下一个社交产品会是什么形态、何时出现一直是一门「玄学」——哪怕是成功捕捉过社交爆款产品的投资人都无法拍着胸脯保证自己知道答案。

虽然新的技术并未发生、新的渠道也并未出现——获取新客户的成本仍然非常高。但在硅谷，越来越多的投资人和创始人正在涌向语音社交。很多人认为，未来，人们将会同时使用更多的社交平台，而不会仅仅局限于现有的几个超级应用。这将给新社交产品诞生创造机会。

那当下为什么是语音最受关注呢？语音是更适合社交的媒介吗？这股风潮要从这个春天被硅谷顶级风投基金挤破脑袋争夺份额的语音社交软件 Clubhouse 说起。

Clubhouse

Clubhouse 的产品界面非常简单，作为用户登录后可以看到少量的对话群 （可以看到谁在说话、谁在听，但看不到其他有关聊天内容的信息。）你可以选择听众的身份进入对话，就像听广播一样听实时对话。你也可以「举手」要求讲话。

这家公司在几个月前刚完成 A 轮融资，它备受关注的原因是：虽然产品还在内测中、只有少数有邀请码的用户才能使用且尚无任何变现路径，但竟获得了硅谷老牌投资机构 Andreessen Horowitz 领投，估值高达 1 亿美元（两位创始人都是连续创业者，他们之前的公司分别被 Pinterest 和 Opendoor 收购）。

这让还在观望的投资人充满了复杂的情绪——有怀疑、有嫉妒、也有害怕错过风口的 FOMO（Fear of missing out) 。

他们很快行动了。随后涌现出了一批新的语音社交产品 —— Betty Labs, Geneva，Chalk, Rodeo, Spoon ——融资都很顺利，纷纷获得包括 Greylock Partners, 谷歌母公司旗下基金 Google Ventures (GV) 在内的众多一线基金的投资。

我们先来简单介绍一下这些如雨后春笋般冒出来的语音社交产品：

Betty Labs

Betty Labs 旗下这款产品叫 Locker Room，可以让人们一边看直播体育赛事一边在线讨论。目前还是邀请制。创始人认为这样的体验比 Podcast 更实时，跟收听体育广播相比则更为方便。上个月，Betty Labs 获得 GV 领投的 930 万美元种子轮融资，投资方还包括 Lightspeed Venture Partners 和 Alexa Fund。创始人兼 CEO Howard Akumiah 曾先后在 Facebook、Pinterest 做产品经理。

Geneva

产品名为 Genevachat，有点像多媒体版（音频+文字+视频）「豆瓣小组」，让用户根据自己的兴趣找到同伴，组成安全、私密的聊天社区。2020 年 8 月，公开资料显示 Geneva 获得了 1420 万美元的融资，其中包括 Thrive Capital 和 RRE Ventures。创始人 Justin Hauser 曾在投资银行、私募工作过。大约四年前开始创业，2019 年创办了 Geneva。

Chalk

这是一款加密声音社区，与 Clubhouse 直接竞争。最近刚完成 A 轮融资，估值接近 3000 万美元，领投方为 Greylock Partners。两位创始人 Juyan Azhang 和 Jack Beoris 于 2017 年创办 Chalk， 在此之前团队在做一款直播视频软件 Krue。

Rodeo

Rodeo 和 Clubhouse 类似，也是一个语音聊天室。不同的是 Clubhouse 的种子用户来自风险投资机构、科技公司和好莱坞，而Rodeo 则是一款普通 Gen Z 和他们的朋友交流的语音社区。投资方包括 Floodgate、BoxGroup 和 SV Angel。 创始人 Midas Kwant 2019 年才从斯坦福大学本科毕业，他曾经在 2016 年就做过一款叫做 we:fm 的音乐软件。

Spoon

创立于 2016 年，这款来自韩国的语音直播公司估值高达 2.5 亿美元，投资人为 Goodwater Capital。 Spoon 在全球拥有 280 万月活用户。去年秋天在美国上线后，已有 50 万美国用户。Spoon 通过打赏变现，今年预计收入达 1 亿美元。

