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2019-11-26

向 KK 级产品挺进,小众真无线耳机品牌的产品哲学 | 对话 FIIL

在手机厂商和白牌产品的压力下,中价位耳机品牌要如何抢占市场?

历经 3 年的市场培育,如今的真无线耳机市场上,AirPods 一骑绝尘,牢牢占据了高端耳机的市场;而小米、QCY 等厂家则凭借强大的供应链能力,将在百元以下的市场玩得风生水起。

但任何一个消费市场,都不会只有高价或低价产品,在品牌与用户的双向推动下,市场最终会走向低中高端市场的金字塔结构。如我们所见,今年下半年来,真无线耳机市场上正在涌现一大批定价 300~800 元的产品,这其中,既有网易、酷狗、360 等互联网厂商,也有万魔、FIIL、Anker 这样的音频品牌或电商品牌。

而与性能标杆的苹果 AirPods、价格低廉的 Redmi AirDots 相比,这些定位中端的耳机品牌,在日渐升温的市场竞争中,也少了一些先天优势——这些产品,价格不够低、性能不够全、品牌不够响。想要在这样一个市场上博出位,并非易事。

在今年双十一的搏杀中,FIIL 真无线耳机 T1 X 创下了 1 秒 10000 台的战绩,整个双十一期间,FIIL 品牌全网销售额 1523 万,其中,真无线耳机 T1 X 贡献了主要的销量和销售额。

FIIL T1 X 发布于今年 8 月,主打「闪连、闪充、秒连接」,产品定价 399 元,促销价 299 元。根据深圳湾从供应链得到的消息,在双十一大促之前,这款上市不足 3 个月的真无线耳机,出货量已经达到 10 万+ 的量级。

或许放眼 KK 级别的 TWS 市场上,FIIL T1 X 的表现并不能算「火爆」,但对于 FIIL 这样一个初创品牌、一款产品上市不到三个月可以取得这样的成绩,也已经足够亮眼。

趁着本次双十一,我们与 FIIL CEO 邬宁聊了聊 FIIL T1 X,以及 FIIL 的产品哲学。

聊产品:299 元的真无线耳机,能用吗?好用吗?

先说结论,FIIL T1 X 作为一款 300 元档的 TWS 耳机,FIIL T1 X 的表现是有惊喜的,尤其是在连接和续航方面,FIIL T1 X 在同等价位的产品中表现出了足够的竞争力,可以轻松满足我们日常的通讯和听音需求。

FIIL T1 X 是 FIIL 在今年推出的第二款真无线耳机,耳机在保留上一代的外观设计的基础上,将主控蓝牙芯片换成了络达 1532,实现了双耳机闪连。

在实际体验中,FIIL T1 X 的连接效率非常高,耳机在完成了第一次配对工作之后,在日后的使用中基本都可以实现开盖直连,耳机上耳便可以直接使用。在日常使用中,也不会出现早前很多百元价位耳机经常出现的断连、左右耳不同步等问题。

此外,FIIL T1 X 在提供稳定、高效的连接基础上,还支持左右耳切换,音乐播放采用双耳连接,而在接听电话时则可以切换到单耳工作状态,以提高耳机续航。

FIIL T1 X 的另一优点是新一代快充技术和 6 小时的播放时长。官方数据显示,FIIL T1 X 充电 5 分钟可以提供 1 小时的音乐播放,加上充电盒耳机可以提供 32 小时的通话时长,这在 300 元档的耳机市场也非常拔尖。

声音方面,FIIL T1 X 的声音比较声音清脆、明亮,属于大众普遍接受的调音方式,基本可以满足听音需求。但如果你对耳机有听音以外的需求,FIIL T1 X 大概就无法满足了。

当然,这款耳机也存在不少问题,比如耳机不具备佩戴感知能力,耳机无法根据佩戴状态调整工作状态;耳机系统提示音音量有点高有点突兀;充电盒方方正正且体积不小,便携性有点欠缺。

