在 2019 百度 AI 开发者大会（Baidu Create 2019）上，小度助手 5.0（DuerOS 5.0）正式发布，带来了技术、平台、商业化生态的全面升级。

与小度助手 5.0 同时发布的「小度会员」这一全新的商业模式，于 2019 年 6 月正式上线。除去商城代金券、小度商城等专属特权之外，会员权益还重点体现在内容资源的丰富度上，免费内容包含音乐、音频、视频直播和点播节目。这一全新的会员模式，它实现了内容会员与电商会员的跨界整合，是百度智能生活事业群（SLG）的商业化新尝试。

在音频领域，蜻蜓 FM 是小度会员首家合作平台，为小度会员计划提供了价值 2000 元的付费音频节目包，涵盖儿童、脱口秀，有声小说、历史文化等多个品类，其中不乏高晓松、蒋勋、郎朗等大咖主播的精品内容。

蜻蜓 FM 创始人兼董事长张强在会后接受了深圳湾等媒体的访谈，探讨了内容付费商业模式的机遇，以及合作背后的故事。

深圳湾：目前蜻蜓 FM 的付费会员规模是怎样的？在手机端和非手机端的占比如何？

张强：蜻蜓 FM 超级会员从 2018 年正式上线起，就为我们的内容营收增长做出了突出的贡献，付费内容收入已占到蜻蜓 FM 总营收 50% 以上，目前也已经有超过 800 万的会员规模了。这也证实了互联网会员消费体系已经构建了视频、文字、音频的闭环，付费会员的商业模式已经是成熟。

蜻蜓 FM 超级会员目前主要来自手机端用户，但非手机端的用户量在增长，占到 30% 以上。非手机端的设备包括小度在内的智能音箱，以及其他场景的终端，如儿童手表、汽车等。

深圳湾：5G 和 IoT 为音频内容平台带来了哪些变化？

张强：在移动互联网时代，手机是用户唯一的智能终端，用户与设备的交互以视觉和文字交互为主，音频交互为辅。但在 5G IoT 时代，智能终端的形态和应用场景都极大的丰富了，用户与设备的语音交互比重加大。人机对话的增长，势必会带来音频内容的大量消费，这对音频内容平台的再发展创造了机会。

在这些智能设备中，智能音箱在消费市场的增长尤为可观。以小度智能音箱为例，2019 Q1 出货量就达 330 万台。在以语音为核心交互媒介的智能音箱产品使用过程中，音频的收听需求增长迅速。与百度合作以来，蜻蜓 FM 的儿童、有声小说等品类内容在小度智能音箱上的收听时长增速尤其明显。

深圳湾：智能设备更注重场景化的体验，蜻蜓 FM 是如何针对不同设备、不同场景、不同用户的内容收听需求，做细分优化的？

张强：从适用于家居场景的小度智能音箱、小度在家、小度电视伴侣，到通勤场景的小度车载支架、Jabra 耳机，在搭载小度助手（DuerOS）的智能家居、车联网、可穿戴设备的普及过程中，百度为蜻蜓 FM 打开了数个全新的收听场景，自早晨的「小度小度，播放早间新闻」，到睡前的「小度小度，播放宝宝睡前故事」，这些场景碎片化地存在于人们一天的 24 小时中，向百度和蜻蜓 FM 提出了海量而细分的内容收听需求。

蜻蜓 FM 根据小度助手的用户画像、场景、内容需求特征，将平台的内容、用户、使用场景进行标签匹配，鉴于算法模型，提供用户定制化的音频服务体验。例如，80 后人群很喜欢在夜间收听高晓松的《矮大紧指北》，那么，小度助手就可以面向对应用户群体提供智能推荐，提供更精准的服务，获取更高的产品粘性和提升内容变现效率。

蜻蜓 FM 希望任意人群在任何场景、设备中都能找到想要收听的内容。

深圳湾：此次小度和蜻蜓 FM 的联合会员合作，对于双方的意义是什么？

张强：百度是蜻蜓 FM 最重要的全场景生态合作伙伴之一，双方长期进行着紧密而深入的合作，共同探索以音频内容创新产品服务，开拓商业价值的命题。

蜻蜓 FM 牵手小度会员，对蜻蜓 FM 会员模式的创新、商业价值的提升、乃至音频行业的渗透率增长，都具有积极的意义。蜻蜓 FM 则为 Car Play 等车联网设备、小度智能音箱、以及搭载小度助手的智能设备提供优质内容的同时，助力百度助力百度提升产品体验、提高用户粘性、挖掘商业价值。

深圳湾：随着用户和数据的增长，各大互联网和内容平台厂商都在探索手机设备入口之外的智能音频入口，蜻蜓 FM 对智能音箱尤其是音频类 IoT 设备的前景是如何看待的？下一个爆发式增长的关键因素会在哪里？

张强：在移动互联网时代，手机内容（App）出现爆发式的增长出现在 iPhone 之后。在5G IoT 时代，音频内容在 IoT 设备端的消费增长，有赖于一个或多个爆款产品出现。同时，我们也在期待类似移动互联网时代「疯狂的小鸟」一样的内容/技能爆款「Killer Skill」的出现，期待音频全网爆款产品的出现。这是挑战也是机遇，也是音频平台努力的方向。

作为音频会员模式的开拓者，我们很期待平台的海量精品内容能随着小度助手、小度会员走进千家万户，为用户提供最具品质感的内容服务。在万物互联时代，音频作为智能设备中最重要的交互方式和内容服务载体，或将走向内容舞台的中央，创造更为广阔的商业和用户价值。

采访、主笔：陈壹零 / 深圳湾