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2018-03-06

Alexa 让 39% 的印度人爱上了智能音箱,但与 Google Assistant 的海外战争才刚刚开始

Alexa 与 Google Assistant 的全球化战略将会愈演愈烈。

近日,Alexa 在印度再下一城:中国智能手机制造商酷派宣布,将会在印度推出搭载 Alexa 语音助手的手机,酷派也因此成为继华为、Essential 之后第三家与 Alexa 合作的手机厂商。

2017 年 10 月,继美国、英国、德国之后,Amazon Echo 正式登陆印度。相较于成熟的欧美市场,Alexa 似乎更青睐于印度这一类新兴市场。

一方面是因为印度人口基数大,仅次于中国,购买力也伴随经济的崛起逐步上升;另一方面,印度官方语言为英文,这也减小了 Alexa 与 Google Assistant 进入这块热土的门槛。

为了更好的适应不同地域口音千差万别的印度英语,亚马逊甚至专门组织团队打造出印度特色的 Alexa 语音助手,具体体现在以下两个方面:

  • 更新印度市场的 Alexa 语音识别软件:通过研究印度英语的模式、声音、词汇、语境等对话要素,打造类似的环境训练 Alexa,以形成具备印度特色的语音数据库。
  • 为印度消费者定制 Alexa 技能:亚马逊与Zomato,Uber,Ola,Urban Clap,FreshMenu 等多家印度运营商合作开发 Skills,在印度上市时,Alexa 已经具备一万余种适用于印度区域的技能,发布之后不到两个月的时间里便增加了超过 1000 项 Alexa 技能。

而这一系列的推广政策不仅打响了 Alexa 在印度的名声,也让整个印度的智能音箱市场活跃起来。据市场调研机构埃哲森的一项调查,2018 年对智能音箱产品拥有最大消费欲的地区是印度,39% 的印度互联网用户计划在今年购买智能音箱设备,这一比例甚至高过美国、墨西哥、巴西和中国。

然而,但 Alexa 最大的竞争对手 Google Assistant 的扩张速度也不容小觑:

仅在 2017 年 Q4 季度,Google Home 的销量已达 1400 万台,占美国市场智能音箱品类总销量近三成的比例;而以 Google Assistant 为中心的语音生态也正在逐渐羽翼丰盛,据统计 Google Assistant 目前已经可控制超过 225 个品牌的 1500 多款智能家居设备,每个月都有数百万款智能家居设备连接至 Google Home

Google Home 系列智能音箱

除了美国本土,Google 还计划依靠海量的 Andriod 设备,及强大的多语种能力向海外强势扩散。

Google 方面已于近日放出豪言,到今年年底 Google Assistant 将会支持超过 30 种语言;不仅如此,Google 还将推动 Google Actions(相当于 Alexa 的 Skills)与 Android 应用的深度结合,并称「今年将会覆盖到全球 95% 以上的 Android 手机」。

看来 2018 年在本土之外,Alexa 与 Google Assistant 的全球化战争将会愈演愈烈。

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