聊定位:FIIL T1 X 的两道标尺—— AirPods 和 AirDots

在采访中,邬宁多次提到 AirPods 和 AirDots,在他看来,FIIL T1 X 的有两道标尺:上限苹果 AirPods,下限小米 AirDots。

AirPods 和 AirDots 是真无线耳机市场上的两个现象级产品,分别代表了真无线耳机的两种成长路线——前者凭借过硬的产品体验和强大的品牌号召力,领跑真无线耳机市场多年;后者则凭借强悍的供应链能力,以 99 元的价格横扫一众白牌厂商,快速在百元级真无线耳机市场站稳了脚跟。

Redmi AirDots(左)和苹果 AirPods(右)

正如我们在 FIIL T1 X 身上感受到的,这款耳机的「闪连、闪充」在 300 元价位档的产品中具备了足够的竞争力,但耳机也存在没有入耳检测、听音体验一般、充电盒体积偏大等问题。

而对于缺乏品牌积累、没有强大供应链的初创团队来说,FIIL 需要在这两道标尺之间,找到一个价格与性能的平衡,将 FIIL T1 X 打造成为一款具备性价比的大众产品

在邬宁看来,真无线耳机最重要的性能是稳定高效的连接,而 300 元价位档是一个大众消费者相对可以接受的价格区间,在满足这两个条件的基础上,FIIL T1 X 对产品的其他方面的体验做了部分舍取——FIIL T1 X 的目标并不是一款功能很全面的旗舰级真无线耳机,是一款价格不太高、能够满足日常使用的真无线耳机。

值得注意的是,FIIL 这种性价比,并不是小米一贯的「高配低价」,而不让消费者吃亏的基础上,也为企业留下一定的发展利润。

在性价比这个问题上,我旗帜鲜明地和小米是不一样的。为什么?因为小米不是个硬件公司,是个互联网公司,小米不需要靠硬件的利润去发展。但我们是硬件公司,所以我们不会一味的追求便宜,我们需要足够公道的价格和体验给到消费者信心。

聊未来:耳机不是手机,消费者未必会喜欢千篇一律的耳机

从 2016 年苹果发布 AirPods 算起,TWS 这阵风已经刮了三年。在经历了山寨、大混战之后,邬宁认为,在下一阶段的市场竞争中,FIIL 等音频品牌除了要面对音频厂商之间的竞争外,所需要面对的最大的竞争则是来自于手机厂商。

不管是出于生态布局考虑,还是单纯地想要靠配件赚钱,手机厂商发布 TWS 产品已经成为某种「行规」。而凭借着体量、供应链等方面的巨大优势,手机厂商或许会成为 TWS 市场上最大的玩家。

但即便如此,邬宁依然对 FIIL 保持一种乐观的态度,在邬宁看来,耳机与手机很不一样,耳机是个可穿戴产品,消费者未必会喜欢千篇一律的产品。手机厂商的涌入或许会让 TWS 市场面临一场巨大的洗牌,但手机厂商依然不能独占这个市场,对于 FIIL 这样的团队来讲,只要保持持续的创新力,市场机会依然在。

这种创新力落到产品规划和技术布局上,FIIL 的态度是「不设限」和「一步一步来」。

我和汪峰从来也不会给自己限定一个天花板,说我们就只做一个很小众的品牌,或者我们只要做耳机,我们不会限定这个事情,我们还有更远大的一些想法。但我觉得现在说太多没有用,还是得一步一步去做。

而对于当前很热门的语音交互、降噪等这样的技术,FIIL 并不急于将这些技术用在 TWS 产品上,哪怕这些技术 FIIL 从 2015 年开始便已经在其他产品线上落地。邬宁表示,创新并不是一味增加新的技术或者堆参数,而是用户需求、品牌定位、以及技术的成熟度的结合,在充分考虑这些因素之后,再将技术应用到产品,将成熟的体验送到用户的手中。

支持语音搜歌的 FIIL Wireless

换句话说,在未来,FIIL 可以有更多更远大的想法,而在当下,FIIL 需要的是,一步一步地落地这些可能性。 

我们有决心去打造一款可以与 AirPods Pro 相媲美的产品,当然不是说 100% 都跟它一样,但我们会在很多方面都达到或者接近它的水平,并且有一些我们独特的东西。这样一款产品会成为我们的旗舰级产品。
我们有决心去做一个旗舰级的产品,并希望这款旗舰级的产品在明年的晚些时候可以上市。
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