7 月 11 日，云知声宣布与上海嘉会国际医院正式达成合作，这是云知声医疗 AI 产品落地的首家五星级国际医院。未来，云知声将基于其智能语音、自然语言理解技术，以及在医疗 AI 领域成熟的产品化经验，帮助后者打造一套用于提高医生诊疗效率、提升患者就医体验的「智慧医疗语音录入系统」。

「智慧医疗语音录入系统」是由云知声所研发的软硬一体化综合解决方案。软件端结合大量的原始医疗病历、报告数据，并有针对性地进行了深度优化，专门为医疗领域推出的智能语音识别应用服务平台。硬件采用医疗领域飞利浦麦克风，具有抑菌抗噪功能，通过领先的面向医疗领域的语音识别技术，可准确的将语音实时转换成文本。

在实际应用中，该系统能取代键盘、鼠标的输入，让医生通过口述的方式录入病历信息等。当医生说话时，讲话内容会被转录成文字并显示在 HIS、PACS、LIS、RIS、CIS 等专业的医疗信息系统中，操作十分方便快捷。通过对该方案展开规模化应用，医院不仅可以有效提升信息系统的使用效率，还能大大减轻医护人员的工作压力，让医生有更多的时间服务患者。

为实现精准识别，云知声对「智慧医疗语音录入系统」做了一系列深度定制和创新，依据数百万的医学专有名词、数千小时的语料积累、医院场景下疾病诊断等专业的中英文混合表述方式做出大量模型优化，保障语音识别在门诊等复杂环境下的准确率。

此外，深度定制的医疗语音识别模型根据不同科室、不同病种的整段病历资料，运算出关键词句语料，还可为院方不同临床科室间提供分场景支持，尤其在神经科、免疫内科、血液科、普通内科等疑难杂症患者多的科室应用效果出众。

实际上，此次合作上海嘉会国际医院并非云知声「智慧医疗语音录入系统」的初次线下实践，早在 2016 年，云知声便已经推出该解决方案并在北京协和医院成功落地，成为国内首家将医疗语音录入系统落地的方案提供商。根据官方数据，云知声这一系统在北京协和医院实测，系统语音识别精准率达 95 %，部分科室（如超声科）识别率超 97 %。目前，该系统已在全国 100 余家医院投入使用，另有 500 余家完成测试。

除医疗语音交互解决方案之外，云知声面向智慧医院的医疗AI产品还包括导医机器人、智能候诊解决方案、病历自动生成系统、智能病历质控系统、智能随访系统等。