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2017-09-09

十年语音磨一剑,思必驰正式开放四大 DUI 子系统,要 all in 物联网


如今,语音交互功能几乎成为智能家居、车载、儿童机器人等各类智能硬件产品标配。这一趋势直接导致处于产业链条当中的语音技术提供商、方案商成为了行业主力军。而如何将语音「赋能」到各类智能硬件产品中,也成为这些厂商普遍关注的议题。BAT、各语音技术厂商「打造中国版 Alexa」的干劲纷纷在国内这片热土上展开。

自 7 月 7 日 DUI 语音开放平台首秀以来,思必驰已经先后在深圳、北京、苏州三地举行封闭式的开发者 workshop,旨在收集各方开发者在开发过程中的反馈意见,以不断完善平台功能。

历时 2 月后,9 月 7 日当天下午,思必驰在北京为 DUI 开放平台正式举行了一场发布会,全面曝光 DUI 平台的玲珑、天机、青囊、紫微四大系统,并为大家解读 DUI 核心功能、平台优势、增值服务等模块内容。同时,DUI 开放平台(dui.ai)也正式上线,面向商业、个人开发者开放注册。

深耕语音技术近十年,从剥离教育业务到 all in 物联网,DUI 成公司战略重点之一

在发布会的开场演讲中,思必驰创始人高始兴系统的梳理了公司从成立以来到目前的发展轨迹以及整体的 AI 生态布局。

思必驰成立于 2007 年,专注将领先的语音技术应用到移动互联网、教育等领域。

2013 年,思必驰发布了国内的第一个口语对话系统平台——「思必驰对话工场」,开放底层的 ASR、TTS、NLU 等 SDK 接口,在国内首次提出「对话服务」的概念。

2014 年,思必驰全面剥离教育业务 all in 物联网行业,成为了思必驰「二次创业」的重要节点。与此同时,思必驰着手研发 AIOS 对话操作系统,为车载、家居、机器人/玩具等智能硬件企业提供整体解决方案。

思必驰创始人高始兴

2016 年初,思必驰开始进行 DUI 开放平台的策划和模块化尝试,经过反复的琢磨和考量之后,最终于该年底正式组建团队,将 DUI 开放平台作为公司的重要战略之一。如今,公司专门负责 DUI 平台的工作人员就有一百余人。

在专注物联网的这几年时间以来,思必驰始终为行业提供语音解决方案,主要集中在车载、智能家居、机器人这三个领域。

高始兴表示,在深耕语音技术的这十年来,思必驰积累了阿里小米富士康、海尔、乐橙、carrobot 等众多客户,其中,思必驰与阿里、小米、联想、腾讯在智能音箱项目上均有合作,提供语音技术或方案。

接着,高始兴晒出了公司的整体业绩:在智能车载后装、智能音箱、智能故事机的这三个垂直领域里,思必驰的行业占有率均达到了 NO.1。其中,思必驰在智能车载后装市场占有率为 60%,预计于今年底将达到 70%。

眼下,思必驰将 DUI 视为其「all in 物联网」的战略重点之一,打造以 AI 技术为核心的开放生态。除了在自身擅长的领域提供技术解决方案之外,思必驰还与其他行业伙伴进行深度合作,例如海知智能(AI 技能方面)、声智科技(硬件模组方面)等。

揭秘 DUI 开放平台四大系统:高度融合、去中心化、支持全链路定制

与思必驰此前打造的 AIOS 这一面向企业提供解决方案的语音操作系统不同的是,DUI 平台对企业、个人开发者全面开放,并支持个性化定制。

思必驰副总裁赵恒艺表示,DUI 是一个全链路的对话开放平台,包括天机、紫微、玲珑、青囊四大子系统。而这些系统的设计,均是思必驰与客户进行深度沟通,不断寻找行业痛点并解决痛点的结果。其中,高度定制化,GUI 与 VUI 高度融合,实时反馈系统等是 DUI 开放平台的优势所在。

