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2019-01-18

云知声携手平安好医生推声纹登录系统,登陆成功率达 99%

1 月 18 日,云知声宣布与国内一站式医疗健康生态平台平安好医生(01833.HK)共同研发的「声纹登录系统」经过多次模型优化和升级迭代后,登录成功率接近 99%。

声纹识别(Voiceprint Recognition,VPR)是一种通过声音判别说话人身份的技术,分为说话人辨识和说话人确认。前者用以判断某段语音是若干人中的哪一个所说的,即「N 选一」;后者用以确认某段语音是否是指定的某人所说,是「1 对 1 匹配」问题。不同的任务和应用会使用不同的声纹识别技术,如缩小刑侦范围时可能需要辨认技术,而银行交易时则需用到确认技术。

云知声声纹技术负责人指出,虽然声纹识别优势明显,但是要想准确分辨声音特征却并非易事。首先,声纹识别系统性能会受用户发声状态影响,如用户的身体状况、情绪等都会影响识别准确度。其次,环境的嘈杂度,以及采集、传输音频的硬件配置,都会在不同程度上对识别系统造成干扰。

为解决上述难点,云知声声纹技术团队进行了一系列技术攻坚与创新。首先,依托云知声强大的语音信号前端处理技术,如 VAD、语音降噪等,准确地捕捉到人声并进行背景噪声消除;其次,云知声将 DNN 引入到传统声纹识别 ivector 技术框架中,并融合最新端到端声纹识别技术,基于云知声超算平台和海量声纹训练数据,使得模型得以学习到数万说话人,每人多种发声的特性,且在云端针对每个用户采用说话人自适应技术,达到越用越好的效果;在信道处理上,采用 PLDA 信道补偿技术,可将信道影响降到最小。

为保障用户登陆的「安全性」,云知声为平安好医生客户端声纹登录系统提供数字串注册和登录的「文本弱相关」技术,工程难度更高,安全性更强。与传统固定口令登录方式不同,该系统采用随机数字串登录方式,即在用户进行登录时,系统会随机下发 8 位随机数字串,可有效规避录音攻击等安全问题。

在同一账号下,云知声声纹识别产品可支持 6 人注册。在客户端,云知声提供封装好的 SDK,支持声纹注册、登录、解绑等接口,供上层调用 API 实现产品逻辑。同时,云知声还提供成熟的声纹服务私有化部署方案,基于在金融、客服、快递等不同行业丰富的私有云部署经验,可有效保障客户数据安全。

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