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2018-06-21

电视果和移动合作的这张「果冻卡」,让我回想起被 0 元购机统治的恐惧

十年了,运营商的玩法就没变过。

全国不限流量还带 500 分钟通话时间一个月只要 49 元?!预存 399 话费原价 499 的爱奇艺电视果 4G 版直接送?!

在今天上午的爱奇艺电视果新品发布会结束之后,除了游戏氪金之外向来理智消费的我立马在京东预约了「电视果 4G 无限流量合约版」,然后一边期待插着 49 块无限流量卡的免费电视果快点到手,一边暗骂上个月怂恿我 58 元低消升级全国无限流量的联通客服小哥简直是骗子!

4G 升级版的爱奇艺电视果。

爱奇艺电视果是一款可以将移动端影音内容投放到电视等大屏幕上播放的智能投屏设备,今天发布的爱奇艺电视果 4G 为此前 4K 版本的升级版,是首款支持 7 模 16 频 4G 信号的投屏设备,插入手机 SIM 卡即可通过 4G 网络将 4K 高清视频投至大屏观看,还可以作为无线热点为更多设备提供网络,可以满足民宿短租、办公会议、展览展示、出差旅行等没有高速宽带接入的场景需要。

虽然现在流量资费越来越便宜,但想到用 4G 流量看 4K 视频难免还是让人隐隐感到肉疼,于是爱奇艺电视果联合中国移动、京东通讯,推出了前面提到的无限流量「果冻卡」套餐,预存 399 元可获得电视果 4G 一台并开通套餐,首月资费 0 元,第 2~12 月 49 元,可享受国内主叫 500 分钟和全国流量不限量。

电视果各个版本都搭配了爱奇艺 VIP 售卖,如今加上和北京移动合作「果冻卡」,为电视果进一步构建了硬件+内容+流量「三位一体」的服务模式,相较于许多摊子铺得巨大却迟迟落不到实际体验上的硬件厂商,爱奇艺电视果 4G 的这套服务模式可以说十分落地且合理了。

毫无趣味性可言的产品评论写到这里,除了游戏氪金之外向来理智消费的我已经充分恢复了应有的理智,出于某种食物链低端的食草动物本能,我再次打开了之前随便扫过几眼的「无限流量合约版」预订页面,一路往下拉,直到在页面的末尾——它应该在的位置——找到了我想要的东西。

上面那张图之外的(部分)附加条款。

还好只是「预约」而已。

不知道有没有数学好或者阅读理解能力强的朋友准确理解了这段条款的准确含义,如果有的话请务必留言给在下解释一下。

以我有限的智力反复研读之后,关键点应该有这么几个:

  • 1、实际优惠方式是赠送话费抵扣月费,这种冻结赠款抵扣月费和专门的固定月费套餐是有区别的。经计算赠款总额 1359,分 24 个月返还。
  • 2、套餐的原月费是 188,合约期是 24 个月,未到期不可取消,硬要取消的话算违约,需返还已赠话费。
  • 3、经计算优惠后的套餐月费为 128 元,首月返还 130 赠送话费相当于免月费,之后每月返还赠送话费 79 元,用户支付部分为 49 元。
  • 4、然后最重要的,即使是附加条款,也没有提到 24 个月合约期中后面 12 个月的赠款返还额度,咨询电视果的工作人员之后,得到的答复为「第二年 98 元」,即每月返还赠款抵扣 30 元。
  • 5、最后,合约期满之后顺延的「优惠方案」月费,既不是 49 也不是 98,而是 128——因为赠款返还完没有抵扣了。

简单来说,两年合约期的第二年月费会变成 98,再之后会变成 128,两年内不可取消。

算完之后舒了一口气——这才是我们的运营商一直以来应该有的样子嘛,丝毫不意外。插着 49 块无限流量卡的免费电视果什么的听上去也过于美好了不是吗。

这让我回想起大学时代被 0 元购机合约统治的恐惧,因为自己的一时冲动+眼拙,年纪轻轻便背上了沉重的债(yue)务(fei),更惨的是临近毕业却没经受住诱惑的大四学长,回老家之后白交一年话费不说一年后还要专程跑回大学网点销号。

十年了,运营商的玩法就没变过,只不过当年是送低端手机,现在是送电视果送智能音箱,当年的噱头只有赠品和话费优惠,现在又多了无限流量和第三方增值服务而已。手段从来是大力宣传看似夸张的优惠力度和竭力弱化合约的其他条款(「果冻卡」的附加条款虽然放在了页面末尾但字号大小可以说是很良心了),待到用户上船之后再在合约期内薅回来。

待到被用户质疑时,只要搬出「合约都写明白了啊」、「并没有超出标准资费啊」之类的说辞也就万事大吉了——谁让你们这些人贪小便宜又眼拙呢?

运营商的所谓「合作」……

在硬件行业,电信运营商一直以来都把持着一条出货量庞大的渠道,这两年运营商与传统消费电子之外的硬件公司也走得越来越近,各类基于硬件和网络服务定制的专属套餐、定制卡开始陆续出现,然而,在运营商与互联网公司玩得花样百出的时候,与硬件厂商的合作盈利模式却仍旧如此低端和老套。

我并不崇尚所谓的网络中立,电信运营商与商业公司的合作,除了能为彼此带来更大利益之外,也同样有着让消费者也可以从中获益、共赢的空间。然而事实是,在这种「合作」中,许多优秀的硬件产品扮演的不过是运营商卖套餐时的又一个噱头,不过是合约手机的替代品,运营商在「合作」中,除了从消费者那里抽取利润之外,还在消耗着硬件产品的品牌。

冲着「果冻卡」套餐来的更多是电视果的粉丝和用户,「果冻卡」挂的也是电视果的名字,当这些「贪小便宜又眼拙」的用户发现事情不对时,首当其冲的还是做产品的硬件公司,又有几个会转头去骂运营商呢?

但话说回来,像电视果这样的硬件厂商还是深思熟虑过了——毕竟,电信运营商仍然把持着一条出货量庞大的渠道,产品做得再好再优秀,也总得有更多人用才有意义。

在发布会的结尾,主持人说这个套餐简直是为囊中羞涩的年轻人准备的,现在想想,她说的可能是当年在大学里 0 元购机的那拨人吧。

一年之后,这拨年轻人一定可以成长为独当一面腰包鼓鼓中产阶级,到时候,98 块或者 128 块的月费对他们来说根本不算什么了吧。

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