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2018-11-07

巨头们「超级 APP」的入口之战,与我有何相干?

在讨论上智能家居入口话题时,手机上的 APP 始终是我们绕不开的话题。

这是一个「上了年纪」的话题。早在移动互联网时代,互联网巨头们就曾经通过手机 APP 的产品形态,试图成为智能家居设备的入口平台。

打开手机,找到 APP,打开 APP,找到设备,等待联网,完成操作,这样繁琐的程序,让手机智能家居成为「伪智能」的典型案例。

当语音智能家居这一波浪潮汹涌而来的时候,很多消费者已经开始忘记用手机操控智能家居这个「笑柄」的时候,似乎厂商又活跃起来。

我们先打开一些已经快要被尘封的历史,盘点一下这些核心玩家在「超级 APP」入口之战中,是如何表现的:

京东微联 APP

2017 年 4 月,京东正式发布了智能服务开放平台 Alpha,面向合作伙伴提供三大能力:物联网互联互通、语音和图像的智能交互、以及提供智能化场景化服务。

依托于电商平台本身的优势,电商平台企业一直是智能家居「超级入口」赛道上的一股中坚力量。在与基于京东物联网协议 Joylink 进行「重组」之后,这一超级 APP 升级为京东 Alpha-IoT 平台,旨在为 B 端用户也就是与京东合作的各大家电企业,提供一站式智能化的服务。

京东在智能家居的布局从 2014 年就开始了。当年发布的智能互联应用「京东微联」,原名「京东超级 APP」,支持一个 APP 控制多种智能设备,并实现远程管理、互联互通。

京东微联 APP,一个 APP 可控制多个品牌的多种智能设备

我们可以把「京东微联」APP 看作是一个物联网云端平台,它将京东电商平台上各种智能设备纳入到京东物联网协议 Joylink 中,并通过「京东微联」APP 实现控制。

阿里智能 APP

同样希望利用电商平台优势打造智能家居超级入口的,还有京东的老对手阿里巴巴。

2015 年 4 月,阿里巴巴将天猫电器城、阿里智能云、淘宝众筹三个业务部门整合并成立阿里巴巴智能生活事业部,由后来分管天猫精灵的浅雪带队,全面进军智能生活领域。

同年,阿里还推出了物联基础协议 Alink,推动形成了跨品牌智能产品的互联互通服务。

而在用户入口端,阿里打造了「阿里智能」APP,提供跨品牌的智能设备控制,并支持远程管理、互联互通。

「阿里智能」APP 截图

随着 Echo 智能音箱的大卖,阿里巴巴也在 2016 年开始布局智能音箱,并于 2017 年推出国内首款 AI 购物智能音箱「天猫精灵 X1」。而站在发布会上的,依然是浅雪,新的抬头是阿里巴巴人工智能实验室负责人。

购物是噱头,天猫精灵的典型应用场景还是家居控制。天猫精灵 X1 支持同时实现终端设备一对一、一对多的家用电器控制,并支持多种场景模式的选择。

凭借阿里巴巴强大的卖货能力,天猫精灵很快成为全中国卖得最好的智能音箱,也成为了很多智能家居单品入口的主要选项。

QQ 物联

2014 年 10 月,腾讯发布「QQ 物联智能硬件开放平台」,基于 QQ 账号体系及关系链、QQ 消息通道能力等核心能力,面向可穿戴设备、智能家居、智能车载、传统硬件等领域合作伙伴,提供用户与设备间、设备与设备间的互联互通,帮助传统行业实现互联网化。

根据官方介绍,QQ 物联的典型应用包括儿童智能手表、智能摄像头、智能电视、蓝牙体重秤、空气净化器、行车记录仪等。

相对于阿里智能、京东微联等手机 APP 的形式,QQ 物联在用户端体验更加直接轻便——QQ 就是智能家居中控的超级入口,不再需要下载 APP。

小米米家 APP

小米米家是一套封闭系统。「米家」APP 作为小米智能家居主要控制入口,负责连接小米及生态链公司的智能产品,以及接入小米 IoT 平台的第三方智能硬件。

今年 2 月,小米宣布「米家 APP」 单日为用户完成自动化场景操控超过 2200 万次,接入「米家 APP」的智能设备已经超过 800 种

米家 APP 截图

除了「米家」APP,小米智能家居的另一大入口是「小爱同学」,其也在不断在加强与 B 端企业的互联互通。正如我们所见的,「小爱同学」和「米家 APP」分别以语音和手机 APP 的形式,成为大家熟悉的小米系智能家居体系的「超级入口」。

华为智能家居 APP

早在 2016 年,华为便推出了智能家居三件套:华为 HiLink 协议、Huawei-Lite OS、华为 IoT 芯片。后来,华为以「华为智能家居」手机 APP 作为 HiLink 主控入口,平板、PC、穿戴设备、智能音箱作为辅入口,照明、安防、影音、监控等是最外围的泛 IoT 硬件,组成三圈生态。

