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2020-12-14

手机语音助手用户增长 11%,活跃度增长 23% | 行研报告

在美国市场,Siri 市场占有率为 45.1%。

伴随着语音助手在消费类智能设备的普及,包括智能手机和智能手机的外围设备,例如耳机、手表、眼镜等,如何提供更好的智能助手,是各大厂商正在关注的问题。

智能语音专业媒体 Voicebot 近日发布了《智能手机语音助手消费者采用率报告》,对美国成年人在智能手机上使用语音助手的状况进行了综合分析。

报告基于 Voicebot 在 2020 年 10 月进行的一次调查数据。

数据显示,智能手机上语音助手的使用率从 2018 年的 51.5% 上升到 2020 年的 56.4%;与此同时,2018 年,使用智能音箱的用户占比 22.9%,到了 2020 年,这一数字上升到 34.7%。

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期间,智能手机上的语音助手用户增长了 11%,每日活跃用户增长了 23%。近年来,智能手机销售乏力,但智能手机语音助手的用户的增长速度,却比智能手机整体拥有量的增长速度更快。

在美国智能手机市场,苹果的语音助手 Siri 继续保持市场领先地位,市场占有率为 45.1%。

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排名第二的 Google Assistant 其市场占有率为 29.9%,排名第三的亚马逊 Alexa 为 18.3%,而三星的语音助手 Bixby 市场占有率仅为 4.7%。

该报告还关注每月的活跃用户、占总互动的份额、受欢迎的通用语音助手的使用率等,以及根据性别、年龄和收入细分数据。

主笔:周森森 / 深圳湾

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