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2018-12-18

腾讯叮当发布 699 元带屏智能音箱,等了一年的「标杆性产品」价值几何?

在国内语音智能市场上,腾讯叮当的动作似乎永远都比同行慢半拍。

去年,国内百箱战火兴起,各大厂商踩着热点刷了一波又一波的存在感,但腾讯叮当却鲜少露面,一直到 2017 年 12 底才在深圳举办了首届开放日,第一次全面的向公众秀出自己的 AI 能力以及众多场景化 AI 产品的实战型解决方案。

而腾讯叮当自家的硬件产品,又足足等了一年。2018 年 12 月 18 日,腾讯叮当在北京举行了一场媒体品鉴会,正式发布了腾讯叮当首款自研硬件产品「腾讯叮当智能屏」。

不出手则已,出手时,腾讯叮当希望面向用户和行业输出的,是一款「标杆性」的智能产品。腾讯叮当智能屏搭载了 8 英寸高清屏和腾讯叮当全栈 AI 解决方案,并整合了腾讯视频、QQ 音乐等腾讯系海量内容资源,希望为用户提供「能听、能看、能陪伴」的智能化服务,官方售价 899 元,京东尝鲜价 699 元限时预约。

有品质、有料、聪明,腾讯叮当智能屏代表了腾讯对语音智能硬件市场的看法

在现场,腾讯副总裁钟翔平为我们解释了腾讯对语音智能硬件市场的一些看法,钟翔平认为,作为一款长期摆放在家里的智能硬件,至少需要满足三个条件:有品质、有料、更聪明。

腾讯副总裁钟翔平

有品质:8 英寸显示屏 + DTS stereo plus 音效认证

在正式上手腾讯叮当智能屏前,我们先看看这款产品参数:

8 英寸显示屏,屏幕对比度 1280×800;环形 6 麦克风,3 米唤醒率达到 95% 以上,语音识别正确率 96%;左右 2 个 5W 扬声器,首家 DTS stereo plus 认证;内置 2600mAh 电池,支持移动使用;尺寸 203mm×150mm×101mm,重 1.14kg。

这些「高规格」的参数,直接决定了腾讯叮当智能屏不错的上手效果。

从外观上,腾讯叮当智能屏采用简洁的黑白灰配色,屏幕倾斜角度适中,两侧是扬声器和麦克风,背后还有一个便于手拎的凹槽,简洁又好拎。

相比我们的手机,8 英寸+1280×800 的屏幕画质并不细腻,但如果放在家里煲煲剧、查查天气已经足够了。

在音质问题上,腾讯叮当智能屏配备「全球首款获得 DTS Stereo Plus 认证,通过两个单元生成更宽广、更有纵深感的声场」。我们很难用文字去解释这段近乎是玄学的音质体验,但可以确定的是,在实际体验中,腾讯叮当智能屏的声音听起来确实很舒服。

有料:腾讯全套视音频服务、200+ 语音技能

腾讯叮当智能屏在视音频内容方面承载了腾讯视频、QQ 音乐、企鹅 FM、蜻蜓 FM 等内容资源,甚至,只要在腾讯叮当智能屏登录 QQ 音乐账号,便可以同步收藏的歌单。

另外,腾讯叮当拥有 200+ 的语音技能,覆盖了天气、日历、汇率换算、翻译等服务用户高频需需求,并支持智能家居控制等。

更聪明:最大程度发挥屏幕的作用,还有定制的儿童模式

在交互方面,腾讯叮当智能屏在最大程度用上「屏幕」的作用,通过在屏幕底部进行场景化的问题引导、实时显示识别结果、图文结合展示信息等方式,缓解用户在语音交互中「不知道怎么说,不知道说什么,不知道要什么」的焦虑感。

针对儿童这一特殊人群,腾讯叮当智能屏定制了专属的儿童模式,为儿童筛选的纯净内容,和使用时长的设置功能,都为儿童带来更好的保护。

此外,腾讯叮当智能屏还提供了视频通话、回家看看、互动表情等特色功能,方便在家时可以不需要手机就能视频通话、出门时可以第一时间了解家里的情况。

别盯着 699 的价格,卖货不是腾讯叮当智能屏的首要目的

再说回开篇提到的腾讯叮当的「慢半拍」。现如今,智能音箱早就不是什么新鲜物件,腾讯叮当在此时推了一款售价 699 元的带屏智能音箱,既无时间优势,也没有价格优势。

面对这一局势,在采访中,腾讯智能平台产品副总裁李学朝多次提到了「冷静」这个词。李学朝认为,即便当下国内语音智能市场打得火热,但腾讯叮当希望可以保有自己的「冷静」,不盲目跟风。

腾讯智能平台产品副总裁 李学朝

关于价格战:只有激活量是一种资源浪费

就腾讯叮当智能屏的硬件配置而言,699 元的尝鲜价并不算贵,但也正如我们看到的,当今的国内市场,不管有无屏幕,智能音箱的价格早已被杀成「白菜价」,699 元的价格已经足够买两个的同类产品。

面对当下的价格战,李学朝用了「冷静」二字来回应。李学朝认为,完全依靠补贴市场是不可持续的,最终用户还是要看体验的「用了之后觉得不好用,这种情况下他就慢慢不用了,这是一种资源的浪费。」

腾讯叮当希望送到用户手里的,是一款用户喜欢、可以持续性使用的产品。也正因此,腾讯叮当在首款自研硬件身上,软硬件都提供了「顶配」的服务,并希望通过用户活跃度来弥补价格导致的激活量不足问题。

关于产品定义:树好标杆,腾讯叮当想做的行业赋能者

另一方面,作为腾讯叮当第一款自研硬件,叮当意图显然不只是单纯的卖货,而是更希望这款产品可以承担起一个「标杆性产品」的使命。

不久前,腾讯迎来了近年来最大的一次组织架构调整,并宣告要「扎根消费互联网,拥抱产业互联网」,而腾讯叮当作为云智慧产业事业群的一部分,其一大重要使命便是去推动腾讯拥抱产业互联网的脚步。

在腾讯叮当智能屏身上,我们不难发现,这是一款相当「全面」的产品——硬件上有屏幕、有音箱,软件上搭载了腾讯叮当全栈 AI 技术,内容上打包了腾讯爸爸海量的视音频资源,用户上兼顾了儿童、老人等多种人群。

钟翔平表示,「我们不仅希望这样一款产品可以获得用户和行业的认同,我们更多希望腾讯云叮当可以拥抱更多的合作伙伴。」在这个过程中,腾讯扮演的是一个技术和服务提供商的角色,用自己的能力去赋能合作伙伴

再者,腾讯叮当也希望,这一款硬件可以成为腾讯进军产业互联网中的「一块砖」,作为腾讯 AI 能力输出中的一部分,帮助传统行业实现智能化转型。采访中,李学朝透露,腾讯叮当目前正在与几家酒店集团接洽,未来会进驻到酒店场景中去。

关于市场预期:保持冷静的态度,先把这个产品推出去

有意思的是,在谈及对这款产品的市场预期时,李学朝再次用上了「冷静」二字:

「目前来讲(腾讯)还是保持着比较冷静的态度,我们先把这个产品推出去。一方面,我们希望 C 端用户喜欢这款产品,另一方面,在产业互联网中,我们希望拓展更多的合作伙伴。」

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