工服务，一对一的进行测听和验配。

同时，用户也可以选择智能验配 App 自行居家验配，整个过程只需 5-8 分钟，期间有任何问题，都可以联系客服进行线上远程验配。

人工验配提供的是免费上门服务，这一点对于老人更友好。我在开箱后第一时间就扫码添加了企业微信。实际上，企业微信的验配师也是人工服务的，任何时候需要对验配结果做微调，验配师都能够提供远程服务。

简单的交谈后，很快就有人电话联络预约了上门时间。我们约在了一家咖啡厅见面，玖益的专业服务人员询问了我妈日常的听力情况后，首先检查了她的外耳健康情况，然后逐项询问和填写了一张调查问卷，了解老人的听力情况。

△ 玖益工作人员在用户现场做问卷调查

在交谈中，工作人员还会向我们普及听力健康知识，以及助听器的使用注意事项。

如，不同于普通耳机，助听器要特别注意清洁，三天清洁麦克风一次，三个月替换一次耵聍挡板。

之后，工作人员还会帮助我妈佩戴耳机。玖益的工作人员非常耐心，检验的工具非常的专业。

△ 玖益工作人员上门为用户检测听力健康状况

待这些步骤完成后，就可以通过 App 完成一系列的听力测试。因为咖啡馆比较嘈杂，这个环节我们回家自测的。

环境检测，左右耳分别测，每只大概需要几分钟，主要测试耳朵对于不同频率（Hz）下声音的响度（DBHL）的获取情况。

还有不舒适阙测试，也就是让你感觉到不舒适的最大响度。

最后获取听力报告，完成验配。但实际上，之后在使用过程中还可以根据自身的舒适度，随时通过 App 做微调。

我的朋友朱连兴则是完全居家完成的听测，他对玖益这个验配环节特别满意，因为他过去用过的手机软件和另一款辅听设备，都没能做到如此细致。

他还告诉我，这个环节特别的重要，如果没有验配，或者验配后耳机没有调节好，那么很有可能还是听不清某些声音，或是所有声音都被放大。长时间佩戴，耳朵会疼痛，最终听力二次受损。

听音

尽管我妈听测的结果是正常，但我们还是试戴了这款助听器，初体验是周围的声量都增加了，平日里的那些讲话声、走路声、开门声，都更加空明清脆。

但对于像朱连兴这样的听损用户而言，他的收获却是惊喜的，因为他听到了平日听不到的声音。

今天我（佩戴玖益助听器）出门听到鸟叫了，还有脚步声、水流的哗啦声。

朱连兴在电话的另一头向我分享着他的兴奋。为了对比，他还发来了和家人围桌交谈的视频，没有佩戴助听器的他甚至听不到女儿喊他夹菜的声音。

我现在打电话的机房里，周围都是机器的噪音，好刺耳，而我以前从来没感觉到这些声音是噪音。

我有点担心，因为大多数助听器在放大人们想听的声音的同时，也放大了背景噪音。但他的反馈却不是这样的，他还是能清晰的听到不远处电视的声音。

我以前看电视是不开声音的，家里不让不让放声音，因为开小了我听不见，开大了家人嫌吵，所以看电视我只能看字幕。而现在我可以戴着耳机看《中国好声音》看《浪姐》了！

那接听电话呢？外部声音和蓝牙信号的声音在切换中会不会产生不适？朱连兴的反馈是：

我听你电话里的声音也是正常的。

通常情况下，助听器会将用户听不到的小声进行放大，将用户觉得刺耳的大声进行压缩，声音的真实范围经过 WDRC 算法压缩，映射到一个更小的范围内。

但以往市场主流助听器的蓝牙功能，在助听模式和蓝牙模式的切换过程中，蓝牙传输的声音并没有经过助听增益处理，导致两种模式下的响度不一致。

玖益给出了独特的解决方案，在 64 通道的 WDRC 助听算法之外，通过独创的三芯架构（一颗数字助听芯片、一颗蓝牙芯片、一颗人工智能芯片），在兼顾了助听和蓝牙的同时，还能让外部环境音和蓝牙信号等能通过负责助听的 DSP 得到增益优化，最终呈现的声音就更清晰、更自然、更健康。

我想这就是朱连兴反馈的两种声音（外部声音和蓝牙信号的声音）都是正常的奥秘所在吧。

这一点我也通过官方得到了证实。客服还告诉我，听损用户比普通耳机用户更容易遭遇啸叫，尤其是增益过大或在刮风等噪音环境中。得益于玖益的三芯架构设计，有效的去除了部分啸叫，同时还降低了蓝牙传输中的延迟。

助听、蓝牙、智能，玖益将它们装进了一款设备里。那戴久了着会觉得耳朵累或是堵吗？续航能支撑多久呢？

朱连兴的回答是，佩戴很舒适，也很稳，比如从下午两点到晚上十点，一直佩戴一直不需要充电，也不需要像传统助听器一样换电池。

他也向我反馈了一些希望厂商改进的点，比如蓝牙音质可以调的再温和一些，蓝牙连接的抗干扰方面也可以再做一些优化。但他紧接着说，整体使用是非常顺畅的，一整天佩戴没有问题。

湾里小结

自己的开箱体验加上朋友的意见反馈，让我对这款产品有了方方面面的深入了解。

蓝牙 5.3、楼氏动铁、64 通道 WDRC、192 小时续航、IPX5 级防水、5 毫秒超低延时，等等，这些参数上的硬指标，这里就不再赘述了。

我更想强调的是这款耳机在验配服务上所提供的优质体验，以及蓝牙和助听打通后、所提供的助听增益的听音体验，这些是很多其他助听耳机欠缺的。

特别的，相比国外大品牌，玖益在性价比上的优势无疑是值得称道的。

以下两张图表分别展现了玖益助听器与国外大牌基础款、与国外大牌高端机型的各项指标对比，还是很能说明问题的。

△ 公众号「深圳湾」回复「玖益对比」可获得大图

也正是如此，在今年的 618 活动中，玖益助听器获得类目交易榜、新品交易榜销售额第一的成绩。^[2]

玖益助听器主打公益和中国原创，用「买得起、用的好、高贵不贵」的产品打动人心，打破助听器市场寡头垄断的现状。

而我在这一段时间的体验过程中，也能深刻感受到玖益的本分、厚道、务实。期待这个品牌能走的更远！

[1]. 本文提及的朱连兴是滴滴打车第一版开发者，20 年 IT 老兵，目前从事人工智能相关工作。
朱连兴左耳重度、右耳轻度听损，曾使用过瑞士峰力（太贵）和国产带有助听功能的 TWS 耳机（效果差，佩戴容易脱落），在使用玖益助听器之前，使用助听软件 Petralex 搭配有线耳机作为日常社交活动的助听辅助。
对于助听器的期待：AI 时代，希望出现好用不贵的产品，玖益助听器符合预期。
感谢朱连兴参与评测，鉴于一些未预料的客观原因，这一部分的场景配图非朱连兴本人。在「深圳湾」微信公众号小窗回复「朱连兴」获得其本人照片和听力测试报告。

[2]. 本次 618 京东玖益排名是品牌官方旗舰店排名，非京东自营排名。目前玖益已经上线了京东自营官方旗舰店。

主笔：周森 / 深圳湾

编辑：陈述 / 深圳湾