关于 DUI 四大子系统方面,具体内容如下:

天机系统:即 DUI 的洞察力系统,能够提供实时的数据反馈,对用户进行画像以实现智能推荐。同时,系统还能对各个用户的请求日志进行分析,并将结果实时反馈到开发端。

青囊系统:DUI 服务力和研发支撑系统,它能帮助开发者大大缩短从用户反馈到产品迭代这一过程,实现从发现问题、分析问题、迭代到上线整个研发体系的打通和管理,为规模化定制打下基础。

紫微系统:即接口资源平台,对于外部资源的接入,DUI 提供统一的接口授权,能够对多种数据来源聚合查询,识别资源预先训练,同时提供 Web API 和本地 SDK 资源服务。另外,系统还可通过简单配置兼容 AVS 服务,实现平台、开发者、资源提供方、终端用户四者共赢。

玲珑系统:帮助实现应用的跨平台转接,支持离线正常使用的同时,还支持离线技能与云端资源的热更新。

赵恒艺指出,思必驰 DUI 平台实现了包括语音识别、交互、解析、合成音等环节的定制,在合理拆解的基础上做规模化的拓展,实现了全链路的定制。这其中的每个环节的都在提升用户体验方面做了充分考虑,并大大减少了开发者时间和人力成本,能够实现「7 分钟定制一个技能」。此外,高效的运营体系更是进一步的为精品打造保驾护航。

除了各模块、交互(GUI 与 VUI)的融合之外,DUI 还实现了物联网的「去中心化」,即多个场景(家居、车载、移动等)、多个设备之间的互通互连。形成围绕用户从端到场景、数据、服务的闭环。

人工智能发展初级阶段,平台合作有助生态的开放共赢

前段时间,亚马逊 Alexa 与微软 Cortana 宣布,就语音助手服务达成互通合作,语音技术厂商之间由竞争走向合作成为了事实,甚至是一种趋势。

在这方面,思必驰也秉承开放共赢的态度,与同行进行了深度合作。其中,海知智能的 ruyi.ai 平台与 DUI 平台实现了全面对接。开发者在思必驰 DUI 平台上完成注册后,可以一键接入海知智能数十个技能插件(skill);同时,海知智能 ruyi.ai 上的开发者也将实现自由调用 DUI 平台上的技能插件,双方互联互通。

DUI后台现场演示海知「星座」技能插件

高始兴表示,除了拥有扎实的技术基础之外,海知智能也十分关注用户和客户的核心诉求,这与思必驰「专注人性化的智能语音交互技术」的理念十分契合,合作对也有助于双方在 IoT 领域打磨出用户满意度高的产品。

继续深化 AI 技术,为客户、个人开发者提供持续的支持

就在 7 月份思必驰 DUI 平台首秀的前一天,百度召开「AI 开发者大会」,发布了 DuerOS 人工智能开放平台,并表示 all in AI 将 DuerOS 打造成「人工智能时代的安卓」。除了百度,思必驰还要面国内数十位竞争对手,各家都将语音生态打造视为战略重点,争取把握住物联网这下一个平台级机会。

在此前接受深圳湾(公众号 ID:shenzhenware)采访时,思必驰 DUI 项目总负责人赵恒艺表示,DUI 开放平台的打造,是思必驰在过去大量客户合作实战经验和技术积累的基础之上,运用成熟技术将商业级解决方案向用户方案转化的结果。不管是以往行业经验,还是项目启动前的评估,思必驰已经酝酿了不少时间。

目前,DUI 已上升为思必驰主攻物联网领域的重要战略之一。除了平台部署,思必驰将继续深化人工智能技术,与上海交通大学、苏州市政府成立人工智能研究院的同时,在北京部署人工智能研发院,由前阿里 iDST 智能语音交互方向负责人初敏博士担任院长。

在人工智能概念火热的当下,作为一个垂直技术厂商,思必驰将继续从技术出发,为移动互联网、物联网产品客户、开发者提供持续良好的支持。

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