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2018-12-25

透过 BroadLink 的 4 项发布,看智能家居的 2019 | 年度特稿

家居智能化的前提是连网。一直以来,智能家居设备的配网问题是困扰用户的「鸡肋」,以至于它已经成为诸多智能设备厂商的客服解决最多的用户问题,极大的影响了智能化设备的体验。

BroadLink 这家公司的诞生,就是从解决这个问题开始的。

在 12 月 21 日 BroadLink 的年度发布会上,展示了一种基于智能音箱的语音配网方式。如下图所示,用户在给智能终端配网时,通过语音指令就可以发现设备、连接设备、和完成配网。

BroadLink 为天猫精灵实现语音配网

这一语音配网功能采用了 BroadLink 最新推出的 FastCon 技术,实现的原理是这样的:

原理实现:
1. 唤醒
2. 你说:发现设备!
3. FastCon 寻找设备
4. 找到有 FastCon 特配网的设备
5. 音箱说:已找到智能设备,是否联网?
6. 你说:连接!
7. 音箱通过 FastCon 发送 Wi-Fi SSID & 密码给设备
8. 设备连接家庭路由器 Wi-Fi
9. 音箱说:智能设备已联网,可以操控设备了。


目前,FastCon 已与天猫精灵、小度在家、叮咚等智能音箱完成免配置技术对接。

曾经的失败和转型

2012 年,BroadLink 与 TI 公司合作研发推出可供设备联网的 Wi-Fi 模块,并被一家太阳能热水器采购了 500 块应用在其智能热水器上。

和很多早期试水「智能」的家电设备一样,加了「智能」模块的智能电器,成了各大家电厂商展厅的明星陈列品。而市场表现则陷入了尴尬,这个项目也如同其他智能化项目一样,因落地场景不成熟,而最终宣告失败。

很快,BroadLink 选择了一种「轻智能」的方式,推出了国内第一台 Wi-Fi 智能插座,在 C 端市场掀起了波澜。看似是对普通插座的智能化,实则解决的是传统设备配网和连网的问题,通过它,传统电器设备可以零成本的实现连网,从而进一步的实现的智能化。

BroadLink 智能插座

那是「智能硬件」刚刚冒头的年代。用户在添加智能设备,需要下载设备 APP 然后在 APP 上按照提示输入 Wi-Fi 密码,即可实现设备连接。其原理是通过检查 Wi-Fi 数据包的长度,实现 Wi-Fi 设备的上网配置。

强化核心「零配」能力

BroadLink 将这种一键配网技术命名为「Smart Config」,并在 2013 年 1 月申请了发明专利。继而,又将这一「零配」能力在全球范围内投入商业应用。

前 3 年商业应用推广,后 3 年潜心研究,前前后后将近 6 年。这期间,智能家居行业发生了翻天覆地的变化。伴随着亚马逊 Echo 的大卖,以智能音箱为中控,语音智能家居成为重新起了行业对智能家居的热情。

于是出现了开篇提到的设备配网的问题。

于是基于智能音箱的语音配网方案应运而生。

在 2019 年即将来临之际,BroadLink 发布了称之为「颠覆式」的配网方式,基于 FastCon 协议的全新的「免配置方案」,这是 BroadLink 对于「零配」的重新定义。

我们就是要让配网更爽!

强化连接和交互能力

相比 Wi-Fi、Zigbee、BT mesh 等主流智能家居的连接协议,FastCon 的优势在于,既支持远程控制,也可进行本地组网,传输速度快,控制范围广,能耗低。同时,FastCon 还能与 Wi-Fi 等协议兼容。

FastCon 与 Wi-Fi、Zigbee、BT mesh 的特征对比

通过 FastCon 技术,BroadLink 还构建了一套流式语音传输技术,在轻智能设备 Free rtos 系统上,实现完整的语音传输与解析能力,从而帮助设备实现快速启动、快速拾音,以双向环形 buffer 方式,保证无阻碍的语音流实时传输,再通过 BroadLink 意图云实现智能家居的自然语音理解(NLP)。

