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2018-03-09

推出全屋智能方案,Rokid 要 B 端 C 端通吃?| AWE 2018

「当你打造完一个产品以后,会沉淀出一个全栈的技术能力。我们只是把这些技术能力开放出来了,反正自己留着也是浪费。」

去年在云栖大会上公开智能语音产品方案的时候,Rokid 创始人 Misa 把那次面向 B 端的技术开放解释得十分轻描淡写,让人很容易真的以为这家公司在 B 端的动作不过是打造消费级产品时顺带的技术分享而已。(点击查看:深圳湾对话 Rokid Misa:边缘人和他怀中的尖刀

Rokid 的 B 端能力确实很大程度来源于做消费级产品过程中的积累,但面向 B 端的布局,对 Rokid 可能从来都不是顺便做做的「边缘业务」。

Rokid Mini:产品级的 B 端解决方案

3 月 8 日,Rokid 在 AWE 上发布了 Mini(梵星)全屋智能语音 IoT 解决方案,面向 IoT 智能家居的行业开放包括产品、技术乃至 ODM 管理在内的能力。

Rokid 战略产品总监方舟在发布会上介绍,Rokid Mini 为多房间下全屋智能系统提供语音交互和控制能力,通过在不同房间和区域安装多个 Mini,可以实现全屋无死角的语音识别与控制。

Rokid Mini 采用四麦方案,能够支持 35 平米房间内的唤醒。利用区域控制技术,Mini 能够根据唤醒设备时的声音距离、方向作出智能判断,最终决定哪台设备激活,实现不同空间下设备的独立控制,让用户能够使用更加简洁、自然的语言实现交互,同避免设备间的误唤醒。

此外,作为一款面向 B 端的产品,Rokid Mini 高度可定制,可以通过 ODM 的方式输出,智能家居厂商可以按照自己的意愿来更改 Mini 的外观、结构设计等,定制自己的一款语音设备。同时,Rokid 也将开放手机 SDK,厂商可将对 Mini 的配网和设置集成到自己的 App 中,届时用户只需要一个 App 就可以完成对 Mini 以及各个智能家居产品的连接和配置。

Rokid 从一开始就打算 C 端、B 端「通吃」

向文杰是 Rokid 的产品和技术 VP,负责 Rokid 自有产品和开放平台,在发布会后接受深圳湾(微信 ID:shenzhenware)采访时,向文杰说,「Rokid 一直都是 C 端、B 端两条线走的。」

在 C 端,Rokid 的几款产品已经为业界所熟知,包括定位高端的智能机器人 Alien 外星人,定位普通用户的智能音箱 Pebble 月石,以及在今年 CES 上公开的 AR 眼镜概念产品 Rokid Glass。向文杰透露,未来 Rokid 还计划推出面向年轻群体的智能产品。

而在 B 端,Rokid 的布局也由来已久,负责智能语音技术开放的平台部一直和消费产品部并行而立,这次推出 Rokid Mini 的 IoT 的团队也早在 2016 年中旬就已经成立。针对不同的 B 端合作伙伴,Rokid 的方案输出分为几个层次,包含了纯技术方案输出、ODM 能力输出和产品输出等等。

首先是完整技术方案输出,云栖上公布的全栈智能语音方案就是这个层次,产品厂商可以直接使用 Rokid 公开的技术、内容、技能来打造产品。

但受专业门槛及开发成本限制,许多厂商们并不具备完整打造一款产品的能力,在这个层次上,Rokid 也在扮演类似 ODM 管理的角色,「经过三代产品,Rokid 和供应链合作伙伴在 ID 设计、结构设计、电路设计等方面都已经形成了很强的能力,Rokid 和他们紧密合作,能够很快地根据客户的需求引入行业资源打造产品。」在这个过程中,Rokid 会在设计、品质、测试等方面进行管理和把控。

最后,Rokid 还有 Mini 这样的现成产品直接向 B 端销售,像从事房屋智能化装修的项目方案商这样的客户,可以直接采购 Mini,与一系列智能家具设备共同打包为全套项目方案。

Rokid Mini 的参数

国内的智能市场需要双管齐下

「我们想做把 iOS 和 iPhone 技术方案开放出来的苹果。」在做产品和输出技术这件事上,Misa 曾经这么类比——靠足够优秀的尖刀产品树立标杆,开放产品背后的技术影响行业。

而向文杰在对这件事有着自己的理解,他认为,国内外市场的差异,让国内的智能产品公司很难单靠 C 端产品打下市场。

「美国的智能产品市场更多是一个中产阶级市场,消费者会有很强的意愿自己去购买并在家里配置使用这些产品,通过向 C 端产品的销售已经可以覆盖相当的市场规模。」但国内则复杂得多,线上线下、B 端 C 端都有市场,而且都有不小的占比。例如,房地产智能化装修,酒店的智能化升级等 B 端项目方案和采购,对国内想把影响力做大的智能产品厂商来说,都不能忽视。

另外,以亚马逊为代表的巨头,同时掌握着产品的核心技术和销售渠道资源,让 C 端产品可以更快地升级迭代以及覆盖市场,形成稳定的垄断地位引领整个行业的发展。但在国内,拥有渠道资源的巨头更多还是通过方案整合的方式来做产品,还没有形成强力的行业引导力量。

这两方面让 Rokid 相信需要同时从 B 端和 C 端找机会,特别在 B 端,通过向智能家居厂商,项目方案商的「赋能」,Rokid 能够最大化其技术影响力,无论是在行业内,还是转化为用户体验之后,从而将自己的技术和产品能力转化为可能推动和引导行业更快繁荣的力量。

Rokid 在智能家居领域的部分合作伙伴

除了市场方面的考虑,Rokid 在 B 端的诉求还在于为自己的人工智能系统积累更多训练数据,向文杰表示,无论是何种合作形式,数据的开放和共享都是与 Rokid 合作的基础。

既作为产品公司打造消费产品,又作为方案商服务 B 端,两端的纵横捭阖,似乎不是一家创业公司该做的事,但 Rokid 显然不这么认为。发布会结束后,远在杭州的 Misa 在朋友圈转了一篇自家发布会的快讯,附了一句:

「拉开序幕而已。」

采访、主笔:陈凯文/深圳湾
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