4 月 25 日，亚马逊云科技召开了一场「出海业务」沟通会，针对中国企业出海趋势变化、企业出海过程中的核心需求，带来了亚马逊云科技的一揽子解决办法。

在当前经济大环境瞬息变化的当下，助力中国企业扬帆起航，征战全球市场。亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒，及数家合作伙伴嘉宾出席。

△ 亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒

中国企业出海仍处快车道：数字化出海变为出海数字化

今年 3 月中国贸促会研究院的报告显示，中国对外直接投资流量和存量连续四年稳居全球前三。报告还显示，近八成中国企业将维持和扩大对外投资意向，看好对外投资前景。另外，在 2021 年财富世界 500 强中，有 143 家中国企业上榜，2020 年这一数字是 133。

而在谈及中国企业出海时，李晓芒在开场时开了个小玩笑：

「出海，大家可能首先想到的是中国制造下的衣服、鞋子、食品，甚至是畅销全球的老干妈。」

随着中国科技、互联网的发展，不仅像 OPPO、vivo、小米这类手机厂商在海外取得了不错的成绩。而如互联网社交、视频和短视频、互联网工具、游戏等为主的数字化出海企业，同样在海外掘金颇丰。

尤其是在东南亚地区，人口红利大，很容易成为中国企业第一站的最佳选项。不过在红利逐步消退，技术得到沉淀和演进的同时，中国企业出海模式也在悄然变化。

很多早已出海的传统企业正积极借助数字化技术在海外实现产品升级和品牌升级。而以新能源车为代表的传统行业新业态，也在带动所在行业开辟出海新赛道。

「出海数字化」让数字经济出海扩展到更多行业和领域。

中国企业出海新趋势：小到大、制到智、toC 到 toB、欧美到非、传统到新势力、萌芽到成长

在亚马逊云科技的观察和调研中，将中国企业出海趋势变化，分别归纳为以下几块内容：

从欧美到非洲，中国企业出海遍地开花。调查显示，60% 的出海企业海外业务已经涉足三个以上大洲/地区。74% 的受访企业已经在东南亚有业务布局，65% 已经布局欧洲，62% 已经布局北美，这三个大洲/地区占据中国企业出海的首选目的地。同时，46% 受访企业已经布局南美，35% 已经布局非洲，34% 已经布局中东，这三个大洲/地区则成为中国企业出海的「新蓝海」。

从「制」到「智」，出海力量再升级。中国企业出海正在经历从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的升级之路，实现从量到质的转变；从向全球输出「中国成本」、「中国规模」，转而向全球输出「中国技术」、「中国品牌」和「中国体验」。

从传统到新势力，新能源车开辟出海新赛道。随着电动化浪潮席卷全球汽车行业，无论传统车企还是以新能源汽车为代表的造车新势力，都在积极布局海外，希望实现弯道超车。中国汽车工业协会公布的数据显示，2021 年我国新能源汽车出口同比大增 305%。

从 to C 到 to B，企业服务领域成出海新热点。从企业资源规划、客户关系管理、协同办公、人力资源等通用型企业级服务，到垂直行业所需的具体服务，再到IT运维管理、数据库及大数据分析等 IT 应用，企业服务领域正在成为出海的新热点。甚至部分原来面向 C 端的出海企业，也把自身服务 C 端客户的经验开发成服务 B 端的新服务，向 B 端拓展业务。

从「大」到「小」，中小企业出海崭露头角。云计算的出现，让中小企业和大企业在最新数字技术的应用方面处在同样的起跑线上。中小企业有机会以低成本、更灵活地应用先进的数字技术，从而降低了出海的门槛，有了更高的全球业务拓展的意愿。调查显示，已经出海的企业中，大企业占 63%，中小企业占 37%；计划出海的企业中，大企业占 35%，中小企业占 65%，中小企业表现出强烈的出海意愿。