我们只做基于智能家居场景的 NLP。现如今物联网数据没有那么大的价值,我们的 AI 更多是为客户提供增值服务。

BroadLink 还对一度被诟病的「超级 APP」进行了革新,推出全新的交互方式——小程序对话交互。交互界面是基于微信小程序,通过微信对话框的方式,实现人与设备的交互。交互原理则是将每一个设备都作为「一个好友」,或者将特定房间或场景的几个设备作为「一群好友」,通过为设备建群,实现群组管理。从而实现人与设备之间的交互,就像与微信好友对话一样。

小程序对话界面

在交互的智能方面,Broadlink 也有创新。用户和每一个设备进行自然对话交流,都会通过 Broadlink 的意图云,让设备理解用户发出的文字或语音消息,并及时做出回应。

在我们看来,最好的交互就是没有交互。

toB 市场:巩固模组市场占有率

发布会上,BroadLink CEO 刘宗孺启动了兼容 Wi-Fi 和Fastcon 模组的销售计划。从某种意义上,这场发布会对于已经完成 D 轮融资,并成立新的股份公司有望 IPO 的 BroadLink 而言,更像是一个誓师会。

2018 年的业绩显示,BroadLink Wi-Fi 模组年出货量已达 2500 万件,日产能超过 10 万件。对于占据公司 50% 以上收入的模组生意,在 2019 年会有什么样的变化?刘宗孺向深圳湾表示,它并不会是新的增长点,它对行业的意义大于对公司的意义。

BroadLink 魔法家全屋智能套装

2018 年,BroadLink 还和国内 99% 的智能音箱品牌建立了合作,推出智能音箱套件或配件。在与大量设备厂商和智能音箱用户的接触的过程中,刘宗孺意识到有两个核心问题未被解决:

设备激活量问题;用户配网体验问题。因为配网繁琐,智能设备买回去当普通设备用的很多;因为配网繁琐,用户给商家投诉抱怨的很多。

2019 年国内各大互联网公司的智能音箱大战将更加激烈,因此会教育更多的用户拥抱智能家居。

而伴随着 Fastcon 模组的推广,用户使用智能设备并进行设备联动的门槛将大大降低,智能生活方式将走进更多家庭。

toB 市场:开放三大平台,服务中小企业

刘宗孺在发布会上反复强调,Broadlink 的定位是第三方连接和服务平台,是智能家居设备厂商与云服务平台和渠道平台的「中间件」。经过了 5 年的发展,Broadlink 的合作伙伴与日俱增。如何高效的做好第三方服务,则是摆在 Broadlink 的课题。

为此,Broadlink 对已有的三大平台做了重新的梳理:

IoT 云连接平台,已对接市面上几乎所有的主流语音音箱及云平台,并提供 Linux SDK、芯片固件 SDK 与 APP 或小程序 SDK 对接,厂商无论使用哪一款连接方式,对接 SDK 即可天然打通各大语音音箱及云平台。

AI 云算法平台,已完成自然语音、深度学习、行为分析三种不同的技术赋能,并实现了空调的智能模型,让空调自己学习感知环境,实现自动控制。

IoVT 云服务平台,已和海尔 U+、京鱼智能等各大平台完成云云对接,正在与 TCL、格力、奥克斯、美的、Electrolux、华为 HiLink、移动 andlink 等平台打通,搭建完整的智能产品体系,从而服务于地产、酒店、公寓、办公、养老、母婴等行业应用场景。

三大开放平台

2018 年,BroadLink 全球云服务部署 100TB,设备平均响应时间优化至 0.015s,日活数据达 300 亿次/天。

从 2019 年起,BroadLink 将三大云平台全面免费开放,技术共享,建立生态连接统一标准,实现全行业互联互通。即日起,BroadLink 将免费开放第一期电工、照明、电机类产品,广大厂家无需投入研发,也无需使用 BroadLink Wi-Fi 模组,只需集成 SDK,即可完成和各大音箱及平台的对接。

toC 市场:只做爆品,看好海外和运营商市场

在品牌林立、品种繁多的智能家居设备市场,要做 toC 的生意何谈容易。在选品上,BroadLink 坚定的选择只做自研产品,即插座、遥控。

基于 FastCon 技术,BroadLink 发布了全新的 Remote Master 红外智能遥控器。其外观和使用方式和传统遥控器相同,上手快、操控简单。与传统遥控器不同的是,它可以支持语音控制、场景模式定制和控制。但它的功耗并不高,只需要两块干电池,就可以使用一年以上。

