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2018-03-08

电视机也能点外卖?TCL 联手蓦然认知,打造智能电视语音服务生态 | AWE 2018

3 月 6 日,TCL 于上海召开了「创享未来·TCL 2018 春季发布会」,发布了 X5 原色量子点电视、C6 新剧院电视、P5 超薄新曲面三款新品。据了解,此次的新品发布,TCL 从内容、服务、人工智能、视听、家居艺术等方面进行全方位提升,为用户提供更好的时间方案。

其中,在内容升级上,TCL 联合腾讯视频、多家内容合作方以及一家牌照商,打造「1+N+1」战略合作模式,为用户提供多元的内容服务。在人工智体验上,TCL 与与百度、腾讯、科大讯飞、商汤、蓦然认知等多家企业进行合作,打造的开放式生态平台,为用户提供全交互、快响应、强生态的人工智能体验。其中,智能语音交互决策方案由蓦然认知(Mor.AI)提供

AWE 上 TCL 智能电视体验厅

去年 12 月,蓦然认知发布了 MorUI 2.0 版本,最大的亮点是智能化,这不仅体现在「GUI+VUI」的交互方式智能化,也体现在「个性化推荐、千人千面」的决策智能化,此外,MorUI 2.0 还能智能匹配场景,实现高效、自然的交互与服务。

蓦然认知运用自身在自然语言理解、多轮对话 、知识图谱、个性化推荐等一系列核心技术优势与 TCL 展开深入的合作,为 TCL 智能电视搭载的人工智能助手「TCL 人工智能·小 T」提供了智能语音交互决策的核心技术,以及自动云端服务的对接的能力和服务,让「小T」不仅仅可以查询到相关的信息,并且打通服务和支付闭环,让语音购买交易成为现实。

据了解,依赖语音交互和强大的知识图谱,TCL 人工智能·小 T 能够帮助用户更快更准确地找到信息;另一方面,精细描摹的用户画像和根据用户喜好精准推荐内容及服务,人工智能·小 T 可以为用户提供真正喜欢的内容。这样一来,就真正践行了「人找信息更简单,信息找人更精准」的创新理念。

此外,TCL 人工智能·小 T 还接入了外卖、日程定制、机票预订等服务,来满足用户更多生活性的需求。举个例子,当用户在家中看电视,突然感觉到饥饿时,无需再进行找到手机 App 等一系列操作点外卖,只需对着电视语音选择下单即可。当用户说「我要去北京出差」时,TCL 人工智能 ·小 T 则会引导和推荐用户进行订机票/火车票/酒店,路线规划等一系列相关操作。值得注意的是,这些推荐有着浓厚的个性化标签,也就是说,给用户推荐的是最符合个人的偏好的最优选择。

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