从萌芽到成长，初创企业出道即瞄准出海。从游戏、开发者服务和 SaaS，到硬件/手机、电商等行业，越来越多的初创企业是生而全球化的。2021 年埃森哲中国独角兽研究显示，45% 的独角兽企业认为海外拓展至关重要，其中，82% 的企业计划 24 个月内就进军海外。

中国企业出海转型，6 大核心问题充满挑战

企业出海转型并非易事，在亚马逊的调查中，也发现了当下企业在出海过程中面临的诸多问题。

首先面临的是出海需要应对的各地区合规性挑战问题，近 60% 的受访企业认为上云出海安全合规最重要。

如今，全球安全合规的环境日益复杂。全球已经有 130 多个国家和地区制定了数据保护和隐私相关的法律法规。随着企业业务拓展，越来越多的企业去到了全球不同区域、甚至一家企业还会在不同的行业赛道开展业务，使得他们要同时满足不同地区、不同行业的合规要求。企业需要能够支撑海外业务拓展的安全合规的基础设施，满足不同地区的具体合规要求，以及具备保护数据安全、抵御安全风险的能力。

其次是云基础设施全球覆盖能力，企业需要全球统一的业务部署，可以随时调配资源，满足不同地区的业务和变化。企业希望利用云基础设施在全球的广泛覆盖支撑自身业务在全球的布局，根据业务发展进行云资源的灵活调配，以及通过云基础设施全球一致的技术架构快速拓展至新的区域。

第三个企业关心的问题是如何实现数据驱动海外本地化创新，超过 50% 的受访企业表示希望将核心业务系统迁移上云并借助云服务建立起数据驱动的业务创新能力。

无论是在海外成立子公司进行运营，还是通过兼并整合海外标的，中国企业都面临着管理分散在全球各地的业务、实现数据整合和统一管理的挑战。企业希望通过核心业务系统上云实现业务的统一运维和管理，在云上建立一个全球统一的数据平台，对各地区、各种不同类型的数据进行合规有效的处理、整合和管理，共享清晰的业务洞察，驱动业务决策。同时，企业还需要严格控制数据的位置、谁有权访问和使用哪些数据，以及数据加密，确保全球数据资源得到安全、可控的使用。

第四点是如何推动产品及业务的智能化。其中 43% 的受访企业已经开展基于人工智能技术的应用创新实践，实现产品、服务和业务运营的智能化。人工智能、机器学习技术日渐普及，无论是数字化出海还是出海数字化，中国上云出海企业都希望能够加快利用人工智能、机器学习技术打造智能产品的增值服务、为各地区提供本地化和个性化的服务体验以及实现自身业务流程智能化。

第五点是如何打造智能物联的全球业务平台。同样有 43% 的受访企业表示已经开展基于 IoT 技术的创新，随着越来越多的制造业企业出海，无论是在消费物联网还是工业物联网，他们都希望利用 IoT 技术，实现自身产品和产线在不同国家、地区的智能物联升级。

然而，针对物联网技术在全球业务中的应用实践，很多出海企业都面临一个「碎片化」的挑战，企业需要构建起一个高可靠、高可用且安全的智能物联网统一管理平台、顺畅对接海外各地区物联网生态，以及打造个性化智能物联网业务场景。

最后一点是如何利用丰富的解决方案，应对海外各地区涌现的新需求。传统企业的数字化转型面临复杂的业务场景，各行各业独特的行业特性，在出海时还需要面对全球各地区用户的独特需求，他们希望利用丰富的开箱即用的解决方案，来应对全球各地区涌现出来的各种新的业务场景需求。

调研显示，过半受访企业采用了云服务提供商合作伙伴提供的多类型服务。具体来说，企业需要具有全球视野的咨询服务支持、专业的第三方系统集成商和独立软件开发商提供的多类型的定制化解决方案，同时需要方便灵活的选择和统一管理第三方软件的方式。