兼容性方面,它拥有 50000+ 红外云码库,用户只需要在家中配置一款 Remote Master,即可通过遥控器按键或语音方式,控制全屋的家电设备。

目前 Remote Master 已集成 Google Assistant,将于 2019 年 3 月在海外首发。后期在国内市场,Remote Master 还将拥抱百度 DuerOS,预计 2019 年中在国内销售。

用基于 FastCon 技术的语音遥控器,现场演示,语音控制 500 盏灯同时开关、变换形状或色彩,没有延时。

2018 年,BroadLink 的销售数据显示,智能家居单品的年出货量达 500 万台,通过 ODM + 双品牌的方式,已销往全球 150 个国家和地区。2019 年,BroadLink 将成立 to Globle 事业部,继续海外发力。

2018 年,BroadLink 还在运营商市场取得了傲人的成绩:两次拿到了运营商集采 No.1。当被深圳湾问及对于 2019 年的运营商市场的预测时,刘宗孺说:

2019 年,运营商将会成为行业最大的变量。

to 产业物联网市场:真见功夫

2019 年 BroadLink 还将成立第三个事业部:to IC(Industry and Commerce),做服务系统解决方案,

目标市场清晰的被划分为三块:地产商、酒店、产业园。

2018 年,BroadLink 推出了 CloudThink 智慧地产解决方案,加速实现全屋智能家居、智慧酒店、智慧社区和智慧园区。目前已落地 25 个城市与地区,为 100+ 地产项目提供智能化服务,与 TOP 级 18 家地产商达成合作,并于 2018 上半年,与万科、招商等正式签署了全国战略合作采购协议。目前为止,已交付 15 个楼盘智能化精装批量项目。

CloudThink 与蓝光 BRC 首次进行全屋智能+智慧社区的合作落地

刘宗孺坚信,随着阿里、腾讯、百度、京东纷纷进军产业互联网,智能家居的下半场必须服务产业。在 BroadLink 和云服务商都看好的产业物联网市场,在 2019 年会有哪些机会呢?

刘宗孺告诉深圳湾,2018 年我们看到了很多全屋智能的样板间,2019 年,智能家居与地产商合作的项目将真正实现批量落地,大批的精装房将上市。对于地产商而言,单位平米成本并不高的全屋智能方案,已经成为楼盘的重要卖点之一。而 BroadLink 已经完成了从产品整合、到定制化服务、再到团队的全面准备。预计两年内,全屋智能家居服务家庭超过 40 万户,智慧酒店项目应用超过 3 万间房,智慧社区及园区服务面积超过 3000 万平方米。

产业物联网方向将成为我们 2019 年重要的营收增长点。并因此带动 toC 端的产品销售。

与 BroadLink 的几个片段 / 尾声

2015 年 3 月的一天,深圳湾第一次走进杭州,举办了一场创业活动。下半场,刘宗孺悄悄走过来,告诉我他想增加一个分享。那时候的他,不小心留我一个「蹭会」的糟糕印象。然而对于一家刚刚起步的创业小企业,这又是值得的。

时隔一年,我约了刘宗孺去拜访他的办公室。在会议室等候了一阵后,见他一路小跑的,从对面的一个会议室,穿过狭窄的工位过道,跑到我面前,一副内疚的说:「抱歉!抱歉!让你久等了!实在客户那边放不下。还望多多理解~~~」其实办公室不过几排工位那么大,对于时间不得已的吝啬全写在他无辜的脸上。

之后,在很多个大大小小的厂商发布会和行业会议里,我都有机会能够遇见他,却从来都只是寥寥数语。每一次,他都比以往更加自信。

在 BroadLink 杭州滨江新租下的写字楼里,宣传片里循环播放着公司的发展历程:目前,员工 300 余人,国内外专利 170 项,与国内众多云平台、生态圈、以及 2000 多家厂商建立合作关系……

这些,无不写照着一个创业者走过的道路,时而疾步,时而驻足;也无不书写着一个产品人所遇到的朋友,有的躁动,有的安静。

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