华为智能家居 APP 截图

而在设备层,「华为智选」将作为华为智能家居独立品牌,从功能定义、ID 设计、质量管控、APP 一致体验以及技术五个方面主导智选品牌旗下的智能单品研发,加强与开发者、硬件厂商、服务提供商的紧密合作,为用户打造更具品质的智能家居产品。

百度 DuerOS

在智能家居这个赛道本来没有百度这个选手,但通过开放 AI 能力,百度正在试图实现弯道超车。

2017 年 7 月,百度在首届开发者大会上发布的一套开放的对话式 AI 操作系统 DuerOS,并在随后将这一方案推广至智能家居、随身、车载等场景,支持音箱、电视、冰箱、手机、机器人、汽车、耳机等多种硬件设备。而这些设备统一用「小度之家」APP 来控制。

小度之家 APP 截图

根据百度官方数据,截至 2018 年 10 月底,DuerOS 激活的设备数量突破 1.5 亿台,DuerOS 的合作伙伴数量已经超过 200 家,落地的主控设备超过 110 多款。

平台大佬的「超级 APP」,家电大佬并不买账

虽然智能家居这一赛道上已经凑齐了各领域行业大佬,但正如我们所见,至今都没有人能够一统江湖,实现真正的「超级入口」。这其中关键的问题是,谁会走进来一起玩?

无一例外的,平台大佬和家电大佬纷纷握手。

以华为为例,华为智选在选品方面,对产品的品牌有着极为严苛的要求,华为消费者业务首席战略官邵洋在接受凤凰科技采访时曾经透露过这样一个标准,「每一个领域必须是前三」,这一标准相当于直接拒绝了市面上大量的中小型企业。

而其他企业即便没有明码指出市场排名一定要靠前,但资源倾向方面依然是优先供应大家电企业的。

然而,平台大佬和家电大佬的蜜月期其实是短暂的。

「家电大企业往往都有自建生态的需求。」一位在美的服务多年的行业人士告诉深圳湾。「实际上,美的、海尔、格力、TCL 等家电巨头从很早前就开始智能化转型,并自己搭建智能化平台,虽然他们也跟京东、阿里这样的平台合作,但合作没有我们想象的紧密,他们自家的超级 APP 和生态已经初步形成。」

海尔U-home APP 截图,配合海尔U-home的智能家居系统,可以实现可视对讲、开门、安防探头查看、布撤防管理、视频影像查看等功能

平台大佬的「超级 APP」,中小设备厂商并不买账

将巨头们做的事情归纳一下,我们会发现,他们致力于解决两个问题:一个是设备联网问题,尤其是从设备到网关再到云端的联网通讯环节;另一个是设备赋能问题,通过 AI 技术让设备得以进化,从而更好地连接服务。

从理论上,平台厂商已经完成了从「终端-网关-云端」的连接和赋能。但对于广大贴着 BOM 成本的中小设备厂商和制造商而言,即便是开发一个 APP,都要盘算着花去多少人力成本,更不要说实现设备联网和增加 AI 能力的问题。

另一方面,二次开发的成本也不容小觑。这些无疑都为中小设备厂商的智能化道路,平添了障碍。

中小设备厂商需要一个更适用的平台,帮助他们更高效的实现智能化。

谁来充当能力转换器?

面对上述问题,酷宅科技 CTO 胡明春也曾指出:巨头们的「电网」只负责输出连接能力、AI 能力,制造厂商只把产品和功能实现,而两者中间需要一个「转换器」,把互联网服务与设备终端打通和融合。

「而像酷宅科技这类的方案公司,可理解为桥接电网和电器之间的电源模块。」胡明春为自己做了定位。

致力于为中小设备商提供一站式 Turkey 解决方案的 IoT 厂商酷宅科技,通过模组、PCBA、云平台和控制 APP 多种方式,帮助传统制造企业在不投入任何研发的情况下实现「6 小时出样品,7 天实现量产」的敏捷式开发,缩短产品的上市周期,抢夺市场先机。

「对于资金吃紧、不愿在研发方面投入成本的中小型制造企业来说,酷宅科技提供的服务是非常有价值的,我们不需要再多操心。」一家在亚马逊上售卖智能家居设备的厂商对深圳湾说。

香港秋季电子展,酷宅科技携带 Sonoff、富金园艺、亿倍清洁科技、国迪、帝拓、思创科技等多家合作伙伴产品参加本次采购盛会,吸引众多海外买家的关注

也正因如此,酷宅科技非常坚定地扎根中小企业市场。其旗下的易微联 APP,已有超过 700 多家智能设备厂商、共 1000 多个智能硬件品牌进驻,云服务器每日处理的设备指令超过一亿条。

在越发拥挤的智能家居赛道,我们看到,无论是传统家电厂商、手机厂商、还是 BAT 等互联网巨头,都想借智能家居在未来占据客厅的巨大流量入口。

然而大的不一定是最好的,反倒是体量不大的中小 IoT 解决方案厂商,在其间扮演者精耕者的角色,推动者智能化的真正落地。

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