全球化思考，本地化运营：一揽子解决方案，助力企业出海披荆斩棘

亚马逊云科技表示，面临出海问题，中国企业需要具备「全球化思考，本地化运营」的思维模式，才能建立可持续的企业全球化发展之路。而云是帮助企业实现「全球化思考，本地化运营」的重要技术手段。云计算，作为数字经济的技术底座，已经成为中国企业出海，实现全球业务布局和创新的关键技术桥梁。

同时，亚马逊云科技基于问题，也提出了助力企业良性出海的多项举措。

引领行业的安全合规理念和实践。亚马逊云科技具备完整的能力和实践，并首创了安全责任共担模型。首先，亚马逊云科技负责云自身的安全合规，不仅保证底层云基础设施和云服务的安全和合规；其次，提供了超过 280 多项安全、合规和治理方面的服务与工具。这些工具与亚马逊云科技的云服务高度集成，可以实现高度的自动化；最后，亚马逊云科技还与客户分享自身超过 16 年的合规经验，并与全球合作伙伴为客户提供咨询服务和相应的解决方案。

覆盖全球的基础设施。亚马逊云科技希望做到在正确的地点、确定的时间提供符合客户需求的云计算服务。亚马逊云科技的基础设施覆盖全球245个国家和地区，既包括中国企业出海偏爱的欧美和东南亚地区，也包括了南非、中东以及南美这些新兴的国家和地区。亚马逊云科技基础设施的弹性和敏捷性，帮助客户更好地应对业务的波峰波谷。另外，亚马逊云科技全球一致的技术架构，满足了客户开辟并快速建立新业务的需求。

广泛而深入的云服务。亚马逊云科技拥有超过 200 大类的云服务，从广度和深度上都能满足数字化出海和出海数字化的技术需求。从关键业务系统上云的服务和工具，数据库、数据湖、数据分析、人工智能与机器学习等帮助企业建立完整数据旅程的服务，再到物联网，都在助力中国企业从向全球输出「中国成本」、「中国规模」，转而向全球输出「中国技术」和「中国体验」。

全球合作伙伴解决方案的一应俱全。亚马逊云科技与全球超过 10 万家合作伙伴一起为出海企业提供从咨询、迁移到解决方案构建、到云上交付和运维的完整服务。此外，亚马逊云科技 Marketplace 已经提供超过 12,000 个软件，覆盖安全、联网、存储、机器学习、商业智能等领域，出海企业通过它可以轻松地查找、测试、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件和服务。

成熟和丰富的客户实践。亚马逊云科技是中国企业出海云计算领域的引领者，无论从客户的规模、覆盖的地区广度、场景的丰富度等都行业领先，这些经验可以帮助客户解决海外不同地区、不同行业、不同应用场景的业务需求。

亚马逊全球业务体系，助力海外业务拓展。在全球，亚马逊是多个领域的引领者，包括亚马逊电商、智能物流、智能语音助手、智慧零售以及设备等多个领域。亚马逊电商已经成为了中国产品走向海外的重要渠道和中国企业在海外推广品牌、提高知名度的广告平台；很多智能设备厂商的产品与 Alexa 语音助手集成，获得了智能化的能力；Fire TV 正在变成很多出海企业的流量入口。这些一体化的资源，对中国出海企业迅速打开海外，将会起到强大的赋能作用。

小结

作为全球云计算的开创者与引领者，亚马逊云科技始终伴随中国出海企业一路同行。凭借引领行业的安全合规理念和实践，覆盖全球的基础设施，超过 200 大类广泛而深入的云服务，全球超过十万家合作伙伴网络成员的解决方案，服务中国出海企业十余年所积累的成熟和丰富的客户实践，以及亚马逊全球业务体系的强大支撑，亚马逊云科技将助力更多的中国企业，在全球建立「中国技术」「中国品牌」和「中国体验」的新标签，打开一片新天地。

编辑：达达 / 深圳湾