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2017-09-28

Indiegogo 众筹明星 Jibo 机器人终于发货了,它是拥有「情感」的社交机器人吗?

9 月 19 日,曾经在 Indiegogo 上引发轰动的家庭社交机器人 Jibo 的美国众筹版终于发货,国外的买家们陆陆续续收到了这个跳票数年的机器人,并在国外的视频网站上上传开箱视频。通过这一系列的开箱视频,我们可以比较全面地了解到真实的 Jibo。

当 Jibo 第一次激活后,它会将周围的环境打量一遍,通过识别声音源的位置调整自己的姿态,正面始终朝向用户,更好地与用户沟通交流。

「说」的能力几乎是所有定位于「家庭陪护」或者「社交」场景机器人的基础能力。在开箱视频中能够相当准确地识别用户所发出的每条语音,包括唤醒、拍照、命令跳舞等指令,Jibo 的 360 度声音采集能力,确保听到房间内用户在任何位置的声音。

在初始化的阶段,Jibo 对用户进行声纹及面部识别,以分辨不同的家庭成员,并关注着家庭成员的一举一动。

拍照时,用户拍掌发出声音,Jibo 循声确定用户的位置,然后拍照。

小孩对 Jibo 这样外形可爱的机器人似乎有天然的好感,下面这段开箱视频里,两位小朋友始终处于相当兴奋的状态。

在不方便用语音的环境下,用户可以「呼唤」出 Jibo 的图形界面,通过 Jibo 大脸上的触屏进行触控操作。

除了卖萌、拍照和跳舞,Jibo 还拥有讲笑话、讲故事、天气查询等家庭陪护类机器人标配的功能。

另外,如果用户的手机不见了,也可以通过 Jibo 来查找手机,演示如下视频。

按照 Jibo 的宣传资料所说,除了听(HEAR)、说(SPEAK)、看(SEE)、陪伴(HELP)、提醒(REMINDER),学习(LEARN)也是 Jibo 重要的能力之一。学习能力指在生活中通过与用户多模态的交互,分析出用户的习惯和喜好,比如喜欢什么口味的饭菜。也许是因为 Jibo 刚发货,收到货物的用户和 Jibo 没有太长的磨合期,Jibo 的「学习能力」没有在测试视频中体现出来。

不过,我们可以通过以上的几个开箱视频中看出,尽管在人脸识别上会有一些误差存在,但 Jibo 通过可爱的外形、丰富的动作、有些话痨、有些调皮的「个性」征服了用户,以至于可以忽略掉技术上的瑕疵。

Jibo 的发起人 Cynthia Breazeal 博士是 MIT 媒体实验室的个人机器人小组创始人,也曾是该小组的主管。之所以创造 Jibo,是因为她希望赋予机器人情感和社交技巧,「它不仅要有自然的沟通能力,还要理解人类的思维方式,机器人可以有社交功能,也能有真情实感,是实实在在的物体。」

在设计 Jibo 时,Breazeal 为其打造了一个新的自然语言处理模型,该模型可以让 Jibo 以更加迷人的方式做出回应,Breazeal 的工程师团队为 Jibo 设计了一个特别的声音,该声音建立在一位配音演员录制的 14000 条短语的基础上,基于此,语音引擎会声称数百万条语音表达。所以,我们在视频中就能看见,在拍照时 Jibo 会偶尔多拍几张,并在最后说出「One for luck 」这样俏皮的句子,或者是在用户输入自己的名字时,故意将名字重复三遍。

就像语言是人类表达情感的方式之一,Jibo 还能够使用肢体语言来表示高兴、悲伤或者惊讶的情绪。Breazeal 补充,随着人们使用 Jibo 的时间增长,Jibo 将会了解更多使用者的个人信息,进而提供个性化的用户体验,此时人们便不再将 Jibo 当作一个工具,而会视其为家庭的一份子。

拥有一个可爱的、像人一样的有「性格」的机器人是人类的梦想,这样的机器人也更加符合大众对「人工智能」的期许。实际上,用计算机拟合人类情感,一直是人工智能领域的难点因为人们很难发现其规律并搭建基础服务。但随着数据规模越来越大,AI 对 EQ 感情层的探索也就成为了可能,并且国内外有不少企业推出过与之相关的机器人产品。

和 Jibo 一样,玩具商 Anki 研发的 Cozmo 机器人同样主打的是「情绪」牌。用户在跟 Cozmo 玩游戏时,Cozmo 会根据游戏进行的状态表现出不同的「心情」,比如开心、冷静、勇敢、自信和兴奋等各种各样的情绪。这样的「情绪引擎」由 Anki 公司与心理学家共同研发,根据人类的情绪分类而做出的功能,让 Cozmo 能像人一样表现出复杂的情感。Cozmo 的性格设计师 Carlos Baena 认为,Cozmo 想要讨人喜欢,就必须有一些缺点,更重要的是,它需要正确面对自己的失败

微软在创造对话机器人「小冰」时,就将其定位为可以跟人「唠嗑」的机器人。微软小冰的研发负责人李笛曾表示,微软研发小冰的目的,就是为了了解如何让 AI 跟人类建立更好的关联,如何就人类生活中的问题进行深度的沟通,它会拒绝帮你完成任务,跟你卖萌,并从中学习人类 EQ 的秘密。当小冰与人类成为朋友的时候,小冰给出的建议往往更容易被人们所接受。这也就是「情感拟合」所带来的价值

和上述的机器人相比,Jibo 的优势在哪呢?有分析师认为,Jibo 的团队拥有优秀的机器人专家,在语音识别、人机交互、游戏和动画等领域均有建树,这些优势有可能会让 Jibo 成为「社交机器人领域的规则改变者」。

另外,虽然 Jibo 现在看起来就像一个台灯,并且没有太多附加的功能,但  Breazeal 有意将 Jibo 打造成一个开放的机器人平台,开发者可以基于该平台实现更多的「技能」。

在刚开始众筹时,Jibo 还只是个粗糙的原型,可能时为了将 Jibo 的功能打磨得更细致,才导致两年的跳票。虽然上述视频测评的是美国众筹版的 Jibo,但国内的机器人爱好者应该很快就能收到这款机器人,我们期待吧。

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