Spoon 的北美副总裁告诉 The Information，他们希望做 Gen Z 时代的电台。他说，「在韩国，如果你是一个视频博主，你会叫自己 Youtuber。如果你是音频博主，那你会称自己为 Spooner。」

有 The Information 的读者质疑这会不会是一个新的泡沫。我的观察是，由于没有新的技术突破和平台迁徙，这些社交产品更像是一些更为小众的社区（subgroup community）。也许未来的社交媒体正向着更垂直的方面演变，每个人会根据自身的喜好同时深度参与几个小众社区，在这些小社区中寻找在大平台无法给予的归属感与私密感。

那到底这波以 Clubhouse 为首的语音社交是真的大趋势还是个伪命题呢？Slow Ventures 创始人、前 Facebook 产品副总裁 Sam Lessin 认为，Clubhouse 这种产品形态会成为下一代社交产品的雏形。

Sam 将 Clubhouse 的产品使用体验类比为「仿佛在两场会议中的休息时间走进大厅，看到不同的人聚在一起聊天。你可能会认出一些认识的人，但认不全。这时你会选择走近他们，听听大家在聊些什么。碰到感兴趣的就加入其中，不感兴趣的话就继续晃到别的地方。」

目前这个产品的大多数用户都是硅谷科技精英和一些好莱坞名人，这是 Clubhouse 吸引新用户的一个很重要的噱头——对普通人来说，看看名人——无论是明星还是创业者、投资人——都在闲聊什么听起来很八卦，但你不得不承认这很有吸引力。如果这些对话还能给你带来点启发，并且你还能参与其中，那就更有意思了。

Sam 认为 Clubhouse 这种产品形态会成为下一代社交产品雏形的原因主要有三点：

第一是说话者的真实性。在 Clubhouse 上，用户能听到名人自发、没有脚本的对话，这种体验能带来更真实的联系。当然，随着平台变大，语音平台也许变得也会像微博和 Instagram 一样交给专业社交媒体团队管理。但就目前来说，用户能从 Clubhouse 上获得从其他成熟社交平台上已经比较少的「真诚声音」。

第二是语音这种形式有很强的包容性，它降低了用户交流和创造新鲜内容的成本，让线上社交回到更原始自然的状态——说话。这在国内的很多社交产品中已经有所验证，而在美国，这还是一个在试验中的社交媒介（这让我想起 Podcast 平台 Castbox 创始人小雨在美国做的一款语音产品 Walkie Talkie，这款在美国疫情期间上线的语音聊天产品，现在有 100 多万的下载量。她告诉我，很多年轻人非常喜欢用 Walkie Talkie）。

第三则是语音这种载体所产生的内容独特性。很多时候，我们的想法和思考是通过与人交谈被激发出来的。Clubhouse 的产品形态「实时对话」( spontaneous on-demand conversation) 会产生很多新的音频内容和知识，这都是很可能还不曾出现在互联网上的新内容。

当然，Sam 也提到了目前 Clubhouse 需要解决的产品问题。简单来说包括：

1）内容密度低。无脚本的闲聊不如经过编辑、整理的内容（ curated content）吸引人。吸引用户参与的不是高密度的内容，而是聊天的人；

2) 产品目前没有存储、搜索功能。它的好处是让聊天的人有更加私密、放松的感受，但坏处是无法沉淀平台上的内容，也就无法进一步创造更多价值。

最大的挑战还是社交网络的老问题：能否成为一个有网络效应的社交平台。不然，它很可能不可避免地走上其他人的老路，变成已有平台的附加功能。

到目前为止， Clubhouse 在硅谷科技行业领域已经创造出了一个「hype」 —— 它很精准的抓住了这些害怕错过下一个 Twitter 的科技行业从业者的心理：人们希望它成为音频时代的 Twitter，也希望能吹嘘自己比别人更早进入了这个平台。

设想一个场景：在不远的未来，我们会在雇一个人或者跟一个人约会前刷一刷这个人曾在 Clubhouse 上讲过什么话，而不是去 Instagram 看他/她们发了什么照片。

Sam 说。

对于永远在找「The next big thing」的风险投资人，用有限的资本风险去赌一个有想象空间的语音社交机会，是值得下注的。

本文转载自 The Information，深圳湾略有删减

编辑：森森 / 深圳湾